Asiakkuusneuvoja/-asiantuntija, puhelin- ja verkkoviestitiimi, OP Lounais-Suomi

Oletko rahoituksen osaaja, joka haluaa työskennellä rahoittajien tukena ja oikeana kätenä? Haluatko työlläsi sujuvoittaa rahoitushankkeiden etenemistä? Onko verkossa ja puhelimessa tapahtuva asiakaspalvelu sinun juttusi?

Haemme OP Lounais-Suomeen asiakkuusneuvojaa/-asiantuntijaa uuteen puhelin- ja verkkoviestitiimiimme vakituiseksi vahvistukseksi 

Tässä tehtävässä pääset hyödyntämään rahoituksen osaamistasi tehtävissä, joissa tekeminen ei taatusti lopu! Käsittelet asiakkaiden verkkoviestejä pääasiassa rahoitushankkeisiin liittyen. Ajoittain vastaat myös asiakkaiden puhelimitse saapuviin yhteydenottoihin. Tiimisi tulee koostumaan yhteensä neljästä osaajasta, ja työskentelet tiiviisti myös luottoasiantuntijakollegasi sekä henkilöasiakasrahoitustiimin kanssa. Pääset tehtävässäsi pitämään huolen rahoituksen kollegoidesi työn sujumisesta ja edistämään rahoitushankkeita omalta osaltasi. Kaikessa tässä sinua auttavat asiantuntijamme ja muu johto.

Voit sijoittua joko Loimaan tai Paimion konttorillemme. Käytössämme on liukuva työaika. Tehtävää on mahdollista hoitaa osittain etänä sopimuksen mukaan.

Mitä tarjoamme sinulle?

Puhelin- ja verkkoviestitiimi perustetaan vuodenvaihteessa, joten pääset alusta asti vaikuttamaan uuden tiimin ja tehtävän muotoutumiseen. PuVe-tiimissä pääset työskentelemään rahoituksen taustatehtävissä ja hyödyntämään osaamistasi nopeatempoisessa asiakaspalvelussa. Varmistat, että rahoitushankkeet etenevät sujuvasti ja asiakkaiden yhteydenotot hoidetaan asiantuntevasti ja pikaisesti. Saat vastuullisen tehtävän ja näytettyäsi osaamisesi voimme halutessasi tarjota sinulle lisää vastuuta.

Luonnollisesti saat käyttöösi myös OP Ryhmän ja OP Lounais-Suomen hyvät työsuhde-edut, joista omia vahvuuksiamme ovat muun muassa tapaturmavakuutuksen vapaa-ajan laajennus sekä kattava terveysturva. Meillä on käytössä liukuva työaika.

Sananen meistä 

Olemme elinvoimainen ja vakavarainen pankki ja sijaintimme kasvavalla alueella on loistava. Henkilöstötyytyväisyytemme on tutkitustikin erittäin hyvällä tasolla. Meillä sinut otetaan osaksi porukkaa, joka puhaltaa yhteen hiileen ja tsemppaa toisiaan, haluamme onnistua. Työskentelet itsenäisesti, mutta et yksin - osaavasta joukostamme löytyy apua ja tukea, ja lisäksi teemme yhteistyötä yli tiimirajojen. Työyhteisömme on kannustava ja innostava, meillä halutaan mahdollistaa jokaisen menestys.

OP Lounais-Suomi toimii Paimiossa, Loimaalla ja Sauvossa yli 40 ammattilaisen voimin. Pankillamme on yli 26 000 asiakasta ja tarjoamme laajasti eri pankkipalveluita sekä henkilö- että yritysasiakkaille. Omistajuus on meidän juttumme, sillä osuustoiminnallisena pankkina päätehtävämme on huolehtia asiakkaidemme hyvinvoinnista.

Mitä toivomme sinulta?

Tässä tehtävässä tarvitset kokemusta ja ymmärrystä henkilöasiakasrahoituksesta. OP Ryhmän tunteminen on sinulle iso etu työssäsi. Puhelintyö on sinulle tuttua. Takataskustasi löytyy tehtävään soveltuva kaupallinen tutkinto. 

Meillä vallitsee avoin keskustelukulttuuri, joten toivomme, että myös sinä haluat käydä arvostavaa vuoropuhelua ja siten rakentaa työyhteisöämme. Tulet saamaan paljon vastuuta, mutta myös vapautta. Odotammekin, että sinulla on hyväksi havaittu tapa hallita omaa ajankäyttöäsi ja pystyt organisoimaan töitäsi tehokkaasti itsenäisesti. Olet aina valmis auttamaan ja tarttumaan tehtävään kuin tehtävään itseohjautuvasti. Solahdat yhteisöömme, jos työtavassasi näkyy hyvä tekemisen meininki.

Miten tästä eteenpäin? 

Mikäli jokin asia jäi vielä mietityttämään, kysymyksiisi vastaa mielellään varatoimitusjohtaja Markku Rainio, p. +358504142441 tai markku.rainio(at)op.fi.

Seuraavaksi haluamme kuulla sinusta! Kerro meille itsestäsi ja osaamisestasi lähettämällä ansioluettelosi ja saatekirjeesi viimeistään 24.11.2024 op-careers.fi -sivuston kautta. 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti. 

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

OPLounaisSuomi_asiakkuusneuvojat