Asiakasneuvoja-harjoittelija, OP Ylä-Uusimaa

Oletko finanssialasta kiinnostunut tulevaisuuden tekijä? Etsitkö palkallista työharjoittelua, jossa pääset kehittämään osaamistasi asiakaspalvelun ja pankkityön parissa? Haluaisitko työskennellä paikallisessa pankissa, jossa sinua tukee osaava ja lämminhenkinen työyhteisö?

Haemme nyt asiakasneuvoja-harjoittelijoita OP Ylä-Uudenmaan konttoreihin (Mäntsälä, Orimattila, Askola) määräaikaisiin 5–6 kuukauden mittaisiin kokoaikaisiin (37 h/vko) työsuhteisiin.

Tehtävästä

Harjoittelijana pääset mukaan pankin arkeen ja osaksi Arjen talouden tiimiä, joka auttaa asiakkaita erilaisissa tili-, kortti- ja verkkopalveluasioissa. Työsi keskiössä ovat asiakaskohtaamiset – niin konttorilla, verkossa kuin puhelimitse – joissa kuuntelet, neuvot ja tarjoat ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin.

Päivittäisiin tehtäviisi voi kuulua esimerkiksi:
• kassapalvelut (käteisnostot ja -talletukset, kortti- ja tiliasiat)
• asiakkaiden opastaminen digipalveluiden käytössä
• pankkipalveluiden esittely ja myynti asiakastilanteen mukaan
• asiakkaiden ohjaaminen oikean asiantuntijan luo
• avustavat tehtävät, jotka tukevat konttorin sujuvaa arkea

Harjoittelun aikana saat kattavan kuvan finanssialasta ja pääset kehittämään asiakaspalvelu-, myynti- ja ongelmanratkaisutaitojasi käytännön työssä. Työ on lähityötä konttorilla, ja sinua tukee osaava ja lämminhenkinen tiimi koko harjoittelujakson ajan.

Millaista osaamista etsimme?

Olet korkeakouluopintojesi loppuvaiheessa ja etsit harjoittelupaikkaa, jossa voit soveltaa oppimaasi käytännössä. Meillä pääset tutustumaan finanssialaan aidossa asiakastyössä ja kehittämään osaamistasi osana asiantuntevaa tiimiä.

Arvostamme rohkeaa ja oma-aloitteista otetta, halua oppia uutta sekä kykyä kohdata asiakas aidosti ja läsnä ollen. Aiempi kokemus asiakaspalvelusta tai myyntitehtävistä on hyödyksi, mutta tärkeintä on asenne – etsimme ennen kaikkea hyvää tyyppiä, joka suhtautuu positiivisesti uuden oppimiseen ja haluaa aidosti tuottaa ensiluokkaista asiakaspalvelua.

Me tarjoamme

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen työn sekä mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi. Meillä pääset työskentelemään ammattitaitoisessa ja kannustavassa työyhteisössä, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja.

Luonnollisesti saat käyttöösi myös monipuoliset henkilöstöetumme, joihin kuuluvat mm. kattava työterveyshuolto sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut. Käytössämme on myös liukuva työaika. Hakijoilta toivomme mahdollisuutta liikkua tarvittaessa pankin koko toimialueella.

Lisätiedot ja hakuohjeet

Kiinnostuitko? Hae tehtävää lähettämällä meille CV:si ja vapaamuotoinen hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta viimeistään 22.06.2025. Kuulemme mielellämme lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi tätä tehtävää kohtaan.

Lisätietoja tehtävästä antaa henkilöstöpäällikkö Kristina Koivumies (puh. 050 413 4661 tai kristina.koivumies@op.fi). Kristinan tavoitat parhaiten to 12.6 klo 15-16 tai ke 18.6 klo 10-11.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.