Asiakas/-asiakkuusneuvoja, Arjen talouden asiakas- ja taustapalvelut (Oulu/Tampere)

Haemme nyt Arjen talouden asiakas- ja taustapalveluihin asiakas/-asiakkuusneuvojia vakituisiin työsuhteisiin. 

Tehtävät sijoittuvat päivittäisasioinnin taustatehtäviin Ouluun tai Tampereelle.

Tehtävästä:

Keskeisimmät työtehtäväsi koostuvat henkilöasiakkaiden päivittäisasioinnin taustapalveluiden tehtävistä osana ketterää tiimiä. Tehtävää hoidetaan vahvassa yhteistyössä ringin sisällä olevien tiimien kesken sekä vuorovaikutuksessa pankkien kanssa. Tehtävässä toimitaan tavoitteellisesti EU-tilidirektiivit täyttäen.

Haemme erilaisiin työtehtäviin useita henkilöitä. Tehtävät sisältävät Asiakkuudensiirtojen ja Digitaalisen asiakkaaksi tulon (Tampere/Oulu) tai Henkilöasiakkaiden todistusten (Tampere) hoitamista.

Olemme monipuolinen rinki, johon mahtuu niin pitkäaikaisia kuin tuoreempiakin osaajia. Olemme ylpeitä työmme tuloksista ja hyvästä asiakastyytyväisyydestämme. Työskentelet osana tiivistä, kannustavaa tiimiämme.  Tiimimme vahvuuksiin kuuluvat itseohjautuvuus sekä ammattilaisuus. Kehitämme vastuullemme kuuluvia tehtäviä hyvällä asenteella ja yhteistyöllä eteenpäin. 

Lopullinen työnkuvasi määräytyy osaamisesi ja kokemuksesi mukaan.  

Millaista osaamista etsimme?

Tehtävässä menestyäksesi olet työskentelytavoiltasi asiakaslähtöinen ja huolellinen. Hahmotat laajoja kokonaisuuksia ja osaat soveltaa ohjeita itseohjautuvasti. Työskentelet mielelläsi osana tiimiä yhteisiä tavoitteita kohti. Sinulla on vahvat suulliset ja kirjalliset vuorovaikutustaidot. Kokemus pankkialasta katsotaan eduksi.

Me tarjoamme:

Tarjoamme tehtävään kattavan perehdytyksen ja sinun tukenasi ovat myös esihenkilösi sekä kollegasi, et siis jää tehtävässä yksin.  

Työn luonteen takia työskentelemme säännöllisesti toimistolla, joten toivomme että sinäkin nautit lähityöskentelystä ja yhdessä tekemisestä. Tarjoamme sinulle perehdytysjakson jälkeen etätyömahdollisuuden tilanteen mukaan ja sovimme etä- ja lähipäivistä joustavasti tiimin kesken. 

Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja. 

Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa.

Lisätiedot ja hakuohjeet:

Jätäthän hakemuksesi palkkatoivomuksineen viimeistään 6.1.2025 mennessä op-careers.fi -sivuston kautta. Tutustumme hakijoihin kuitenkin jo hakuaikana.
 

Lisätietoja tehtävästä antaa Operations Lead Emma Murtoo, puh. 040 763 8666 30.12.2024 klo 14.00-15.30 tai 2.1.2025 klo 12.30-14.00.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-NP1

#LI-Hybrid