Asiakkuuspäällikkö/-johtaja, yritys- ja yhteisöpalvelut, OP Tampere

OP Tampere on Suomen suurimpia osuuspankkeja ja osa OP Ryhmää. 1.8. alkaen integroidumme OP Pirkanmaaksi. Toimintamme perustuu vakaalle arvopohjalle: ihmisläheisyyteen, vastuullisuuteen ja yhdessä menestymiseen. Meillä tehdään merkityksellistä työtä: mahdollistamme asiakkaidemme unelmia sekä tuemme ja turvaamme heitä eri elämäntilanteissa. Meillä on yli 170 000 asiakasta, asiakasliiketoimintamme on yli 10 miljardia euroa ja hoidamme lähes 6 miljardilla asiakkaidemme varallisuutta. Henkilökuntamme hyvinvointi on meille kunnia-asia.

Haluatko olla mukana rakentamassa ylivertaisia asiakaskokemuksia ja kehittämässä yritysasiakkuuksia yhdessä huippuammattilaisten kanssa? Haemme nyt OP Tampereen yritys- ja yhteisöpalveluihin vakituiseen työsuhteeseen asiakkuuspäällikköä/-johtajaa.

Tehtävästä

Tavoitteenasi on yhteistyöllä ja osaamisella luoda ylivertaisia asiakaskokemuksia kaikissa kohtaamisissa. Toimit tehtävässä yritysasiakkaista vastaavana asiakkuuspäällikkönä tai -johtajana, joka rakentaa ja kasvattaa omaa asiakassalkkua pitkäjänteisesti ja määrätietoisesti. Kohtaat työssäsi asiakkaita ja sidosryhmiä monikanavaisesti, ja vastaat sinulle nimettyjen yritysasiakkaiden pankkipalveluista kokonaisvaltaisesti. Yhdessä asiakkuustiimin kanssa huolehdit, että asiakkaillamme on käytössään kattavat ja heidän tarpeisiinsa parhaiten sopivat kokonaisratkaisut. Lisäksi teet aktiivista uusasiakashankintaa.

Millaista osaamista etsimme?

Tehtävässä menestyminen edellyttää itsenäistä, vastuullista ja tuloshakuista työotetta. Odotamme sinulta rahoitusalan hyvää tuntemusta ja kokemusta henkilö- ja/tai yritysrahoituksesta. Olet yhteistyökykyinen ja asiakkaiden tyytyväisyyteen panostava tiimipelaaja. Vaikutat työympäristöösi postitiivisesti, innostavasti ja rakentavasti.

Menestyäksesi työssäsi sinulla on edellytykset rakentaa luottamuksellisia ja pitkäjänteisiä yhteistyösuhteita asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa. Hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot ovat edellytyksiä tehtävässä menestymiseen. Verkostoituminen sekä esiintyminen tilaisuuksissa on sinulle luontevaa. Sinulla on tehtävään soveltuva ylempi korkeakoulututkinto (tai vastaava) ja kommunikoit sujuvasti myös englanniksi.

Mitä saat meiltä

Tarjoamme sinulle haasteellisen ja itsenäisen tehtäväkokonaisuuden osaavassa työyhteisössä, ja mahdollisuuden kehittää finanssialan osaamistasi voimakkaasti kehittyvässä ympäristössä. Tärkein päämäärämme on ratkaista asiakkaidemme tarpeet laadukkaasti ja kattavasti varmistaen asiakkaan tyytyväisyyden. Henkilöstötyytyväisyytemme on korkea, ja saatkin tässä tehtävässä ympärillesi innostavan ja kannustavan asiakkuustiimin sekä ammattilaisten tuen. Monipuolisten etujemme lisäksi pystymme isona ja kehitysmyönteisenä talona tarjoamaan urallesi ja kehittymisellesi monia mahdollisuuksia.

Työyhteisössämme on loistava tekemisen meininki ja empaattinen me-henki. Pankissamme tehdään työtä ketterästi itse- ja yhdessä ohjautuvuutta vaalien joustavassa hybridityön mallissa. Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa.

Lisätiedot ja hakuohjeet

Kiinnostuitko? Kerro meille itsestäsi, mistä innostut ja mitä osaamista toisit tullessasi meille. Jos haluat kuulla tehtävästä tarkemmin, lisätietoja antaa asiakasvastuullinen pankinjohtaja Anna Heinilä, p. 050 599 0035. Annan tavoitat parhaiten pe 30.5. klo 13–15 ja ti 3.6. klo 14–16.

Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian, mutta viimeistään maanantaina 9.6.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.