OP Suur-Savo on OP Ryhmään kuuluva, Etelä-Savossa toimiva täyden palvelun pankki. Toimintamme perustuu vakaalle arvopohjalle – arvomme ovat ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen. Palvelemme lähes 101 000 asiakasta noin 190 asiantuntijan voimin. Kohtaamme asiakkaitamme verkossa, puhelimitse ja konttorilla. Konttorimme sijaitsevat Mikkelissä, Pieksämäellä ja Savonlinnassa. Meillä tehdään merkityksellistä työtä. Olemme mukana mahdollistamassa asiakkaidemme unelmia sekä tuemme ja turvaamme heitä eri elämäntilanteissa. Asiakaspalvelu ja vertaansa vailla oleva asiakaskokemus ovat toimintamme keskiössä, ja henkilökuntamme hyvinvointi on meille kunnia-asia.

Haemme vakituiseen työsuhteeseen Päivittäispalvelutiimiin Asiakkuusneuvojia eri konttoreihimme.

Asiakkuusneuvojana työskentelet monipuolisissa tehtävissä päivittäisten pankkipalveluiden parissa. Arjessasi hoidat ja ratkaiset asiakkaan päivittäisiä pankki- ja raha-asioita asiakkaiden elämänvaiheissa ja eri kanavissa. Työhösi kuuluu asiakkaiden palveleminen kassa- ja Hetipalveluissa. Palveluihin sisältyvät muun muassa erilaiset pankki- ja luottokortit, vakuudettomat luotot sekä tileihin ja verkkopalveluun liittyvät monipuoliset ja vaativat, ongelmanratkaisu- ja tiedonhakutaitoja edellyttävät tehtävät.

Asiakaskohtaamisten ytimessä on myös tavoitteellinen myyntityö: kartoitat asiakkaan kokonaistilanteen, tarjoat ja myyt aktiivisesti palveluitamme ja tuotteitamme varmistaen asiakkaalle juuri hänelle sopivat ratkaisut. Lisäksi opastat asiakkaita digitaalisten palveluiden käytössä ja ohjaat heitä eteenpäin pankin muille asiantuntijoille. Kohtaat asiakkaita niin kasvokkain, puhelimitse kuin etäkanavienkin välityksellä.

Mitä toivomme sinulta?

Olet oma-aloitteinen ja langat pysyvät käsissäsi myös ajoittaisen kiireen keskellä. Haluat hakea asiakkaillemme parhaat ratkaisut taloudelliseen menestymiseen ja luoda ylivertaisia asiakaskokemuksia. Olet tavoitteellinen, suunnitelmallinen ja vastuullinen tekijä, joka vie aloittamansa asiat huolellisesti loppuun asti. Työskentelytapasi on itseohjautuva ja kykenet organisoimaan, aikatauluttamaan ja priorisoimaan tehokkaasti työtehtäviäsi. Sinulla on hyvä paineensietokyky sekä kykyä toimia muuttuvassa ympäristössä ja taitoa innostaa myös asiakkaitamme digitaaliseen asiointiin. Työ finanssialalla tarjoaa mahdollisuuksia oppia uutta ja kehittyä myös sinulle, jolla on jo vahva tausta myyntityöstä ja asiakaspalvelusta.

Me tarjoamme

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen tehtävän, sekä mahdollisuuden olla edelläkävijöiden joukossa toimialamme kehityksessä. Työyhteisön tuki ja yhdessä tekemisen kulttuuri auttavat sinua onnistumaan. Tiimissäsi työskentelee alansa innostuneita ammattilaisia ja kollegat ovat käytettävissäsi sparrailuun ja uuden oppimiseen. Työtä teemme sujuvasti hybridityön mallia hyödyntäen. Haluamme pitää huolen työntekijöistämme ja tarjoamme sinulle laajat edut ryhmämme palveluista.

Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja.

Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa.
Lue lisää pankkimme toimintakulttuurista sekä eduista.

Tästä eteenpäin

 
Tuliko sinulle mieleen kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä? Lisätietoja tehtävästä antaa tuleva esihenkilösi myyntijohtaja Anne Jakonen anne.jakonen@op.fi, puh. 050 5169749. Annen tavoitat puhelimitse ke 28.5. klo 13-14 ja ke 4.6. klo 13-14.

Hae tehtävään viimeistään sunnuntaihin 8.6.2025 mennessä lähettämällä meille hakemuksesi palkkatoivomuksineen ja ansioluettelosi oheisen linkin kautta. Olemme yhteydessä jatkotoimenpiteistä kaikkiin hakijoihin mahdollisimman pian hakuajan päätyttyä, jolloin valitsemme jatkohaastatteluihin etenevät ehdokkaat. Lopulliset valinnat pyrimme tekemään mahdollisimman pikaisesti. 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-SK1

rahoituksentehtavatsuursavoon