Hae nyt »
Sijainti: 

Tampere, FI

Yritys:  Tampereen Seudun Osuuspankki
Työsuhdemuoto:  Toistaiseksi voimassa oleva

Asiakkuusneuvoja/-asiantuntija

OP Tampere on Suomen suurimpia osuuspankkeja ja osa OP Ryhmää. Toimintamme perustuu vakaalle arvopohjalle: ihmisläheisyyteen, vastuullisuuteen ja yhdessä menestymiseen. Meillä tehdään merkityksellistä työtä: mahdollistamme asiakkaidemme unelmia sekä tuemme ja turvaamme heitä eri elämäntilanteissa. Meillä on lähes 190 000 asiakasta, asiakasliiketoimintamme on yli 10 miljardia euroa ja hoidamme yli 7 miljardilla asiakkaidemme varallisuutta. Henkilökuntamme hyvinvointi on meille kunnia-asia.

 

Haemme asiakkuusneuvojaa/-asiantuntijaa henkilörahoituksen asiakaspalvelut-tiimiin

 

Tiimissämme toimit tärkeänä tiimipelaajana asiakkaita monikanavaisesti palvellen. Työt ovat monipuolisia rahoituksen neuvojan/asiantuntijan tehtäviä, työskentely on tiivistä tiimityötä tavoitteenamme hyvä asiakaspalvelu ja arjen jatkuva parantaminen. Olemme kaikki mukana kehittämässä ja vaikuttamassa rahoitusprosessien sujuvoittamisessa erinomaisen asiakaskokemuksen varmistamiseksi.    

 

Tiimissämme hoidetaan mm. asiakkaiden op.fi:n kautta tulevia rahoituksen asiakasviestejä. Vakuuksiin liittyviä tiedusteluita, maksusuunnitelman muutoksia, erilaisia selvittelytehtäviä ja asuntokauppoja kunkin oman ammattitaidon ja osaamisen mukaan.

 

Tarjoamme sinulle

 

Tarjoamme sinulle haasteellisen ja itsenäisen tehtäväkokonaisuuden osaavassa työyhteisössä sekä mahdollisuuden kehittää finanssialan osaamistasi voimakkaasti kehittyvässä ympäristössä. Tärkein päämäärämme on ratkaista asiakkaidemme tarpeet laadukkaasti ja kattavasti panostaen asiakastyytyväisyyteen. Henkilöstötyytyväisyytemme on tutkimustenkin mukaan korkea, ja saatkin tässä tehtävässä ympärillesi kannustavan tiimin sekä ammattilaisten tuen. Monipuolisten henkilöstöetujemme lisäksi pystymme isona ja kehitysmyönteisenä talona tarjoamaan monia mahdollisuuksia.

 

Me odotamme sinulta

 

Työssäsi sinua ohjaa aina asiakasta arvostava ihmisläheinen ote: sinulla onkin paitsi kokemuksen ja osaamisen tuomaa selkänojaa, myös hyvät vuorovaikutustaidot, halu olla aidosti läsnä ja tehdä saumatonta yhteistyötä niin asiakkaamme kanssa hänen tärkeissä elämäntilanteissaan kuin omassa työyhteisössämmekin. Haluat – ja osaat – luoda asiakkaalle työlläsi arvoa ja tehdä palvelukokemuksesta erinomaisen. Tämä tehtävä vaatii sinulta vastuullisuutta, itsenäistä työotetta ja taitoa johtaa omaa työtäsi. Olet jo rahoituksen moniosaaja tai sinulla on jonkin verran rahoituksen osaamista sekä halu kasvaa asiantuntijaksi tässä tehtävässä. 

Lisätiedot ja hakuohjeet

 

Lisätietoja antaa asiakkuusjohtaja Heli Mikkola, puh. 050 435 9735. Tavoitat Helin parhaiten torstaina 9.3. kello 15-16 ja ma 13.3. kello 11-12.

 

Jos onnistuimme jo vakuuttamaan sinut, lähetä hakemuksesi urasivustomme kautta mahdollisimman pian, mutta viimeistään maanantaina 27.3.


Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalle henkilölle tehdään tarvittavat tehtäväkohtaiset taustaselvitykset (luottotietojen tarkistaminen, yritysyhteyksien tarkistaminen ja huumausainetesti).

 

OP on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan digitaalisen muutoksen suunnannäyttäjä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan suurin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, varallisuudenhoito- ja vakuutuspalveluita yli neljälle miljoonalle asiakkaallemme.

 

#LI-TK1


Työpaikan segmentti: Network, Technology

Hae nyt »