Tervetuloa osaksi Suomen suurimman osuuspankin menestystarinaa!

OP Uusimaa on omistaja-asiakkaidensa omistama, OP Ryhmän suurin pankki ja merkittävä toimija sekä työnantaja Uudellamaalla. Meillä työskentelee 1200 pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälitysalan ammattilaista, jotka palvelevat ja pitävät huolen yli 600 000 henkilö- ja yritysasiakkaastamme.

Kehitämme asiakaspalveluamme tarjotaksemme asiakkaillemme entistä sujuvampaa palvelua tulevaisuudessa, jonka vuoksi perustamme Uudellamaalla ja Kuopiossa toimivan asiakaspalveluorganisaation. Jatkossa OP Uusimaalla on aiempaa vahvempaa ja erikoistuneempaa osaamista niin asiakaspalvelu-, henkilö- kuin yritysasiakasliiketoiminnan alueilla.

Muutos tarjoaa nykyiselle henkilöstöllemme monipuolisia osaamisen kehittämismahdollisuuksia sekä uudenlaisia urapolkuja, jonka lisäksi etsimme asiantuntevaan joukkoomme myös paljon uusia finanssialan osaajia!

Lisätietoa meillä työskentelystä sekä mielenkiintoisista uramahdollisuuksistamme löydät alta – tervetuloa osaksi OP Uusimaan menestystarinaa!

Millaisia osaajia etsimme joukkoomme?

Asiantuntijoitamme yhdistää vahva finanssialan kokemus ja osaaminen, halu tuottaa erinomaista asiakaskokemusta sekä oman osaamisen ja tiimien toiminnan kehittäminen. Työmme on vaativaa ja siinä onnistuminen vaatii meiltä itseohjautuvuutta, ongelmanratkaisutaitoja sekä oppimis- ja paineensietokykyä. Teemme aktiivisesti yhteistyötä yli organisaatiorajojen varmistaen asiakkaillemme asiantuntevat ja sujuvat palvelut. Tehtävät edellyttävät sujuvaa suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielitaitoa, jonka lisäksi arvostamme muuta kielitaitoa.

Alla lisätietoa eri liiketoiminta-alueillemme avautuvista mahdollisuuksista sekä tehtävissä tarvittavasta osaamisesta.

Asiakaspalvelun ja myynnin ammattilaiset

Haemme Kuopioon ja Uudellemaalle finanssialan osaajia monipuolisiin asiakaspalvelutehtäviin palvelemaan Uudenmaan kehittyvän ja kasvavan talousalueen asiakkaita. Tarjoamme uransa eri vaiheissa oleville osaajille kymmeniä mielenkiintoisia tehtäviä, joissa pääsee hyödyntämään osaamistaan niin pankin peruspalveluiden, henkilö- tai yritysasiakkaiden rahoituksen, maksuliikkeen kuin varallisuudenhoidon osa-alueilta. Arvostamme, kannustamme ja tuemme henkilöstämme kasvua kohti laaja-alaista finanssiosaamista, joten meillä pääset aidosti kehittämään omaa asiantuntijuuttasi!

Tehtävissä menestyy myynnillinen asiakaskohtaamisten ammattilainen, jolta löytyy kykyä nopeaan päätöksentekoon, itsenäiseen työskentelyyn ja tiedonhakuun sekä aitoa halua tuottaa hyviä asiakaskokemuksia monikanavaisesti. Kohtaamme asiakkaamme puhelimen, chatin ja verkkoviestien kautta.

Tartu siis tilaisuuteesi kasvattaa itsestäsi finanssialan moniosaaja Suomen suurimmassa osuuspankissa, joka aidosti panostaa ammatilliseen kasvuusi ja pystyy tarjoamaan mielenkiintoisia uramahdollisuuksia myös tulevaisuudessa!

Henkilöasiakasrahoituksen osaajat

Etsimme Uudellemaalle ja Kuopioon kokeneita henkilöasiakkaiden rahoituksen osaajia useampaan eri rooliin. Toteutamme asiakkaidemme maksusuunnitelmien ja marginaalien muutoksia, teemme maksukyvyttömyyden arviointia sekä vastaamme asuntokauppojen toteuttamisesta erityisesti sähköisesti. Kohtaamme asiakkaat pääsääntöisesti puhelimitse, mutta hyödynnämme työssämme myös verkkoneuvotteluja ja -viestejä.

Arvostamme laaja-alaista henkilöasiakasrahoituksen osaamista sekä kykyä ja halua oman osaamisen laajentamiseen, jota tuemme mm. monipuolisten koulutusmahdollisuuksien ja asiantuntevien kollegoiden avulla. Tehtävissämme menestyvät tavoitteelliset osaajat, jotka motivoituvat myös tuloksellisesta työstä.

Lisäksi etsimme rahoituksen urapolulle finanssialasta kiinnostuneita myynnillisiä asiakaspalvelun ammattilaisia, joilta emme edellytä aiempaa finanssialan kokemusta. Asiakasneuvojamme kontaktoivat puhelimitse asiakkaita lainahakemuksen perusteella ja sopivat neuvotteluajan asiantuntijan kanssa.

