Asiakasneuvoja/ kesätyöntekijä, Pohjolan OP (Oulu, Rovaniemi, Tornio)

Pohjolan Osuuspankki on Pohjois-Suomessa Oulun talousalueella sekä Lapissa 22 kunnan alueella toimiva täyden palvelun finanssitalo, joka tarjoaa ainutlaatuisen pankki- ja vakuutuspalveluiden kokonaisuuden helposti saman katon alta. Se kuuluu suomalaiseen OP Ryhmään ja on yksi suurimmista osuuspankeista. Sen noin 400 asiantuntijaa palvelee pankki- ja vakuutusasiakkaita verkossa, puhelimessa ja kasvotusten. Jäsentensä omistaman, voimakkaasti kehittyvän ja eteenpäin katsovan pankin tehtävänä on edistää asiakkaidensa taloudellista menestystä. Se kantaa myös vastuunsa omasta toimintaympäristöstään Pohjois-Suomessa ja kehittää sen elinvoimaisuutta. Pankin menestys luo vakautta ja vaurautta, josta hyötyvät sekä asiakkaat että koko yhteisö.

Haluaisitko kehittää omaa uraasi ja osaamistasi finanssialalla? Pohjolan OP on Suomen toiseksi suurin osuuspankki, ja tarjoamme sinulle monipuolisia työtehtäviä sekä laajasti mahdollisuuksia kehittää omaa osaamistasi. Meillä varmistat yhdessä työkavereidesi kanssa erinomaisen asiakaskokemuksen pankkimme asiakkaille. Rakkaus pohjoiseen kotiseutuun - sen vain tuntee.

OP:n valtakunnallinen kesätyökampanja on jälleen käynnissä – hae mukaan jo tänään!  
 
Tarjoamme jälleen tulevana kesänä sadoille tulevaisuuden ammattilaiselle mahdollisuuden kehittää osaamistaan ammattilaistemme tukemana sekä kartuttaa arvokasta työkokemusta Suomen johtavassa finanssialan yrityksessä. 
 
Haemme tulevalle kesälle Pohjolan OP:lle uusia kesätyöntekijöitä ilahduttamaan niin asiakkaidemme kuin henkilöstömmekin kesää konttoreihimme eri puolille toimialuettamme Pohjois-Suomessa: Rovaniemelle, Tornioon ja Ouluun. 

Tehtävästä:

Tulet olemaan tärkeä osa työyhteisöämme ja työskentelemään meille tärkeimmän ja arvokkaimman asian äärellä, eli asiakkaidemme parissa monipuolisissa asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä info- ja kassapalveluissamme. Neuvot asiakkaitamme palveluidemme käytössä, tarjoat heidän tarpeisiinsa sopivia pankki- ja vakuutuspalveluita sekä opastat osaamisesi mukaan myös haastavammissa tilanteissa. Kohtaat asiakkaamme ammattimaisesti niin kasvokkain, verkon kautta kuin puhelimitsekin. Lisäksi Ouluun sijoittuvat kesätyöntekijät tulevat työskentelemään myös tarpeen mukaan mm. Oulun asuntomessuilla messupisteellämme.

Millaista osaamista etsimme?

Sovit joukkoomme, mikäli olet rohkea, innostunut ja oma-aloitteinen henkilö, jolta löytyy hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot. Olet aidosti kiinnostunut finanssialasta sekä haluat oppia ja kehittää itseäsi jatkuvasti lisää, minkä me mahdollistamme sinulle perehdytyksen sekä tuen avulla. Parhaassa tapauksessa olet ehtinyt jo kartuttaa työkokemustasi asiakaspalvelu- tai myyntitehtävissä. Toivomme sinulta kaupallisen alan opintoja sekä sujuvan suomen kielen taidon lisäksi hyvää englannin kielen taitoa.

Haemme siis positiivisia ja tavoitteellisia tulevaisuuden finanssialan ammattilaisia, joilla on kiinnostusta ja innostunut asenne alaa kohtaan sekä halu tarjota loistavaa asiakaspalvelua.

Me tarjoamme:

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden päästä tekemään pankkityötä aidoimmillaan vaihtelevissa ja monipuolisissa asiakaspalvelutehtävissä sekä tilaisuuden kartuttaa arvokasta työkokemusta. Kollegaksi saat alan ammattilaisia, jotka perehdyttävät, tukevat ja sparraavat sinua arjessa. Pääset samalla verkostoitumaan ja luomaan kontakteja tulevaa uraasi ajatellen, parhaimmassa tapauksessa me saamme sinusta pidempiaikaisen työkaverin!

Tarjoamme lisäksi kattavat työsuhde-edut, joihin kuuluvat henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Lisäksi tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssä jaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- sekä kulttuuri- ja hyvinvointiedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun Pohjolan OP:n lomahuoneistoissa.

Käy tutustumassa myös kesäkampanjasivustoomme osoitteessa OP Kesärekry, josta löydät lisätietoja OP:n tarjoamista monipuolisista kesätyömahdollisuuksista sekä kaikki avoimet kesätyötehtävämme. 
 

Lisätiedot ja hakuohjeet:

● Hae tehtävään lähettämällä hakemuksesi viimeistään 26.1.2025 Hae nyt-painikkeen kautta.

● Olemme yhteydessä jatkotoimenpiteistä kaikkiin hakijoihin viimeistään 10.2.2025. Jatkoon valitut henkilöt kutsumme videohaastatteluihin. 

● Valitsemme ehdokkaat jatkoon videohaastatteluiden perusteella viimeistään 28.2.2025 ja infoamme samalla kaikki videohaastatteluvaiheessa mukana olleet hakijat jatkotoimenpiteistä. 

● Haastattelemme finalistiehdokkaat maaliskuun ensimmäisillä viikoilla ja ilmoitamme lopulliset valintapäätökset finalistikandidaateille viimeistään 20.3.2025. 

● Työsuhde solmitaan lähtökohtaisesti ajalle 1.5.-31.8.2025, mutta olemme tarvittaessa valmiita joustamaan ja keskustelemaan ajankohdasta kanssasi. 

Mikäli sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävään tai meillä työskentelyyn liittyen, vastaamme niihin mielellään:

•    HR-asiantuntija Laura Aitta, keskiviikkona 15.1.2025 klo 10–12 puhelimitse 010 253 5237 tai sähköpostitse laura.aitta@op.fi
•    HR-asiantuntija Kristiina Häkki, tiistaina 21.1.2025 klo 14–16 puhelimitse 010 253 5175 tai sähköpostitse kristiina.hakki@op.fi
•    Tule jututtamaan meitä! Olemme mukana Oulun yliopistolla Pesti-päivillä 16.1.2025 sekä OAMK:n Tuuni-tapahtumassa Oulussa 22.1.2025 
•    Seuraa meitä myös somessa: Löydät meidät Facebookista ja Instagramista @pohjolan_op!

 
Jos puolestamme vakuutimme sinut jo siitä, että tätä mahdollisuutta ei kannata jättää väliin, hae tehtävään lähettämällä hakemuksesi viimeistään 26.1.2025 oheisen linkin Hae nyt-painikkeen kautta.

Ilmoitathan hakemuksessasi sinulle soveltuvan työskentelyajankohdan sekä missä konttoreissamme olet kiinnostunut työskentelemään ja onko sinulla mahdollisesti autoa käytössäsi.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-TK1

#pankkikesa