Senior Solution Analyst, Sähköinen arkistointi

Haluatko olla osaltasi varmistamassa, että 4 miljoonan asiakkaamme asiakirjat löytyvät jatkossakin asianmukaisesti arkistoituna? Kiinnostaako sinua syventyä moderniin prosessikehitykseen, tuotetietojen keskitettyyn hallintaan sekä tiedolla ohjaamiseen Solution Analystin roolissa? Hieno juttu - lukaise ihmeessä ilmoitus loppuun ja hae meille työkaveriksi!

Tehtävä sijaitsee Helsingissä, mutta kuten muuallakin OP:lla teemme joustavasti lähi- ja etätyötä Suomen rajojen sisällä. Tämän tehtävän osalta tämä tarkoittaa keskimäärin kahta toimistotyöpäivää viikossa. 

Millainen tiimi ja tehtävä on kyseessä?

Asiakaskohtaamisistamme syntyy päivittäin valtava määrä arkistoitavaa digitaalista dokumentaatiota, miljoonittain erillisiä asiakirjoja ja tuhansia erilaisia asiakirjatyyppejä. Lähes jokaiseen asiakaskohtaamiseen liittyy myös tarjottavaan tuotteeseen liittyvä ajantasainen tuotemateriaali. Vaikka itse sanommekin, on tekemisemme oikeasti merkittävässä roolissa 4 miljoonan asiakkaan pankkiryhmässä. Tiimimme huolehtii siitä, että kaikki asiakirjat tallennetaan, säilytetään, näytetään ja poistetaan lakien ja regulaatioiden mukaisesti ja että asiakirjat ovat ajantasaisesti sekä asiakkaiden, että toimihenkilöiden käytettävissä. Palvelun toimivuus ja tiedon oikea ohjautuvuus keskitetysti hallitun metadatan avulla ovat toimintamme kannalta kriittistä ja luovat vankkaa perustaa paitsi asiakkaidemme luottamukselle, myös liiketoiminnallemme.   

Solution Analystina pääset osaksi 15:n hengen tiimiä, jonka tehtävänä on ylläpitää ja kehittää koko OP Ryhmää palvelevaa digitaalisten asiakaskohtaisten ja tuotekohtaisten asiakirjojen arkistointipalvelua. Solution Analystina sinulla on keskeinen rooli tiimin tarjoamien keskitettyjen arkistopalveluiden käyttöönotoissa, tuote- ja asiakastietojen hyödyntämisessä palveluissa sekä tuotteisiin ja prosesseihin liittyvien haasteiden ja yksityiskohtien ratkaisijana. Monipuolinen työarkesi muodostuu mm. liiketoiminnan vaatimusten ja kehitysaihioiden sovittamisesta sekä tarkentamisesta olemassa oleviin palveluihin ja toiminnallisuuksiin. Ideoit, löydät ja haastat ratkaisuja samalla arvioiden erilaisia kehitys- ja ratkaisuvaihtoehtoja kriittisesti. Puntaroit käytännöllisyys-, selkeys-, hyöty- ja kustannusaspekteja, ja tarvittaessa ehdotat rohkeasti vaihtoehtoisiakin ratkaisuja. 

Arjessa työskentelet läheisessä yhteistyössä lukuisten eri liiketoimintojen sekä oman tiimisi ohjelmistokehittäjien kanssa. Osa meistä tiimiläisistäsi sijaitsee Suomen rajojen ulkopuolella ja tiimimme sisäisenä työkielenä toimii pääosin englanti. Sen sijaan eri liiketoimintojen ja sisäisten asiakkaidemme suuntaan kommunikoimme pääosin suomeksi. Fasilitoit ja tarvittaessa oivallutat liiketoimintojamme asiakirjojensa hallinnan ja tiedolla ohjaamisen osalta sekä ymmärrät ja osaat hyödyntää metadataa osana tehtäviäsi. Samalla huolehdit osaltasi siitä, että määrittelyt noudattavat liiketoiminnan kehitystarpeita, sääntelyn vaatimuksia ja vastaavat asiakkaan tarpeeseen.

