Asiakasneuvoja, arjen talous, OP Kainuu (Paltamo ja Puolanka)

Oletko urasi alussa tai kokenut konkari, joka haluaa uralleen uusia tuulia? Haaveiletko asiakaslähtöisestä työstä pankissa?

Haemme nyt kahta asiakasneuvojaa arjen talouden tiimiin vakituisiin työsuhteisiin. Toinen tehtävistä sijoittuu OP Kainuun Paltamon toimipisteelle, ja toinen Puolangan toimipisteelle.

Tehtävästä

Työssä opastat ja myyt asiakkaille sopivimmat ja sujuvimmat palvelut arjen pankki- ja raha-asioiden hoitamiseen.
Hoidat kortteihin ja tileihin liittyviä tehtäviä, työskentelet kassapalveluissa, hoidat ajanvaraus- ja postiasioita sekä kuolinpesäasioita. Kohtaat asiakkaita kasvokkain konttorilla, puhelimitse sekä verkkoneuvotteluissa. Tehtävässä olet tärkeä osa työyhteisöämme ja pääset roolissasi rakentamaan erinomaista asiakaskokemusta.

Meillä on käytössä liukuva työaika. Tehtävä edellyttää pääosin työskentelyä konttorilla, mutta osittainen etätyö on mahdollista. Tulet sijoittumaan joko Paltamon tai Puolangan konttorille, mutta odotamme valmiutta matkustaa pankin toimialueen muillekin konttoreille tarvittaessa. Tiimikaverisi sijaitsevat ympäri maakuntaa, ja tiimin kohtaamiset tapahtuvat sekä livenä että etänä.

Millaista osaamista etsimme?

Voit olla joko urasi alkupuolella tai jo kokenut konkari. Odotamme, että sinulta löytyy:

Asiakaspalveluhenkisyyttä ja näyttöjä onnistumisista asiakastyössä
Kokemusta asiakaskeskeisestä ratkaisumyynnistä (laskemme eduksi)
Tehtävään soveltuva, esim. kaupallinen koulutus

Voisit menestyä tehtävässä, jos tavoitteellinen työskentely on sinusta innostavaa. Pankkityö on alati muuttuvaa ja päivittyvää. Sen vuoksi odotamme, että koet jatkuvan oppimisen mieluisana haasteena. Haluat kasvaa roolissasi ja ottaa tulevaisuudessa haltuun myös säästämiseen liittyviä tehtäviä. Työskentelemme suomeksi.

Me tarjoamme

Tarjoamme sinulle tehtävän, jonka kautta sinulle aukenee näkymä maakunnallisen pankin toimintaan ja urapolkuihin. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan suurin työnantaja Kainuussa. Uuden 1.5.2025 aloittavan OP Kainuun pankkiliiketoiminta on yli 2,5 mrd.€. euroa ja luomme 58 000 asiakkaallemme ja koko toimialueellemme menestystä noin 80 ammattilaisen voimin.

Saat meiltä kannustavan työyhteisön tuen, mahdollisuuden kehittää osaamistasi sekä pankkimme ja koko OP Ryhmän erinomaiset henkilöstöedut. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja. Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP Kainuun lomahuoneistossa.

Lisätiedot ja hakuohjeet

Haluatko tietää lisää tehtävästä ja meillä työskentelystä? Lisätietoja antavat Maarit Korpinen (puh. 044 7012446, soittoajat pe 25.4. klo 10-11 ja ti 29.4. klo 16-17) ja Tiia Kemppainen (puh. 010 257 2131, soittoajat to 24.4. klo 11-12 ja ma 28.4. klo 16-17).

Jätäthän hakemuksesi viimeistään 1.5. Kerrothan, kummalle konttorille haluat sijoittua.

Olemme yhteydessä kaikkiin hakijoihin hakuajan päätyttyä. Jatkoon valitut saavat kutsun videohaastatteluun. Videohaastattelusta jatkoon kutsuttavat pyydämme tapaamiseen pankille, joko 14.5. (Puolanka) tai 19.5. (Paltamo).

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.