Asiakkuusneuvoja/-asiantuntija, yhteyshenkilö, OP Etelä-Pohjanmaa

OP Etelä-Pohjanmaa on OP Ryhmään kuuluva asiakkaidensa omistama maakunnallinen pankki, jossa työskentelee yli 100 finanssialan ammattilaista. Perustehtävämme on luoda elämisen eväitä omaan maakuntaan.

Haluatko olla mukana rakentamassa OP Etelä-Pohjanmaan menestystarinaa ja mahdollistamassa asiakkaidemme suurimpia unelmia?

 
Haemme nyt asiakkuusneuvojaa/-asiantuntijaa Vastuutetut asiakkaat -tiimiimme.

Haluatko olla mukana rakentamassa OP Etelä-Pohjanmaan menestystarinaa? Tässä tehtävässä hoidat vastuullasi olevaa pankin tärkeästä ja merkityksellisestä henkilöasiakasryhmästä muodostettua asiakassalkkua ja toimit asiakkaidesi yhteyshenkilönä. Asiakaskohtaamisissasi vastaat sijoitusneuvonnasta ja laaja-alaisesta ratkaisumyynnistä. Tarjoat asiakkaille rohkeasti heidän tarpeisiinsa sopivia ratkaisuja yhteistyössä pankin muiden asiantuntijoiden kanssa. Yhteyshenkilönä huolehdit asiakkaiden arjen kivijalan kuntoon ja varmistat varautumisen ja vaurastumisen kohtaamisissa. Kontaktoit asiakkaitasi aktiivisesti tavoitteenasi varmistaa asiakassuhteiden ylläpito ja kehittyminen. Asiakaskohtaamisia teet kaikissa kanavissa. Toimit arjessasi itseohjautuvasti ja olet aidosti innostunut sijoittamisesta, vaurastumisen suunnittelusta sekä asiakkaan kokonaisvaltaisten tarpeiden ratkaisemisesta.

Tarjoamme sinulle

Tehtävässäsi pääset kehittämään ammattitaitoasi kannustavan esihenkilön sekä osaavan tiimin tuella. Työtäsi ja menestymistäsi tukevat myös OP Ryhmän tarjoamat erinomaiset ja mielekkäät tuotteet, joista jokaiselle asiakkaalle löytyy aina sopiva kokonaisuus. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen, haastavan ja palkitsevan tehtäväkokonaisuuden ja mahdollisuuden kehittää osaamistasi. Pääset osaksi toimialan voimakkaimmin kehittyvää ja aidosti digitalisoituvaa OP Ryhmää, jossa työpanostasi ja halua kehittyä ammatillisesti arvostetaan. Työyhteisömme on ihmisläheinen ja tutkimustenkin mukaan draivimme on huippuluokkaa! Hyvästä työstä sinua palkitsee mittava henkilöstöetu- ja palkitsemiskokonaisuutemme.

Mitä odotamme sinulta?

Viihdyt tavoitteellisessa työssä ja haluat aina löytää asiakkaalle parhaat ratkaisut. Ratkaisusi perustuvat laaja-alaiseen kartoittamiseen ja asiakaskokemus on sinulle tärkeä onnistumisen mittari. Toivomme, että sinulla on kokemusta varallisuudenhoidon tehtävistä. Voit kuitenkin myös olla kerännyt näyttösi muissakin työtehtävissä. Oleellista on motivaatio kehittyä asiakkuuksien hoidon ammattilaiseksi ja into kohdata asiakas kaikissa kanavissa.

Sinulla on oma-aloitteinen ja itsenäinen työote ja osaat organisoida työpäiväsi tehokkaasti. Erinomaisten vuorovaikutus- ja digitaitojesi ansiosta asiakkaiden kanssa toimiminen on sinulle luontevaa kaikissa kanavissa. Haluat kehittää taitojasi neuvottelijana ja asiakassuhteen hoitajana. Olet suorittanut APV1 -tutkinnon tai sinulla on valmius suorittaa se nopealla aikataululla. Toivomme, että sinulla on kaupallinen tai muu tehtäviimme soveltuva koulutus.

Miten tästä eteenpäin?

Haluatko tietää lisää tehtävästä ja meillä työskentelystä? Lisätietoja antaa mielellään asiakkuuspäällikkö Sanna Tiainen p. 0407328756 maanantaina 17.2. klo 13-14 ja torstaina 20.2. klo 15.30-16.30.

Lähetä ansioluettelo sekä hakemus palkkatoiveen kera osoitteessa op-careers.fi viimeistään 2.3.2025. Luemme hakemuksia jo hakuaikana ja kutsumme sopivia henkilöitä haastatteluun mahdollisimman pian. 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.