Asiakasneuvoja

Jokilaaksojen Osuuspankki on OP Ryhmään kuuluva pankki, joka toimii kuuden kunnan alueella Keski-Pohjanmaalla. Palvelemme n. 20 000 asiakastamme 30 pankkialan ammattilaisen voimin. Pankkitoimintamme volyymi on n. 740 milj. €.
 
Etsimme uudistuneeseen pankkiimme vakituiseen työsuhteeseen asiakas-/ asiakkuusneuvojaa.

Tehtävästä

Tehtävänäsi on hoitaa positiivisella asenteella asiakkaiden päivittäisiin raha-asioihin liittyviä tehtäviä ja ratkaista niihin liittyviä ongelmia.  Lisäksi tehtävä sisältää asiakkuuksien hoitoa sekä kehittämiseen liittyviä tehtäviä, pitäen sisällään myös muuta pankkityötä kuten kassapalveluiden hoitoa. Asiakkaita meillä on ympäri Suomen, joten asiakaskohtaamiset tapahtuvat myös verkossa ja puhelimessa. Sinulla on myynnillinen asenne ja haluat kartoittaa asiakkaan tarpeita ja tarjota hänelle sopivia ratkaisuja. Oleellista tehtävässä on halu lähteä kehittymään pankkialan monipuoliseksi osaajaksi. Edellytämme valmiutta liikkua konttoreidemme välillä.

Tarjoamme sinulle

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen työnkuvan sekä todellisen mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi ja oppia uutta yhdessä muun tiimin kanssa. Tiimissä tuemme toinen toistamme ja onnistumme yhdessä. Joukossamme pääset varmistamaan, että asiakkaamme saavat toimialan parhaat palvelut ja tuotteet käyttöönsä. Tekemiselläsi ja timanttisella asenteellasi pystyt vaikuttamaan omaan urapolkuusi, tuemme sinua omassa kehittymisessäsi ja kannustamme rohkeasti eteenpäin!

Luonnollisesti saat käyttöösi myös OP Jokilaaksojen erinomaiset työsuhde-edut, jotka sisältävät muun muassa henkilökuntahintaiset pankki- ja vakuutuspalvelut sekä tapaturmavakuutuksen vapaa-ajan laajennuksen ja kattavan terveysturvan. Työn ja vapaa-ajan sujuvaa yhdistämistä palvelee liukuva työaika. 

Toivomme sinulta

Meille erityisen tärkeää on oikeanlainen asenne sekä halu kehittyä ja oppia uutta. Kokemus finanssialalta on suuri etu, mutta meille tärkeää on sinun oma halusi ja motivaatiosi kasvaa ja kehittyä roolissasi. Koulutamme tehtäviin mielellämme, mikäli et vielä omaa kokemusta tehtävistä. Voit olla myös opintojesi loppuvaiheessa tai vastavalmistunut osaaja.

Odotamme sinulta hyviä vuorovaikutustaitoja ja halua sekä valmiuksia laajentaa omaa osaamistasi. Arvostamme aikaisempaa kokemusta myynti- tai asiakaspalvelupalvelutyöstä. Kaupallinen tai muuten tehtävään soveltuva koulutus antaa hyvät valmiudet työssä menestymiselle. Osaat johtaa itseäsi ja vastaat omasta ajankäytöstäsi tavoitteiden mukaisesti.

Olet myyntihenkinen, oma-aloitteinen ja otat rohkeasti vastaan myös haasteita. Toimit sujuvasti kaikissa asiakaspalvelukanavissamme ja sinulla on aktiivinen ote asiakkuuksien hoitamiseen laadukkaasti ja tuloksekkaasti.

Miltä vaikutti? Tulisitko työkaveriksemme?

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä ja meillä työskentelystä, pankinjohtaja Jarmo Lehojärvi (p. 0405178620) juttelee mielellään kanssasi lisää.

  
Hae tehtävää lähettämällä ansioluettelosi ja hakemuksesi op-careers.fi -sivuston kautta viimeistään 15.10.2024 mennessä. Kuulemme mielellämme lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi. Ethän aikaile turhaan hakemisen kanssa, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.  

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä.    

Olemme sitoutuneet rakentamaan toiveikkaampaa tulevaisuutta – hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.   

OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.  

#LI-TK1