Liity siis mukaan ammattitaitoiseen joukkoomme, jossa pääset kehittämään itseäsi ja yhteisiä toimintatapojamme sekä tuottamaan asiakkaillemme entistä sujuvampia palveluita!

Yritysrahoituksen ja maksuliikkeen osaajat

Vahvistamme ja kasvatamme OP Uusimaan jo ennestään merkittävää yritysasiakasliiketoimintaa etsimällä uusia asiantuntijoita joukkoomme Uudenmaan alueelle. Tarjoamme ura- ja kehittymismahdollisuuksia mm. yritysasiakasrahoituksen, maksuliikkeen sekä asiakkaan tuntemisen ammattilaisille, jotka motivoituvat vastuullisesta ja merkityksellisestä työstä talousalueemme hyvinvoinnin ja yritysten menestyksen hyväksi.

Asiantuntijoitamme yhdistää halu tuottaa laadukkaita ja onnistuneita asiakaskohtaamisia monikanavaisesti, innostus tavoitteelliseen työhön sekä oman osaamisen ja toimintamallien jatkuva kehittäminen sekä hyvät yhteistyötaidot.

Tule mukaan luomaan uutta ja rakentamaan kanssamme OP Uusimaan menestystarinaa – meillä pääset kasvattamaan itsestäsi yritysasiakasliiketoiminnan moniosaajan asiantuntevien kollegoiden tukemana. Valtakunnallisesti merkittävänä toimijana ja Suomen suurimpana osuuspankkina meillä on tarjota sinulle monipuolisia uramahdollisuuksia myös tulevaisuudessa!

Töissä OP Uusimaassa – millaista arkemme on?

Asiantuntijamme työskentelevät moderneja monipaikkaisia työtapoja hyödyntäen Uudenmaan alueella sekä jatkossa myös Kuopiossa – pystymme siis itse vaikuttamaan työskentelytapoihimme ja arkeemme. Tukenamme työssä ovat ammattitaitoiset kollegat ja meillä on aidosti hyvä yhteishenki sekä tekemisen meininki.

”Oma finanssialan matkani alkoi Kuopiossa Vähittäispankin operaatioissa ja viime syksynä otin ura-askeleen OP Uusimaahan. Siirtymä pankin puolelle oli sujuva ja olen lyhyessä ajassa päässyt laajentamaan henkilöasiakasrahoituksen asiakaspalvelutehtävissä omaa osaamistani entisestään. Isossa pankissa motivoivatkin juuri monipuoliset kehittymis- ja uramahdollisuudet.”

- Nea Karjalainen, asiakkuusneuvoja
 

”OP Uusimaassa olen saanut osallistua toimintatapojemme kehittämiseen ja kehittyä samalla itse: OP-urani aikana olen siirtynyt mikroyritysasiakkuuksien parista yritysrahoituksen asiantuntijaksi ja myöhemmin yritysasiakasvastaavaksi huolehtimaan asiakkaidemme rahoitustarpeista ja johtamaan omaa asiakkuustiimiäni. Mahtavat työkaverit ja onnistuneet asiakaskohtaamiset ovat oman työni suola.”

- Mikko Valkama, asiakkuuspäällikkö

”Koen työni asiakkaidemme maksusuunnitelmien muutosten parissa merkitykselliseksi, sillä pääsen konkreettisesti auttamaan ihmisiä erilaisissa elämäntilanteissa ja opastamaan heitä talouden asioissa. Työni haastaa juuri sopivasti, panostamme osaamisen kehittämiseen ja ympärilläni on tsemppaava sekä avulias työporukka – viihdyn erinomaisesti!”

- Samuel Salmela, asiakkuusneuvoja

OP Uusimaa työnantajana – mitä tarjoamme sinulle?

Pääset mukaan aktiiviseen ja uudistavaan yhteisöömme sekä luomaan kanssamme finanssialan parasta asiakaskokemusta. Meille on tärkeää, että jokainen työntekijämme voi vaikuttaa toimintamme uudistamiseen. Toimintamme kehittyessä pidämme jatkuvasti myös huolen, että henkilöstömme osaaminen ja ammattitaito kasvaa. Meillä on erilaisia kehittymispolkuja, joiden avulla kasvatetaan omaa asiantuntijuutta oman mielenkiinnon ja kehityshalukkuuden puitteissa.

Meillä johtaminen lähtee halusta onnistua ja menestyä yhdessä tiiminä. Kehitämme jatkuvasti toimintatapojamme ja työskentelemme joustavasti liukuvan työajan sekä etätyön avulla. Koska elämä on paljon muutakin kuin työtä, meille on ensisijaisen tärkeää, että henkilöstömme voi ja jaksaa hyvin.

Hyvästä työstä sinua palkitsee mittava henkilöstöetu- ja palkitsemiskokonaisuutemme. Meillä on koko henkilöstölle muun muassa suoriutumista tukeva tulospalkkiojärjestelmä, henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki- ja, vakuutuspalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen ja täysajan tapaturmavakuutuksen sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut.

Liity OP Uusimaan ammattilaisten joukkoon!