Rahoitusneuvottelija, Yrityspankin osamaksurahoitus

Oletko motivoitunut työskentelemään dynaamisessa toimintaympäristössä? Tunnetko rahoitustuotteet ja haluat päästä toteuttamaan asiakkaiden rahoitusprosesseja? Oletko taitava asiakaspalvelun osaaja, joka motivoituu asiakaskohtaamisista ja asiakkaidesi asioiden ratkaisemisesta? 

Haemme nyt Helsinkiin OP Yrityspankin Rahavirrat ja käyttöpääoma -heimon Myyjäliikeyhteistyön asiakaspalvelukeskuksen Osamaksut -tiimiin määräaikaiseen joulukuun 2026 loppuun kestävään työsuhteeseen Rahoitusneuvottelijaa.

Tehtävästä:

Vastaat asiakkaidemme rahoitusprosessin toteuttamisesta sisältäen monipuolisia tehtäviä koko rahoitussopimuksen elinkaaren ajalta. Työpäiväsi koostuu uusien sopimusten rahoittamisesta ja sopimusten elinkaaren aikaisista muutoksista sekä myyjäliikkeiden asiakaspalvelusta sähköpostitse ja puhelimitse. Tässä tehtävässä toimit yhteistyössä sekä myyjäliikkeiden että loppuasiakkaiden kanssa ja varmistat ensiluokkaisella asiakaspalvelulla vastuualueesi erinomaisen asiakaskokemuksen.

Sinulle on tarjolla mielenkiintoinen rooli, jossa pääset toimimaan keskeisellä paikalla osamaksurahoituksen maailmassa, ja työpanoksesi on tärkeä osa sekä meille että asiakkaillemme. 

Millaista osaamista etsimme?

Hakemallamme henkilöllä löytyy ymmärrystä rahoitustuotteista ja aitoa kiinnostusta finanssialaa kohtaan. Omaat erinomaiset yhteistyötaidot ja viestit sujuvasti sekä suullisesti että kirjallisesti niin suomen kuin englannin kielillä. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi. Tehtävässä menestyminen edellyttää aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelusta ja etenkin kokemus monikanavaisesta asiakaspalvelusta auttaa sinua onnistumaan työssäsi.

Sinulta löytyy rohkeutta keskustella asiakkaiden kanssa haastavistakin asioista ja nautit heidän auttamisestaan. Haluat oppia uutta ja sinulla on kiinnostus ketterään toimintatapaan. Tehtävä on ajoittain hektinen, mutta silloinkaan et pysähdy vaan saat asioita aikaan sovitussa aikataulussa. Kaupallisesta koulutustaustasi esim. Tradenomi tukee tehtävässä menestymistäsi.

Mitä tarjoamme sinulle?

Pääset mukaan innostavaan tiimiin, jossa on noin 18 iloista ja ammattitaitoista osaajaa sinun kanssasi. Saat siis hienon mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi erinomaisessa työympäristössä. Lupaamme sinulle mielenkiintoisen tehtäväkokonaisuuden, jossa jokainen päivä on varmasti erilainen ja tuo sinulle mielekkäällä tavalla haastetta sekä uuden oppimista. 

Tarjolla on paikka osana energistä sekä yhtenäistä työyhteisöä, jossa toisia kannustetaan ja apua on aina saatavilla. Työyhteisössä vallitsee hyvä yhdessä tekemisen kulttuuri, halu tehdä töitä yhdessä yhteisten tavoitteiden eteen sekä ennen kaikkea halu tarjota asiakkaille parasta mahdollista palvelua. Sinua tuetaan omassa työssäsi osaamisen ja ammattitaidon kehittymisessä sekä kannustetaan myös itse tuomaan omat näkemykset esiin yhteisen toiminnan kehittymiseksi. 

Tarjoamme sinulle kattavan perehdytyksen työhösi sekä työnohjauksen. Tässä tehtävässä pääset toimimaan osaavien kollegoiden kanssa moderneissa toimitiloissamme Vallilan inspiroivassa ympäristössä. Mahdollistamme toki myös hybridityöskentelyn, kun olet saanut koulutuksen tehtävään.

Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja.  

Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa.  

Lisätiedot ja hakuohjeet:

Haluaisimme kuulla lisää sinusta, joten hae mukaan kertomalla meille osaamisestasi ja motivaatiostasi viimeistään 8.1.2025 Hae nyt -painikkeen kautta.

Lisätietoja tehtävästä tai meillä työskentelystä antaa mielellään Head of Customer Service Minna Suhonen, minna.suhonen(at)op.fi. 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-HI1
#LI-Hybrid