Asiakkuuspäällikkö, arjen talous, OP Pohjois-Häme

Oletko finanssialan ammattilainen ja haluat päästä hyödyntämään asiantuntijuuttasi pankkimme keskeisessä roolissa? Sytytkö innostavasta johtamisesta ja haluatko päästä kehittämään asiakaskokemusta tiimiäsi valmentaen? Haluatko työskennellä pankissa, jonka toiminnan keskiössä on asiakaslähtöisyys?

Haemme nyt arjen talouden tiimiimme asiakkuuspäällikköä vahvistamaan joukkoamme 1.5. aloittavaan OP Ylä-Hämeeseen.

Tässä tehtävässä toimit esihenkilönä noin 10 henkilön arjen talouden tiimille ja olet tärkeässä roolissa johtamassa henkilöstön työhyvinvointia sekä erinomaista työntekijäkokemusta. Johdat pankin päivittäispalveluita ja kehität vastuualuettasi proaktiivisesti, valmennat tiimiäsi asiakaskohtaamisissa ja luot edellytyksiä tiimiläistesi ammatilliselle kasvulle. Varmistat samalla, että tiimin osaaminen on sääntelyn mukaista ja työ tuloksellista.

Kehität ja uudistat vastuualueesi toimintaa rohkeasti. Mahdollistat tiimillesi itseohjautuvan työskentelytavan ja olet varmistamassa, että asiakaspalvelu- ja toimintaprosessit luovat edellytykset erinomaiselle asiakaskokemukselle.

Pääasiallinen työpisteesi voi sijoittua joko Oriveden, Mäntän tai Jämsän konttorille, tehtävässä on myös osittainen etätyömahdollisuus. Tiimisi työskentelee eri konttoreissamme.

Millaista osaamista etsimme?

Arvostamme vankkaa kokemusta finanssialalta pankkiliiketoiminnasta ja erityisesti tuntemusta päivittäispankkipalveluista. Katsomme eduksesi aiemman esihenkilökokemuksen tai muun valmennusosaamisen. Koulutustaustasi voi olla esimerkiksi kaupallinen tai muuten tehtävään soveltuva.

Suhtaudut muutokseen ja kehittymiseen myönteisesti ja uudistuksien jalkauttaminen sekä eteenpäin vieminen on sinulle luontevaa. Omaat hyvät organisointitaidot ja pystyt sopeutumaan nopeastikin muuttuviin tilanteisiin. Olet kannustava ja haluat auttaa tiimisi jäseniä kehittymään. Otat vastuun omasta kentästäsi ja päätöksenteko sujuu sinulta luontevasti. Menestyäksesi tässä tehtävässä tarvitset hyvät vuorovaikutustaidot ja viestintätyylisi on vakuuttava ja vaikuttava.

Muutama sana meistä:

OP Pohjois-Häme on OP Ryhmään kuuluva, asiakkaidensa omistama, kannattava ja vakavarainen pankki. Meillä on toimipisteet Orivedellä, Mänttä-Vilppulassa, Keuruulla ja Juupajoella sekä käytössä OP:n kattavat digi- ja puhelinpalvelut. Asiakkaita pankillamme on noin 24 000 ja pankkiliiketoimintamme volyymi on noin miljardi euroa. Pankkimme omistama OP Koti palvelee asiakkaitamme toimipaikoissaan Orivedellä, Mänttä-Vilppulassa ja Keuruulla.

Pohjois-Hämeen ja Jämsän Seudun Osuuspankit yhdistyvät 1.5.2025 OP Ylä-Hämeeksi. Uusi pankki tarjoaa asiakkailleen entistäkin parempaa asiantuntijuutta ja mahdollistaa työntekijöilleen monipuolisempia urapolkuja.

Olemme näppärän kokoinen pankki, jossa tekeminen on taatusti laaja-alaista. Sinua odottavat reilu 30 työkaveria ja pankkimme yhdistymisen myötä työkavereiden määrä kasvaa. Olemme oppiva organisaatio, jossa jokaisen on mahdollisuus kehittyä.

Me tarjoamme:

Pidämme työntekijöistämme hyvää huolta ja arvostamme hyvinvointiasi. Saat mahdollisuuden kehittää osaamistasi ja tuemme koulutushalukkuuttasi. Hyvästä työstä sinua palkitsee mittava henkilöstöetujen kokonaisuutemme, mm. suoriutumista tukeva tulospalkkiojärjestelmä, henkilökuntaehtoiset pankki- ja vakuutuspalvelut, kattava työterveyshuolto, sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut. Työaikamme ovat liukuvat ja joustavat, ja osittainen etätyöskentely on mahdollista. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja.

Lisätiedot ja hakuohjeet:

Lisätietoja tehtävästä ja meillä työskentelystä antaa mielellään myyntijohtaja Paula Berggren, puh. 0102568954. Paulan tavoitat parhaiten ke 9.4. klo 9–10 ja ti 15.4. klo 9–10.

Lähetäthän hakemuksesi palkkatoiveineen op-careers.fi -sivuston kautta viimeistään 21.4.2025, haluamme kuulla sinusta! Hakuajan päätyttyä pyrimme edistämään rekrytointia mahdollisimman ripeästi ja tavoitteenamme on järjestää mahdolliset haastattelut viikon 18 alkupuolella.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.