Asiakkuusneuvoja, henkilöasiakasrahoituksen taustatehtävät, OP Etelä-Pirkanmaa

OP Etelä-Pirkanmaa sijaitsee elinvoimaisella toimialueella Suomen kasvukäytävällä. Konttorimme sijaitsevat Akaassa, Valkeakoskella ja Urjalassa. Konserniimme kuuluu lisäksi OP Koti Etelä-Pirkanmaa Oy LKV.
 
Oletko taitava viestijä, joka on kiinnostunut toimimaan monipuolisessa tehtävässä rahoituksen parissa? Työskentelisitkö mielelläsi pankissa, jonka toiminnan keskiössä on asiakaslähtöisyys?

Haemme toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen asiakkuusneuvojaa henkilöasiakasrahoituksen taustatehtäviin.

Tehtävät painottuvat pääsääntöisesti henkilöasiakasrahoituksen taustatehtäviin sekä monikanavaiseen asiakasneuvontaan ja asiakaspalveluun. Työssäsi pääset olemaan asiakkaisiin yhteydessä digitaalisten kanavien kautta, puhelimen välityksellä sekä konttorilla. Työpöydälläsi voi olla mm. lainahakemusten jakaminen tiimiin, olemassa olevien lainojen maksusuunnitelman muutokset, vakuuden vapautukset ja vakuuksien järjestelyt asuntokaupoille, jälkipantit, maksukyvyttömyysarvioinnit, vakuusarvioinnit ja paljon muuta lainojen elinkaaren aikaiseen hallintaan liittyvää. Tehtävässä pääset työskentelemään monipuolisissa ja vaihtelevissa tilanteissa ohjeisiin tukeutuen, tarkasti ja sääntelyä noudattaen. Työskentelyäsi ohjaa tiimin yhteiset ohjeistukset ja raamit, joita soveltaen pääset kehittämään myös omaa ratkaisukykyäsi. Olet motivoitunut omalla toiminnallasi tukemaan tiimiä saavuttamaan tavoitteet ja menestymään yhdessä.

Tässä tehtävässä saat erinomaiset valmiudet lähteä tulevaisuudessa myös laajentamaan osaamistasi henkilöasiakasrahoituksen tehtävissä. 

Miksi meille kannattaa hakea?

Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja merkityksellisen tehtävän ammattitaitoisessa ja mukavassa työyhteisössä, joustavan työajan sekä mahdollisuuden jatkuvaan osaamisen kehittämiseen. Sinua odottaa täällä innostunut kymmenen hengen henkilöasiakasrahoitustiimi.

Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, joihin kuuluvat esimerkiksi henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki- ja vakuutuspalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut.

Tunnistatko tästä itsesi?

Katsomme eduksesi aiemman kokemuksen rahoitustehtävistä. Kokemus monikanavaisesta asiakaspalvelusta ja tehtävään soveltuva kaupallinen koulutus tukevat tehtävässä menestymistäsi. Sinulla on hyvät tietotekniset valmiudet ja vahvat vuorovaikutustaidot. Viestit sujuvasti ja selkeästi sekä suullisesti että kirjallisesti. Eduksesi on maksukyvyn arvioinnin järjestelmien hallinta ja kokemus näistä.

Odotamme sinun olevan vahva tiimipelaaja. Haluat aina varmistaa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Henkilönä olet positiivinen, tarkka, oma-aloitteinen ja otat vastuun tekemästäsi työstä. Pystyt toimimaan harkitusti ja määrätietoisesti työtehtäviäsi priorisoiden myös kiireen keskellä. Koet, että oman työn organisointi ja useamman työtehtävän edistäminen yhtäaikaisesti on sinulle luontevaa. 

Miten tästä eteenpäin?

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakkuusjohtaja Leena Niittyaro p. 040 573 1404.

Hae tehtävää lähettämällä ansioluettelosi ja hakemuksesi op-careers.fi -sivuston kautta viimeistään 11.4.2025 mennessä. Kuulemme mielellämme lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi. Ethän aikaile turhaan hakemisen kanssa, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn ja haastattelut jo hakuaikana.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-JA1