Asiakasneuvoja, OP Kaakkois-Suomi (Kouvola, Kotka, Hamina)

Löytyykö sinulta halu palvella asiakasta suurella sydämellä sekä halu oppia ja kehittää niin omaa osaamista kuin organisaation toimintatapoja? Tule rakentamaan meidän kanssamme inhimillisen erinomaisuuden kulttuuria OP Kaakkois-Suomeen.

Haemme nyt tulevaan OP Kaakkois-Suomen päivittäisiin raha-asioihin asiakasneuvojia määräaikaisiin ja toistaiseksi voimassa oleviin työsuhteisiin.

Mitä tehtävä pitää sisällään?

Olisiko tässä sinun tilaisuutesi ottaa ensiaskeleet urapolulla pankkimaailmassa? Työskentelet kassapalveluissa sekä autat asiakkaitamme arjen raha-asioissa. Tehtäväsi on myös etsiä nykyisille ja uusille asiakkaillemme parhaat ratkaisut päivittäisten pankkipalveluiden valikoimasta ja opastaa tarvittaessa asiakkaat sujuvasti eteenpäin. Teet aktiivista myyntityötä ja hoidat asiakkuuksia niin konttorillamme kuin etäkanavissakin.

Valittavalla henkilöllä tulee olla valmius työskennellä Kymenlaakson alueen konttoreissa. 

Rakennamme kovaa vauhtia uutta OP Kaakkois-Suomea

Kahden tasavahvan pankin yhdistymisellä vastaamme muuttuvan maailman haasteisiin ja pystymme kohdistamaan enemmän voimavarojamme asiakkaidemme palveluun. Paikallisuus, toimialueemme elinvoimaisuus ja yhdessä menestyminen asiakkaidemme kanssa ovat keskiössä, kun rakennamme Kaakkois-Suomeen uutta, vahvaa Osuuspankkia. Olemme hyviä jo nyt, mutta vahvempia yhdessä.

Yhdistyminen luo henkilöstöllemme uusia urapolkuja ja työtehtäviä. Tarjoamme asiantuntijapalveluja lähes 270 henkilön voimin yli 115 000 omistaja-asiakkaalle. 

Maailman parasta työpaikkaa rakentamassa. Yhdessä. Kestävästi. Vastuullisesti.

Rakennamme henkilöstömme kanssa yhdessä meille maailman parasta työpaikkaa, jossa sinulla on mahdollisuus olla oma itsesi ja loistaa vahvuuksiesi mukaan. Jokainen voi kasvaa kohti omaa inhimillistä erinomaisuuttaan ja jokaista yksilöä sekä työtehtävää arvostetaan - meillä kaikki ovat yhtä tärkeitä. 

Huomioimme asiakkaamme kokonaisvaltaisesti ja takaamme maakunnan parhaan asiakaskokemuksen. Asiakkaiden asiat hoidetaan arvostavasti valitsemassaan asiointikanavassa. 
 
Työskentelemme joustavasti liukuvan työajan sekä etätyön avulla. Elämä on kokonaisuus ja tuemme työelämän tasapainoa muun elämän kanssa. Henkilöstön hyvinvointi ja jaksaminen ovat yrityskulttuurimme peruspilareita. Haluamme olla edelläkävijä toimialamme kehityksessä ja huolehdimme siitä, että myös sinulla on mahdollisuus saada tukea omaan ammatilliseen kasvutarinaasi. Et ole tehtävässäsi yksin vaan sinulla on koko työyhteisö tukenasi. Työssä onnistumisesta palkitaan muun muassa tulospalkkiojärjestelmän ja henkilöstörahaston keinoin. Henkilöstöetuna tarjoamme henkilökuntaehtoiset pankki- ja, vakuutuspalvelut, kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen ja täysajan tapaturmavakuutuksen sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut. Kokoonnumme aika ajoin myös vapaa-ajalla yhteen juhlien ja tapahtumien muodossa.
  

Tunnistatko tästä itsesi?

Arvostamme aiempaa kokemusta pankkityöstä, mutta tämä ei ole välttämätöntä. Aiempi kokemuksesi asiakaspalvelu- ja myyntityöstä ovat eduksesi tässä tehtävässä. Tärkeintä on, että olet kiinnostunut oppimaan uutta ja kehittämään itseäsi, perehdytämme sinut tehtävään. 

Olet myyntihenkinen ja tavoitteellinen. Toimit joustavasti ja sinulla on rohkeutta heittäytyä monenlaisiin asiakaspalvelutilanteisiin välillä hektisessäkin työympäristössä. Olet aktiivinen kehittäjä ja tartut tehtäviin oma-aloitteisesti. Sinulla on halua ja kykyä tehdä ratkaisuja ja tarjota niitä rohkeasti asiakkaille. Haluat tuottaa ylivertaisen asiakaskokemuksen jokaisessa kohtaamisessa. Odotamme, että tekemisessäsi näkyvät OP:n arvot: ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen.

Miten tästä eteenpäin? 

Hae tehtävää lähettämällä ansioluettelosi ja hakemuksesi OP:n urasivujen kautta viimeistään perjantaina 17.5.2024 mennessä. Kuulemme mielellämme lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi. Ethän aikaile turhaan hakemisen kanssa, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana. 

Lisätietoja tehtävästä ja meillä työskentelystä antaa Kiia Salovirta p. 050 478 7580. Kiian tavoitat parhaiten ti 30.4. klo 10–11 ja ti 7.5. klo 15–17.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä.   

Olemme sitoutuneet rakentamaan toiveikkaampaa tulevaisuutta – hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.  

OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.   

#LI-TK1