Asiakasneuvoja, Varallisuudenhoidon taustatehtävät (määräaikaisuus)

OP Varainhoidon Business Enablement -organisaatiossa, osuuspankkien asiakasoperaatiot -yksikössä tuemme OP Privatea ja sijoittamisen palveluita. Etsimme motivoitunutta ja oma-aloitteista asiakaspalvelun ammattilaista osaksi moniosaavaa ja itseohjautuvaa 17 hengen tiimiämme Tampereelle.  Tehtävä on määräaikainen 30.9.2025 asti.

 
Tehtävästä

Asiakasneuvojana toteutat OP-Private-asiakkaiden palveluun kuuluvia taustatehtäviä.

Työ on aluksi projektiluonteista OP-Private asiakkaiden palkkioiden velotuksen parissa. Tulet tekemään tiivistä yhteistyötä varainhoitajien kanssa. Tehtäväsi tulee aluksi sisältämään palkkioiden veloituksia valmiin listan mukaan, tämän jälkeen siirryt normaaliin kaupankäyntiin ja tulet työskentelemään yhdessä muiden asiantuntijoidemme kanssa varmistaaksesi, että asiakkaidemme tarpeet ja odotukset täyttyvät. 

Tässä työssä ei ole etätyömahdollisuutta. Työpiste sijaitsee Tampereella Hermiassa ja työ tapahtuu sovituissa työvuoroissa 8–18.35 välillä.

Odotamme sinulta
Odotamme sinulta kykyä tehdä rutiininomaista työtä. Arvostamme erinomaisia vuorovaikutustaitoja ja kykyä tehdä yhteistyötä sisäisten sidosryhmien kanssa, samoin kuin valmiutta ja kykyä omaksua ketterän tiimityön periaatteet. Toivomme sinulta ratkaisukeskeistä ja itseohjautuvaa työskentelyotetta, numerotarkkuutta, sekä hyviä Excel-taitoja.

Haluamme tarjota sinulle kattavan ja laadukkaan perehdytyksen, joka antaa vahvan pohjan työssäsi menestymiseen. Siksi toivomme, että sinulla on mahdollisuus työskennellä kokopäiväisesti Tampereen toimistollamme perehdytysjakson ajan, joka kestää useita kuukausia.
 

Miksi meille kannattaa hakea? 
Olemme moninainen tiimi, jossa on mukana niin pitkäaikaisia kuin tuoreempiakin ammattilaisia. Olemme ylpeitä työmme tuloksista ja hyvästä asiakastyytyväisyydestämme. Tiimimme vahvuuksia ovat itseohjautuvuus ja ammattilaisuus; suhtaudumme tehtäviimme hyvällä asenteella ja määrätietoisuudella.

Tarjoamme mahdollisuuden oppia OP Private -asiakkaiden taustatehtäviä tiiviissä yhteistyössä tiimisi ja muiden sidosryhmien kanssa.  Laajennat osaamistasi mukavassa tiimissä, jossa saat kattavan perehdytyksen ja vahvan tuen esihenkilöltäsi, Chapter Leadilta sekä kollegoiltasi – emme siis jätä sinua yksin.

Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja.   
  
Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa. 
 

Miten tästä eteenpäin?  
Olisitko sinä uusi kollegamme? Hae tehtävää lähettämällä meille hakemuksesi ja ansioluettelosi tiistaihin 31.12.2024 mennessä oheisen linkin kautta. Kuulemme mielellämme lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi. 

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, voit olla yhteydessä Operations Lead Tiina Hällilään sähköpostitse tiina.hallila(a)op.fi.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti. 

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä 
 
OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä.Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme. 
 
Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan. 

#LI-HL2