Korvausneuvoja, OP-Henkivakuutus, Helsinki

Oletko tarkka ja huolellinen, tulkitset hyvin ohjeita ja omaat vakuutuskokemusta? Haluatko työskennellä henkivakuutuskorvauskäsittelyn parissa dynaamisessa tiimissä? 
  

Vaurastumisen taika piilee pitkäjänteissä säästämisessä ja sijoittamisessa – niin me OP-Henkivakuutuksessa ajattelemme. Jokaisella on mahdollisuus vaurastua omista lähtökohdistaan eikä kaikkien tarvitse olla osaketreidaajia. Tärkeintä on sijoittaa säännöllisesti pitkällä tähtäimellä ja samaan aikaan vakuuttaa vakavat henkilöriskit. Mitä aiemmin aloittaa, sitä parempi. Kuten tiedämme, aika on rahaa ja pitkä aika on paljon rahaa. 
  
OP-Henkivakuutus tuotteineen on yksi OP Ryhmän keskeisistä kasvualueista tulevina vuosina. Panostamme vahvasti kasvuun riskihenkivakuuttamisessa, sijoitussidonnaisessa vakuutussäästämisessä ja ryhmäeläkkeissä, siksi tarvitsemme vahvistusta yhteen hiileen puhaltavaan 200 ammattilaisen työyhteisöömme. Etsimme nyt OP-Henkivakuutukselle korvausneuvojaa Asiakaspalvelut -heimoon Helsinkiin vakituiseen työsuhteeseen.  

 
Korvausneuvojan tehtäviin OP-Henkivakuutuksessa kuuluvat edunsaajien ja asiakkaiden puhelunpalvelu ja eläke-, sijoitus- ja säästövakuutusten korvauskäsittely (takaisinostot, erääntymiset, eläkkeet sekä kuolintapaukset). Korvausneuvojana haet korvaushakemuksia mm. verkkoviestien kautta ja täydennät puutteellisia hakemuksia olemalla asiakkaaseen puhelimitse tai verkkoviestien kautta yhteydessä. Teet korvauskäsittelyä (korvaushakemusten vastaanotto, käsittely, lisäselvitykset, korvausten hyväksyminen, korvauspäätökset) ohjeita noudattaen itsenäisesti. Huolellisuus ja tarkkuus yhdistettynä nopeuteen ja kykyyn oppia uutta muuttuvissa tilanteissa ovat edellytyksenä työtehtävässä menestymiseen.  

Muutama sana meistä

Haemme korvausneuvojaa OP-Henkivakuutuksen Korvauspalvelut -tiimiimme. Tiimimme on noin 20 henkilön pieni dynaaminen, yhteen hiileen puhaltava tiimi. Meillä on vahva halu onnistua korvauskäsittelyn ammattilaisina. Saat tässä tehtävässä ympärillesi innostavan ja kannustavan tiimin sekä ammattilaisten tuen ja toivomme työyhteisöön sinusta positiivista, iloista ja vastuullista tekijää.  

Tunnistatko tästä itsesi? 

Tehtävässä menestyt parhaiten ammattitaitosi ja asenteesi avulla, mutta sinulle on myös kertynyt käytännön osaamista henkivakuutusyhtiön tuotteista ja/tai korvauksista sekä korvausten verotuksen ymmärrystä. Sinulla on erinomaiset vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot ja niin puhelimessa kuin verkkoviestinnän kautta tapahtuvat asiakaskohtaamiset ovat sinulle yhtä luontevia. Huolellisuus ja tarkkuus yhdistettynä nopeuteen ja kykyyn oppia uutta muuttuvissa tilanteissa ovat edellytyksenä työtehtävässä menestymiseen. Omaan työhön liittyvien tavoitteiden ja päämäärien saavuttaminen on sinulle tärkeää kuten myös oman ammattitaitosi kehittäminen, ylläpitäminen sekä laajentaminen. Siedät myös hyvin korvausliiketoimintaan oleellisesti liittyvää kausivaihtelua ja sen toisinaan mukanaan tuomia ruuhkahuippuja. Työssäsi sinua tukee kaupallinen koulutuksesi, esim. Merkonomi tai Tradenomi.

Miksi meille kannattaa hakea? 

Kun tulet meille pääset osaksi tekemisen meininkiä ja innostunutta tiimiä. Pääset tekemään yhteistyötä muiden Asiakaspalvelut- heimon ja pankkilaisten sekä Asiakkaan kanssa. Tiimiläiset ja asiantuntijat yhdessä perehdyttävät sinut vahvaksi osaajaksi korvauksiin. Tiimissä on käytössä Urapolkumalli, joka mahdollistaa halutessasi etenemisen asiantuntijaksi. Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja.  

Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa. 

Miten tästä eteenpäin? 

Lähetä CV:si hakemuskirjeineen ja palkkatoiveineen oheisen linkin kautta viimeistään 29.9. mennessä. Kerro meille, miksi olet kiinnostunut tehtävästä ja miksi olisit siihen oiva valinta. Huomioithan, että käsittelemme hakemuksia jo hakuajalla. 

Lisätietoja tehtävästä tai meillä työskentelystä voit kysyä Operations Lead Annika Juhakorpi p. 0503476419 (annika.juhakorpi@op.fi) 18.9. klo 8:00-9:00 tai 20.9 klo 10:30-11:30 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti  

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä.    

OP Ryhmä on sitoutunut rakentamaan toiveikkaampaa tulevaisuutta – hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.    

OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi. #LI-NR1