Asiakasneuvoja

OP Pohjois-Savo on OP Ryhmään kuuluva kannattava ja vakavarainen osuuspankki, joka toimii Kuopiossa, Iisalmessa, Varkaudessa, Nilsiässä, Leppävirralla ja Suonenjoella.   

Haemme OP Pohjois-Savoon määräaikaista asiakasneuvojaa Kuinka voin auttaa -palveluun

Asiakasneuvoja

Tehtävä on määräaikainen ajalle 1.5.- 31.8.2023.

Asiakas-/asiakkuusneuvojan tehtävä sijoittuu pankin Kuinka voin auttaa -yksikköön, jossa kohdataan asiakkaita monikanavaisesti kasvokkain, verkon kautta sekä puhelimitse. 

Yksikön tehtävänä on monipuolinen asiakaspalvelu, kassapalveluiden hoito sekä tuloksellinen myynti niin asiakaskohtaamisissa konttorilla kuin taustalla tapahtuvissa tehtävissä. Tehtävässään asiakas-/asiakkuusneuvoja tunnistaa palveluiden myyntipotentiaalin sekä opastaa ja tukee asiakkaita oikean ja tehokkaimman palvelukanavan käyttöön.

Tehtävässä työskennellään Suonenjoen, Leppävirran tai Varkauden konttoreilla. Lisäksi tehtävään voi kuulua myös tilapäistä työskentelyä muilla konttoreilla. Mikäli tehtävässä on mahdollista työskennellä etänä, menetellään OP Pohjois-Savon etätyötä koskevien linjausten mukaisesti.

Mitä tarjoamme sinulle? 

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtävän päivittäispalveluiden parissa, joka tarjoaa mahdollisuuden laaja-alaiseen itsesi kehittämiseen ja uuden oppimiseen. Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä.

Tunnistatko tästä itsesi? 

Olet juuri hakemamme henkilö, mikäli sinulla on 

• kyky ja halu ratkaista asiakkaan asia parhaalla mahdollisella tavalla asiakkaan kokonaistilanne huomioiden 
• oma-aloitteisuutta ja joustavaa työotetta 
• yhteistyökykyä ja vuorovaikutustaitoja, joilla hoidat asiakaskohtaamiset menestyksekkäästi ja teet töitä osana yksikköä 
• kykyä sopeutua muuttuvaan ympäristöön ja taitoa innostaa asiakkaita digitaaliseen asiointiin 
• motivaatio henkilökohtaisten tavoitteiden saavuttamiseen 

Kiinnostuitko?

Lisätietoja tehtävästä antaa myyntijohtaja Leena Ruuskanen puh. 050 314 1433, sähköposti:leena.ruuskanen@op.fi.

Hae tehtävää viimeistään 26.3.2023 OP:n Urasivuston kautta (www.op-careers.fi). Haethan tehtävää nopeasti, sillä haastattelut aloitetaan jo hakuaikana ja tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti ja terveyskysely. 

OP Ryhmä on yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta arvostava työyhteisö. Kannustamme kaikenlaisia henkilöitä hakemaan meille töihin ja toivotamme tervetulleiksi kaikki sukupuoli-identiteetit, eri-ikäiset sekä kulttuuri- ja vähemmistöryhmät.  

OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan houkuttelevin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.  

#LI-TK1