Asiakasneuvoja

OP Tampere on Suomen suurimpia Osuuspankkeja ja osa OP Ryhmää. Toimintamme perustuu vakaalle arvopohjalle: ihmisläheisyyteen, vastuullisuuteen ja yhdessä menestymiseen. Meillä tehdään merkityksellistä työtä: mahdollistamme asiakkaidemme unelmia sekä tuemme ja turvaamme heitä eri elämäntilanteissa. Meillä on lähes 170 000 asiakasta, asiakasliiketoimintamme on yli 10 miljardia euroa ja hoidamme lähes 6 miljardilla asiakkaidemme varallisuutta. Henkilökuntamme hyvinvointi on meille kunnia-asia.

 
Haluatko olla avainasemassa erinomaisen asiakaskokemuksen rakentamisessa? OP Tampereen vuoden 2025 kesärekry on nyt auki ja haemme asiakaspalvelu- ja myyntihenkisiä tulevaisuuden finanssialan osaajia osaksi kassapalvelutiimiämme. 

Tehtävästä:

Kassapalvelutiimin asiakasneuvojana työtehtäväsi koostuvat monipuolisista asiakaspalvelu- ja myyntitehtävistä pankkimme info- ja kassapalveluissa sekä aktiivisesta pankkilähtöisestä soittotyöstä. Tunnistat ja tarjoat kullekin asiakkaalle juuri hänen elämäntilanteeseensa sopivimmat ratkaisut. 

Olet valmis tarttumaan työhön Tampereen keskustassa sekä tarvittaessa yhtenä päivänä viikossa myös muissa konttoreissamme joko Ylöjärvellä, Hämeenkyrössä, Nokialla tai Lempäälän Ideaparkissa. Palvelet asiakkaita sujuvasti suomen kielen lisäksi myös englanniksi. 

Millaista osaamista etsimme?

Sovit joukkoomme, mikäli olet rohkea, innostunut ja oma-aloitteinen henkilö, jolta löytyy hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot. Viihdyt aidosti ihmisten parissa ja otat rohkeasti vastaan uusia haasteita. Olet kiinnostunut finanssialasta sekä haluat oppia ja kehittää itseäsi jatkuvasti lisää. Omaksut nopeasti erilaiset toimintatavat ja työskentelet tehokkaasti myös vaihtelevassa ja vilkkaassa ympäristössä. Eduksesi lasketaan aikaisempi kokemus asiakaspalvelu- ja myyntityöstä.

Me tarjoamme:

Pankin kassa- ja infopalvelut tarjoavat erinomaisen tilaisuuden tutustua finanssialaan ja tehtävässä tutustut kattavasti pankin eri liiketoimintoihin ja muihin sidosryhmiin. OP Tampere on henkilökuntansa arvostama, vakaa ja vastuullinen työnantaja. Meillä on erinomainen työilmapiiri sekä empaattinen työyhteisö, jossa matala hierarkia, keskinäinen luottamus ja avoin keskustelu mahdollistavat yhdessä menestymisen ja toiminnan jatkuvan parantamisen. Voit tutustua kulttuurimme ja henkilöstöömme paremmin tällä videolla. 

Lisätiedot ja hakuohjeet:

● Hae tehtävään lähettämällä hakemuksesi 22.1.2025 mennessä

● Olemme yhteydessä jatkotoimenpiteistä kaikkiin hakijoihin 7.2.2025 mennessä. Jatkoon valitut henkilöt kutsumme videohaastatteluihin. Videohaastattelukutsut toimitetaan sähköpostilla. 
 
● Valitsemme finalistikandidaatit videohaastatteluiden perusteella 16.2.2025 mennessä ja infoamme samalla kaikki videohaastatteluvaiheessa mukana olleet hakijat jatkotoimenpiteistä. 
 
● Haastattelemme finalistikandit helmikuun aikana ja ilmoitamme lopulliset valintapäätökset finalistikandidaateille maaliskuun alkupuolella. 
 
● Työsuhde solmitaan lähtökohtaisesti ajalle 1.5.–31.8.2025, mutta olemme tarvittaessa valmiita joustamaan ja keskustelemaan ajankohdasta kanssasi. 
 
 
Mikäli sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävään tai meillä työskentelyyn liittyen, asiakkuuspäällikkö Lari Hiltunen vastaa niihin mielellään puh. 050 467 0740. Larin tavoitat parhaiten perjantaina 10.1. klo 10–11.30 ja torstaina 16.1. klo 14.30–16.
 
Jos puolestamme vakuutimme sinut jo siitä, että tätä mahdollisuutta ei kannata jättää väliin, hae tehtävää lähettämällä hakemuksesi oheisen linkin kautta 22.1.2025 mennessä. 
 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-TK1

#pankkikesa