Asiakasneuvoja/Asiakkuusneuvoja, OP Laihia

Oletko valmis pankkialan osaaja tai nouseva tähti pankkialalla? Haluatko työskennellä kasvavassa pankissa, jossa työnkuvasi on laaja ja työpäivät eivät taatusti ole samanlaisia?

Haemme nyt OP Laihialle vahvistusta sekä rahoituksen että päivittäisten pankkipalveluiden monipuolisiin tehtäviin vakituisiin työsuhteisiin.
 

Tehtävistä:

Rahoituksen asiakkuusneuvojana työtehtävinäsi ovat esimerkiksi rahoitusneuvottelut, henkilöasiakkaiden rahoitusasioiden hoito ja koko perheen asiointiin liittyvät tehtävät. Henkilöasiakasrahoitus on pankkitoiminnan kulmakiviä, jossa pääset toteuttamaan asiakkaidemme kaikkein merkittävimpiä haaveita. Tapaat asiakkaitamme konttorissamme sekä verkko- ja puhelinneuvotteluiden avulla antaen omaa asiantuntemustasi asiakkaidemme talousasioihin. Tarkempi tehtävänkuva määräytyy valitun henkilön kokemuksen ja osaamisen mukaan. Voit siis hakea meille, jos haluat syventää rahoituksen asiantuntijuuttasi tai mahdollisesti olet finanssialalta uusia uramahdollisuuksia etsivä ja haluat kehittää osaamistasi rahoituksen osalta.

Päivittäisten pankkipalveluiden asiakasneuvojana tulet olemaan tärkeä osa työyhteisöämme ja työskentelemään meille tärkeimmän ja arvokkaimman asian äärellä, eli asiakkaidemme parissa monipuolisissa asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä. Neuvot asiakkaitamme palveluidemme käytössä, hoidat kassapalveluita, tarjoat heidän tarpeisiinsa sopivia pankkipalveluita sekä opastat osaamisesi mukaan myös haastavammissa tilanteissa. Kohtaat asiakkaamme ammattimaisesti niin kasvokkain, verkon kautta kuin puhelimitsekin. Kokemuksen kartuttua pääset myös palvelemaan asiakkaita ajanvarauksen palvelussa.

Tehtäväkuvasi ei ole jäykästi määritelty, vaan voimme joustavasti laajentaa sitä yli tehtävärajojen mielenkiinnon kohteidesi mukaiseksi. Riippuen tarkemmin tehtävänkuvastasi, sinulla voi olla mahdollisuus myös osittaiseen etätyöhön sopimuksen mukaan.
 

Muutama sana pankistamme ja mitä me tarjoamme sinulle

OP Laihia on OP Ryhmään kuuluva asiakkaidensa omistama täyden palvelun pankki. Palvelemme asiakkaitamme seitsemän ammattilaisen voimin täyden palvelun konttorissamme Laihialla. Laihian Osuuspankki yhdistyy Alajärven, Kuortaneen, Lehtimäen, Sydänmaan ja Vimpelin Osuuspankkien kanssa 1.8.2025 muodostaen uuden OP Järvi-Pohjanmaan. Voit lukea lisää yhdistymisestä täältä.

Meillä pääset työskentelemään tiiviissä työyhteisössä, jossa jokaisen työpanos on merkittävä. Vastassasi on tiimi, josta löytyy vankkaa kokemusta ja innokkaita tuoreita tekijöitä. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden päästä tekemään pankkityötä aidoimmillaan vaihtelevissa ja monipuolisissa asiakaspalvelutehtävissä sekä tilaisuuden kartuttaa arvokasta työkokemusta. Pankkimme kasvaa, ja lähitulevaisuudessa pystymme tarjoamaan monenlaisia uramahdollisuuksia. 

Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon ja hoitokuluvakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut. Palkkauksemme on hyvin kilpailukykyinen.

Mitä toivomme sinulta?

Meille tärkeää on innostunut asenne ja finanssialan kiinnostus sekä motivaatio kehittyä tehtävässä. Oikealla asenteella ja aidolla kiinnostuksella pankkialaa kohtaan pääset tehtävässä vauhtiin ja kehityt pankkialan osaajaksi. Toivoisimme, että sinulla on jo aikaisempaa kokemusta myynti- tai asiakaspalvelutyöstä. Rahoituksen asiakkuusneuvojana tulet tarvitsemaan pankkiliiketoiminnan kokemusta. Osaamista ja kokemuksesi olet voinut kerryttää erilaisten finanssialan tehtävistä esimerkiksi päivittäisten raha-asioiden, sijoittamisen tai rahoituksen parissa.

Soveltuva kaupallinen koulutustausta tukee tehtävässä menestymistä. Työskentelet asiakaslähtöisesti, oma-aloitteisesti ja tavoitteellisesti sekä haluat onnistua yhdessä muun tiimin kanssa. Työssä onnistumista tukevat myös hyvät vuorovaikutustaitosi, arvostat yhdessä tekemisen kulttuuria ja viestit erinomaisesti sekä kirjallisesti että suullisesti.

Miten tästä eteenpäin?

Lisätietoja tehtävistä ja meillä työskentelystä antaa mielellään OP Laihian Toimitusjohtaja Marja Tukeva, puh. 040 652 7864 tai sähköpostitse marja.tukeva(a)op.fi.

Haluamme kuulla sinusta ja miksi olisit oiva lisä tiimiimme! Hae meille viimeistään 9.3.2025 lähettämällä hakemuksesi palkkatoiveineen ja CV:si OP:n urasivuston kautta. Käsittelemme hakemuksia jo hakuajalla, joten ethän aikaile hakemuksen kanssa!

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

LI-SK1