Asiakkuusasiantuntija

OP Länsi-Suomi on OP Ryhmään kuuluva alueellinen pankki. Pankkitoimintamme volyymi on 6,4 miljardia euroa. Palvelemme 200 työntekijän voimin yli 132.000 asiakasta Satakunnan alueella. Tavoitteemme on tarjota asiakkaillemme paras yhdistelmä kohtaamisia niin digitaalisesti kuin kasvotusten.  Brändivisiomme mukaisesti haluamme olla parempien taloudellisten valintojen valmentaja ja toiveikkaampien tulevaisuuksien suunnannäyttäjä, yhdessä yli kaikkien aikojen. Vastuullisena toimijana tuemme yhteisöllisyyttä maakunnassa monin tavoin.

Haemme OP Länsi-Suomeen Kankaanpään ja Rauman konttoreihin asiakkuusneuvojaa tai -asiantuntijaa henkilöasiakkaiden säästämisen ja sijoittamisen tehtävään.
 

Tehtävästä:

Tehtävääsi kuuluu asiakkaidemme kokonaisasiakkuuden laadukas hoito erityisesti säästämiseen, sijoittamiseen ja päivittäisasiointiin liittyvissä tarpeissa. Tunnistat asiakkaiden tarpeet ja tarjoat heille kokonaisvaltaista palvelua hyödyntäen koko OP Ryhmän palvelutarjontaa ja eri tuotealueita. Autat asiakkaita menestymään tarjoamalla heille brändivisiomme mukaisesti parempia taloudellisia valintoja.

Ensisijainen työskentelypisteesi on Kankaanpään tai Rauman konttori. 

Tapaat työssäsi päivittäin asiakkaita niin konttorissa kuin verkko- ja puhelinneuvotteluissa. Kontaktoit myös itsenäisesti pankkimme asiakkaita ja toteutat myyntiä eri tuotealueilla. Tämä edellyttää sinulta aktiivista otetta asiakaskohtaamisissa, asiakkaiden kuuntelemista ja heidän tarpeidensa tunnistamista, jotta voit tarjota heille parhaat räätälöidyt ratkaisut vastaamaan heidän elämäntilannettaan. 

Millaista osaamista etsimme?

Toivomme, että sinulla on aitoa kiinnostusta säästämisen ja sijoittamisen tehtäviä kohtaa. Voit olla jo kokenut finanssialan tai alalle ensi kertaa hakeutuva. Mikäli sinulla ei ole vielä aiempaa kokemusta finanssialalta, me valmennamme sinut. Tunnet intohimoa asiakastyöhön ja sinulla on innostunut ja yritteliäs asenne. Myyntihenkisyys ja tuloksentekokyky ovat tärkeitä ominaisuuksia, samoin kuin tahto jatkuvaan osaamisen kehittämiseen. Tarvitset tehtävässäsi sujuvia vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja. Edellytämme sujuvaa suomen kielen taitoa sekä vähintään toisen asteen tutkintoa (voit olla myös juuri valmistumassa). Englannin kielen taito ja APV1 tut-kinto luetaan eduksi. Tavoitteiden saavuttamiseen saat tukea erityisesti omalta esihenkilöltäsi ja tiimiltäsi: Haluamme menestyä yhdessä!

Me tarjoamme:

Tarjoamme sinulle merkityksellisen työtehtävän ammattitaitoisessa työyhteisössä. Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, joihin kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Meillä on kattava työterveyshuolto, vakuutusturva ja tuemme monipuolisesti työhyvinvointia.

Lisätiedot ja hakuohjeet:

Hae tehtävään viimeistään 28.1.2025 lähettämällä meille hakemuksesi palkkatoivomuksineen ja ansioluettelosi oheisen linkin kautta sekä vastaamalla muutamaan videohaastattelukysymykseemme osoitteessa: Asiakkuusneuvojaa tai -asiantuntija (74029), Länsi-Suomen Osuuspankki - Recright.com  Älä suotta jätä hakemistasi viimeiseen päivään, sillä viemme rekrytointi-prosessia eteenpäin ja haastattelemme hakijoita jo hakuajan kuluessa.

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakkuusjohtaja Hanna Vähä-Pesola, puh. 044 7141 487.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-TK1