Asiakkuusneuvoja, OP Häme (Hämeenlinna, Lahti & Riihimäki)

OP Häme on OP Ryhmään kuuluva asiakkaidensa omistama täyden palvelun pankki. Paikallisuus, toimialueemme elinvoimaisuus ja yhdessä menestyminen ovat keskiössä kaikessa toiminnassamme Hämeen yhteisessä pankissa. Palvelemme asiakkaitamme pankissa ja sen tytäryhtiössä OP Koti Häme Oy LKV:ssä lähes 300 ammattilaisen voimin. Meidät tavoittaa joustavasti verkossa, puhelimitse sekä seitsemässä konttorissamme; Hattulassa, Heinolassa, Hämeenlinnassa, Iitissä, Lahdessa, Lopella ja Riihimäellä.

Etsimme OP Hämeen toimialueelle asiakkuusneuvojaa vakituiseen työsuhteeseen. 

Haemme varallisuudenhoidon taustatehtäviin asiakkuusneuvojaa. Tässä tehtävässä otat haltuusi pankkimme varallisuudenhoidon asiakkaiden verkkoviestit sekä niihin liittyvät tehtävät. Lisäksi huolehdit pankin sijoituspuolen työlistan tehtävistä sekä tuet osaltasi koko pankin tekemistä säästämisen, sijoittamisen myynti- ja asiakkuustavoitteiden saavuttamiseksi. Työskentelet yhteistyössä tiimin ja pankin muiden asiantuntijoiden kanssa. Työskentelypisteesi voi sijaita joko Hämeenlinnan, Riihimäen tai Lahden konttorissa. 

Toivomme sinulta 

Aiempi kokemus säästämisen ja sijoittamisen parista on tässä työssä eduksi, mutta se ei ole välttämätöntä. Tämä tehtävä tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden päästä oppimaan uutta ja kehittymään kohti varallisuudenhoidon asiantuntijuutta. Tehtävässä menestymisen avain on reipas asenne ja aito kiinnostus säästämisen ja sijoittamisen maailmaan. Osaat hahmottaa kokonaisuuksia ja ratkaista asiakkaiden tilanteita laaja-alaisesti ja laadukkaasti. Huolehdit osaltasi, että asiakkaillamme on parhaat palvelut käytössään. Asiakas on tekemisesi keskiössä ja asiakaskokemus on sinulle tärkeä onnistumisen mittari.   

Työskentelet itsenäisesti ja tehokkaasti. Olet yhteistyökykyinen tiimipelaaja ja hyvien vuorovaikutus- sekä digitaitojesi ansiosta asiakkaiden kanssa toimiminen on sinulle luontevaa niin verkossa kuin puhelimitse. Tarkkuus, tehokkuus ja kyky priorisoida asioita kuvaavat sinun tapaasi toimia. Sinulta löytyy mahdollisesti jo suoritettu APV1-tutkinto tai valmiudet sen suorittamiseen nopeallakin aikataululla. 

Tarjoamme sinulle 

Mielenkiintoisen tehtävän vetovoimaisessa työyhteisössä sekä mahdollisuuden jatkuvaan osaamisen kehittämiseen muuttuvassa toimintaympäristössä. Työyhteisön tuki ja yhdessä tekemisen kulttuuri mahdollistavat sparrailun, jatkuvan uuden oppimisen sekä onnistumiset. Vastaamme siitä, että varallisuudenhoidon palvelut ovat asiakkaille toimialan parhaita, tavoitteena toimialan paras asiakaskokemus. Pääset osaksi osaavaa tiimiä, jossa on hyvä tekemisen meininki ja jossa puhalletaan yhteen hiileen.
Haluamme myös pitää huolen osaajistamme, työssä jaksamiseen panostamme mm. mahdollisuudella etätyöskentelyyn ja liukuvaan työaikaan. Tarjoamme henkilöstöllemme erinomaiset henkilöstöedut pankki- ja vakuutuspalveluissa sekä henkilökuntamme hyvinvointia tukevat edut. 

Kiinnostuitko? 

Hae tehtävään viimeistään 27.10.2024 lähettämällä meille hakemuksesi ja ansioluettelosi op-careers.fi sivuston kautta. Älä suotta jätä hakemistasi viimeiseen päivään, sillä viemme rekrytointiprosessia eteenpäin jo hakuajan kuluessa.

Lisätietoja tehtävistä antaa Minna Vartiainen. Minnan tavoitat parhaiten puhelimitse p. 044 056 7353 keskiviikkona 16.10.2024 klo 13-16 ja perjantaina 19.10.2024 klo 9-11.30. Halutessasi voit olla yhteydessä myös sähköpostitse osoitteeseen minna.vartiainen@op.fi.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä 

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme. 

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan. 
 

 #LI-TK1