Asiakkuusneuvoja, päivittäispalvelut, OP Jokilääni

OP Jokiläänissä yhdistyy kolmen vahvan pankin voimat, kun Humppilan-Metsämaan, Jokioisten ja Ypäjän Osuuspankit yhdistyivät uudeksi pankiksi tämän vuoden alussa. Meillä on yli 14 000 asiakasta, joista noin 9000 ovat omistaja-asiakkaita. Palvelemme asiakkaitamme 23 ammattilaisen voimin joustavasti verkossa, puhelimitse ja toimipisteissämme. OP Jokilääni on asiakkaidensa omistama pankki, ja kaikessa toiminnassamme korostuu vahvasti paikallisuus, vastuullisuus ja ihmisläheisyys. Olemme olemassa asiakkaitamme varten.

Oletko kiinnostunut kehittymään finanssialan ammattilaiseksi ja haluatko työskennellä pankissa, jonka toiminnan keskiössä on asiakaslähtöisyys? Onko sinulle tärkeää kehittää itseäsi sijoituspalveluiden ammattilaiseksi?

Haemme nyt asiakkuusneuvojaa vakituiseen työsuhteeseen OP Jokiläänin päivittäispalveluihin.

Tehtävässä vastaat pankkimme päivittäispalveluiden ja tarvittaessa kassapalveluiden tarjoamisesta asiakkaillemme parhaalla mahdollisella palvelulla. Asiakkuusneuvojan tehtävänä on monipuolinen asiakaspalvelu sekä tuloksellinen myynti asiakaskohtaamisissa kaikissa palvelukanavissamme. Tehtävässään asiakkuusneuvoja tunnistaa palveluiden myyntipotentiaalin sekä opastaa ja tukee asiakkaita oikean ja tehokkaimman palvelukanavan käyttöön. Osaamisesi mukaan tehtävän toimenkuvaan kuuluu myös sijoituspalvelut.

Neuvot asiakkaitamme palveluidemme käytössä, tarjoat heidän tarpeisiinsa sopivia palveluita sekä opastat myös haastavammissa tilanteissa. Kohtaat asiakkaamme ammattimaisesti niin kasvokkain, verkon kautta kuin puhelimitsekin. Tehtävässä työskennellään lähityönä pääsääntöisesti Ypäjän konttorilla. 

Mitä tarjoamme sinulle

Tarjoamme mielenkiintoisen ja monipuolisen työnkuvan sekä mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi. Rooli on muokattavissa osaamisesi ja valmiuksiesi mukaisesti.

Kollegoiksi saat mutkattomia alan rautaisia ammattilaisia, joiden kanssa teet tiivistä yhteistyötä asiakkuuksien hoitamiseksi parhaalla mahdollisella tavalla. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja.
 
Luonnollisesti pääset nauttimaan lisäksi OP Ryhmän erinomaisesta ja rahanarvoisesta henkilöstöetujen kokonaisuudesta, johon kuuluvat muun muassa henkilökuntahintaiset pankki- ja vakuutuspalvelut, suoriutumista tukeva tulospalkkiojärjestelmä, henkilöstörahasto, laaja terveysturva sekä liikunta- ja kulttuuriedut.

Tunnistatko tästä itsesi?

Olet jo ehtinyt jo kartuttaa työkokemustasi asiakaspalvelu- tai myyntitehtävissä. Aiemmasta finanssialan kokemuksesta ja APV-tutkinnosta on sinulle hyötyä, mutta se ei ole meille välttämättömyys – tärkeintä meille on oikea asenne! Hakemallamme henkilöllä on kyky ja halu ratkaista asiakkaan asia parhaalla mahdollisella tavalla asiakkaan kokonaistilanne huomioiden. Toivomme myös oma-aloitteisuutta, joustavaa ja positiivista työotetta.

Sinulla on mahdollisesti soveltuva kaupallisen alan koulutus ja haluat panostaa omaan kehittymiseesi finanssialan ammattilaiseksi. Omaat hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot, joilla hoidat asiakaskohtaamiset menestyksekkäästi ja toimit aktiivisena työyhteisön jäsenenä.

Työskentelyalueemme on pankkimme konttoreilla Ypäjällä, Humppilassa, Metsämaalla sekä Jokioisissa, joten toivomme, että sinulla on mahdollisuus liikkua konttoreidemme välillä.

Kiinnostuitko?

Haluatko tietää lisää tehtävästä ja meillä työskentelystä? Kysymyksiisi vastaa mielellään asiakkuuspäällikkö Jani Luoma puh. 0102562834 tai jani.luoma@op.fi.

Lähetäthän ansioluettelosi ja hakemuksesi palkkatoiveineen viimeistään 31.1.2025 Hae nyt- painikkeen kautta. Kuulemme mielellämme lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi!
 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-SK1