Asiakasneuvoja, Varallisuudenhoidon taustatehtävät (määräaikaisuus)

Haluatko päästä osaksi toimivaa työyhteisöä, jossa pysyt kehittymään? Kiinnostaako sinua päästä hoitamaan asiakkaiden palveluun kuuluvia taustatehtäviä?

OP Varainhoidon Business Enablement -organisaatiossa, osuuspankkien asiakasoperaatiot -yksikössä tuemme OP Privatea ja sijoittamisen palveluita. 

Haemme nyt Tampereelle 18 hengen tiimiimme määräaikaiseen joulukuun 2025 loppuun saakka kestävään työsuhteeseen aktiivista asiakaspalvelun osaajaa.

Tehtävästä:

Asiakasneuvojana toteutat OP-Private-asiakkaiden palveluun kuuluvia taustatehtäviä. Tehtävässäsi tuet tiimiä tavoitteiden saavuttamisessa ja vastaat asiakkuuksien hoidosta annettujen raamien puitteissa.

Työtehtäviisi sisältyy muun muassa OP-Private-asiakkaiden kaupankäynnin tehtäviä, ja tulet työskentelemään yhdessä muiden asiantuntijoidemme kanssa varmistaaksesi, että asiakkaidemme tarpeet ja odotukset täyttyvät.

Työpiste sijaitsee Tampereen Hermiassa, ja työskentelyaika on kello 8.00–18.35 välillä. 

Miksi meille kannattaa hakea?

Olemme moninainen tiimi, jossa on mukana niin pitkäaikaisia kuin tuoreempiakin ammattilaisia. Olemme ylpeitä työmme tuloksista ja hyvästä asiakastyytyväisyydestämme. Tiimimme vahvuuksia ovat itseohjautuvuus ja ammattilaisuus; suhtaudumme tehtäviimme hyvällä asenteella ja määrätietoisuudella. 

Tarjoamme mahdollisuuden oppia OP Private -asiakkaiden taustatehtäviä tiiviissä yhteistyössä tiimisi ja muiden sidosryhmien kanssa. Laajennat osaamistasi mukavassa tiimissä, jossa saat kattavan perehdytyksen ja vahvan tuen esihenkilöltäsi, Chapter Leadilta sekä kollegoiltasi – emme siis jätä sinua yksin. 

Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja.

Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa.

Millaista osaamista etsimme?

Hakemaltamme henkilöltä löytyy erinomaiset vuorovaikutustaidot sen myötä kyky tehdä sujuvaa yhteistyöstä sisäisten sidosryhmien kanssa. Olet itseohjautuva ja sinulla on valmius omaksua ketterän tiimityön periaatteet. Sinulta löytyy pitkäjänteisyyttä ja kykyä tehdä rutiininomaistakin työtä. Työotteeltasi olet ratkaisukeskeinen, numerotarkka ja sinulta löytyy hyvät Excel-taidot.

Haluamme tarjota sinulle kattavan ja laadukkaan perehdytyksen, joka antaa vahvan pohjan työssäsi menestymiseen. Siksi toivomme, että sinulla on mahdollisuus työskennellä kokopäiväisesti Tampereen toimistollamme perehdytysjakson ajan, joka kestää useita kuukausia.

Toivomme valmiutta suorittaa APV1 tutkinto työn ohessa työsuhteen alettua.

Lisätiedot ja hakuohjeet:

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, voit olla yhteydessä Operations Lead Tiina Hällilään sähköpostitse tiina.hallila(at)op.fi. 

Olisitko sinä uusi kollegamme? Haluaisimme kuulla lisää sinusta, joten hae mukaan kertomalla meille osaamisestasi ja motivaatiostasi viimeistään 2.3.2025 Hae nyt -painikkeen kautta. 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-HI1