Palvelupäällikkö

Vaasan Osuuspankki on johtava paikallispankki Pohjanmaan rannikkoalueella. Pankissamme työskentelee 90 pankkialan ammattilaista 6 konttorissa, Närpiöstä Uuteenkaarlepyyhyn. Asiakkaita meillä on yli 50 000, joista yritysasiakkaita lähes 5 000. Toimintamme perustuu meille tärkeisiin arvoihin: ihmisläheisyyteen, vastuullisuuteen ja yhdessä menestymiseen.

Etsimme nyt uudelle vakuuspalvelutiimille vetäjää palvelupäällikköä Vaasan Osuuspankkiin. 

Tehtävästä
 
Uudistamme tavanomaisten vakuuskohteiden arviointiprosessin ja perustamme pankin uuden vakuuspalvelut tiimin, johon haemme esihenkilöksi tehokasta, aktiivisella otteella työhön osallistuvaa palvelupäällikköä.  

Tiimissä tulee olemaan kokemusta erityisesti tavanomaisten (omakotitalot ja asunto-osakkeet) vakuuskohteiden arvioinnista. Koko tiimi on luottojen valmistelusta ja päätöksenteosta riippumaton. Tiimin vastuulle tulee hoidettavaksi myös muita läheisesti rahoitukseen liittyviä valmistelusta ja päätöksenteosta riippumattomia tehtäviä. 

Ketä etsimme?

Sinulla on aiempaa vakuus- /arviointiosaamista ja pystyt ohjaamaan sekä seuraamaan arviointityötä. Huolehdit ja ylläpidät aihepiiriin liittyvää ohjeistuksen ja toimintamallien jalkauttamista sekä vastaat tiimin työn laadusta. Toteutat myös esihenkilövalvontaa valvontaprosessin ohjeiden mukaisesti ja havainnoit oman tiimisi koulutustarpeita. Tuet vakuusneuvojia ja -asiantuntijoita käytännön periaatteita koskevissa asioissa olet vahvasti käytännön työssä mukana ja vastaat lähiesihenkilönä uuden Vakuuspalvelut tiimimme toiminnasta. Tarvittaessa olet myös valmis tekemään vakuusarviointiin liittyviä kohdekäyntejä pankin toimita-alueella. 

Edellytämme erityistä palvelualttiutta sekä halua ja kykyä kehittää omaa sekä oman tiimisi oppimista. Olet oma-aloitteinen toimeen tarttuja ja sinulla on kyky johtaa omaa ajankäyttöäsi. Ymmärrät OP ryhmän laatukriteerit ja varmistat niiden toteutumisen. Toteutat yhdessä tiimisi ja pankin muiden toimijoiden kanssa sujuvan asiakaskokemuksen rahoitushankkeiden sekä vakuustietojen ylläpidon yhteydessä. 

Odotamme sinulta tehtävään sopivaa koulutusta sekä aiempaa osaamista, laajempaa kokemusta ja teknistä osaamista ainakin seuraavien vakuuskohteiden arvioinnista: asunto-osakkeet ja omakotitalot, vapaa-ajan asunnot ja kokonaiset taloyhtiöt. Toivomme sinulta molempien kotimaisten kielten hallintaa.

 
Tarjoamme sinulle

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden päästä luomaan parasta asiakaskokemusta ja vaikuttamaan sisäisten prosessiemme sujuvuuteen sekä laatuun. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja haastavan työn menestyvässä ja nykyaikaisessa pankissa. Toimintamme kehittyessä jatkuvasti pidämme yhdessä huolen, että osaajiemme osaaminen ja ammattitaito kasvaa. Pääset luonnollisesti osaksi OP Ryhmän ja myös oman talomme monipuolisia, kilpailukykyisiä henkilöstöetuja.

Lisätiedot ja hakuohjeet

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä, lisätietoja antaa Luottohallinnon johtaja Thomas Böling 050 371 0376, tai henkilöstöpäällikkö Maria Östman puh 050 525 9856.

Hae tehtävää lähettämällä ansioluettelosi ja vapaamuotoinen hakemuksesi op-careers.fi -sivuston kautta ja palkkatoive viimeistään 31.10.2024 mennessä. Kuulemme mielellämme lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi. Ethän aikaile turhaan hakemisen kanssa, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti. 

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä 

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme. 

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan. 

#LI-TK1