Asiakkuusneuvoja /-asiantuntija, OP Satapirkka

OP Satapirkka palvelee asiakkaitaan Satakunnan ja Pirkanmaan alueella. Toimialueeseemme kuuluu Harjavalta, Huittinen, Ikaalinen, Karvia, Kokemäki, Parkano ja Sastamala ja toimimme alueella viidessä konttorissa. Konttorimme sijaitsevat Harjavallassa, Huittisissa, Ikaalisissa, Parkanossa ja Sastamalassa. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme, asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Asiakasmäärämme on noin 52 000 asiakasta, joita palvelemme yli 70 finanssialan ammattilaisen voimin.

Etsimme nyt OP Satapirkkaan vakituiseen työsuhteeseen osaavaa henkilöasiakkaiden varallisuudenhoidon asiakkuusasiantuntijaa/ -neuvojaa.

Tehtävästä

Tehtävässäsi vastaat pääasiassa omaan asiakassalkkuusi kuuluvien varallisuudenhoidon asiakkaiden kokonaisvaltaisesta ratkaisumyynnistä. Tehtävänäsi on  etsiä parhaita mahdollisia ratkaisuehdotuksia asiakkaiden erilaisiin tilanteisiin hyödyntäen omaa ja tarvittaessa koko työyhteisön asiantuntijuutta. Tavoitteenasi on pitkäjänteisesti varmistaa asiakassalkkusi asiakkaiden tyytyväisyys ja vaurastuminen. 
 

Meillä työskennellään monikanavaisesti lähi- ja etätyönä ja käytössämme on liukuva työaika. Haemme työkaveria ensisijaisesti Parkanon konttorille, mutta odotamme ajoittaista liikkumisvalmiutta pankin toimialueen konttoreiden välillä.

Millainen on tuleva työyhteisösi?

Työyhteisössämme toimimme yhdessäohjautuvissa tiimeissä tehden työtä yli tiimirajojen. Meillä työskentelee pankkialan asiantuntijoita jokaiselta pankkitoiminnan osa-alueelta, joten pääset näkemään finanssialaa laaja-alaisesti.  Saat meillä mainion työyhteisön, jossa arvostamme oma-aloitteisuuttasi sekä haluasi kehittää itseäsi. Tulevassa tiimissäsi työskentelee kymmenen ammattilaista, jotka työskentelevät viidessä eri konttorissa. Tiimissämme on rento ja avoin ilmapiiri, jossa jokainen saa olla oma itsensä. Työyhteisön tuki ja yhdessä tekemisen kulttuuri auttavat sinua onnistumaan.

Me tarjoamme

Tarjoamme sinulle vastuullisen ja mielenkiintoisen työn, kannustavan työyhteisön tuen sekä mahdollisuuden kehittää osaamistasi. Asiakassalkkusi määräytyy aiemman pankkitaustasi ja varallisuudenhoidosta keräämäsi kokemuksen mukaan. Myös tehtävän palkkaus määritetään valitun henkilön osaamisen ja kokemuksen perusteella. Meillä on koko henkilöstölle suoriutumista tukeva tulospalkkiojärjestelmä, henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki- ja vakuutuspalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan terveysturvavakuutuksen sekä liikunta- ja kulttuuriedut ja mahdollisuuden edulliseen lomailuun pankkimme loma-asunnossa. 

Millaista osaamista etsimme?

Haemme joukkoomme varallisuudenhoidon ammattilaista. Olet jo kartuttanut osaamista pankkialalla ja sinulta löytyy APV1-tutkinto. Asiantuntijaroolissa työskentelyyn odotamme APV2-tutkintoa. Edellytämme sinulta hyviä vuorovaikutustaitoja ja sujuvaa ja ajankohtaista digiosaamista, jotta pystyt opastamaan asiakkaitamme digitaalisissa palveluissamme. Katsomme soveltuvan kaupallisen koulutustaustan sinulle eduksi.
 

Odotamme sinun olevan vahva tiimipelaaja. Sanat myyntihenkinen ja tuloshakuinen kuvaavat sinua, ja kuuntelemalla asiakasta tarkalla korvalla haluat aina varmistaa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Hoidat asiakassalkkuasi pitkäjänteisesti ja määrätietoisesti. Henkilönä olet itseohjautuva, oma-aloitteinen ja otat vastuun tekemästäsi työstä. Nautit siitä, että saat yrittäjämäisesti itse hallita työkalenteriasi. Finanssiala muuttuu jatkuvasti, ja toivommekin, että haluat oppia ja kehittää itseäsi. Pystyt toimimaan harkitusti ja määrätietoisesti työtehtäviäsi priorisoiden myös kiireen keskellä.

Lisätiedot ja hakuohjeet

Haluatko tietää lisää tehtävästä ja meillä työskentelystä? Lisätietoja antaa mielellään pankinjohtaja Johanna Mustalahti (20.3. klo 15-16 ja 21.3. klo 9-10 numerosta 040 350 5517). 
 

Haluamme kuulla sinusta! Lähetä CV:si ja hakemuksesi oheisen linkin kautta viimeistään 15.4.2025. Kerro meille, miksi juuri sinä olisit oiva valinta tähän tehtävään.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.