 
Uskomme, että yksi oleellisista avaimista tiimimme onnistumiseen (ja hyvään fiilikseen) on tiimimme keskinäisen yhteistyön ja toimintatapojemme jatkuva parantaminen. Omasta taustasi ja toiveistasi riippuen pääsetkin halutessasi toimimaan tiimimme Agile Masterina motivoiden, arjen esteitä poistaen sekä ohjaten ja tukien tiimiämme ketterän kulttuurin mukaisten toimintatapojen hioimisessa sekä uusien toimintamallien ja työkalujen jalkauttamisessa osaksi arkeamme.  

Millaista osaamista etsimme?

Etsimme nyt henkilöä, jolta löytyy jo useamman vuoden kokemusta teknisissä kehitysprojekteissa tai -tehtävissä toimimisesta vastaavassa teknisessä roolissa. Alta löytyy lisäksi listattuna muuta etsimäämme osaamista:

• Aiempaa kokemusta digitaalisesta asiakirjahallinnasta sekä asiakirjallisten prosessien ohjauksesta metadatapohjaisen automatisoidun tiedonohjauksen avulla.
• Ymmärrystä sovelluskehittämisestä ja kokemusta vaatimusmäärittelytyöstä sekä tuote- ja palvelukehityksestä järjestelmien näkökulmasta, vähintään kolmen vuoden ajalta. 
• Näkemyksellisyyttä ja ymmärrystä uusista digitaalisista tuotteista ja palveluista sekä prosessien digitalisoinnista. 
• Kykyä fasilitoida, oivalluttaa ja tukea liiketoimintaa palveluiden kehittämisessä ja fasilitoida modernia prosessikehitystä suunnittelusta toteutukseen asti. 
• Jiran ja Confluencen suvereenia hallintaa työsi keskeisinä työkaluina.
• Verkostomaisessa ympäristössämme erinomaiset yhteistyö- ja viestintätaidot (niin suomeksi kuin englanniksi) ovat arjessa tärkeässä roolissa.

Teknisten taitojen lisäksi arvostamme erityisesti itseohjautuvaa ja prosessilähtöistä ajattelutapaa sekä tarkkaa ja ratkaisulähtöistä työotetta. Sinulla on kykyä hahmottaa laajojakin kokonaisuuksia erilaisine riippuvuuksineen ratkaisuvaihtoehtoja punnitessamme.  Aiemmasta kokemuksesta tietomallien, tietomallinnuksen ja tiedolla ohjaamisen parista on arjen pyörityksessä isoa etua. 

Miksi OP?

Työskentelemme pankkitoimintamme palveluiden ytimessä. Työlläsi on suuri merkitys koko OP Ryhmän menestymisessä. Toimintatapamme ytimessä ovat moniosaavat, itseohjautuvat tiimit, joilla on selkeä vastuu ja valta tehdä päätöksiä. Työskentelemme entistä vahvemmin yhdessä: liiketoiminta on kehittämistä ja kehittäminen on liiketoimintaa.  

Meille on tärkeää, että jokaisen on mahdollista kehittyä työn kautta, ja tässä sinua tukevat sekä kollegasi että esihenkilösi – et tule jäämään yksin. Tekemiselläsi ja asenteellasi pystyt vaikuttamaan omaan urapolkuusi meillä, tuemme sinua kehittymisessäsi ja kannustamme rohkeasti eteenpäin. Meillä on paljon erilaisia uramahdollisuuksia, halusit sitten edetä urallasi vertikaalisesti tai horisontaalisesti.    

10 % työajastasi on varattu osaamisesi kehittämiseen oman kiinnostuksesi mukaisesti. Kehittymistä voit toteuttaa esim. OP Tech Academyssa, jossa voit laajentaa osaamistasi monella eri osa-alueella.  Lisäksi saat käyttöön kattavat henkilöstöetumme. 

Kuulostaako tämä sinun tulevalta rooliltasi? 

Hienoa – näin toivoimmekin! Hae tehtävää viimeistään 15.12.2024 rekrytointijärjestelmämme kautta. Jäikö sinulla mieleen kysyttävää? Lisätietoja tehtävästä antaa Maija Pasternack (Senior Product Owner, puh. +358405019505). Maijan tavoitat keskiviikkona 4.12. klo 12-13 ja torstaina 12.12. klo 9-10.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat, teetetään huumausainetesti sekä suojelupoliisin teettämä perusmuotoinen turvallisuusselvitys. 

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä  

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme. 

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan. 
#LI-PP1 #LI-Hybrid