Asiakkuusneuvoja (Imatra, Lappeenranta)

Löytyykö sinulta halu palvella asiakasta suurella sydämellä sekä halu oppia ja kehittää niin omaa osaamistasi kuin organisaation toimintatapoja? Tule rakentamaan meidän kanssamme inhimillisen erinomaisuuden kulttuuria OP Kaakkois-Suomeen.

Haemme nyt OP Kaakkois-Suomen henkilöasiakasrahoitukseen Asiakkuusneuvojia/-asiantuntijoita vakituiseen työsuhteeseen.

Mitä tehtävä pitää sisällään? 

Tehtävässä pääset vastaamaan laaja-alaisesta ratkaisumyynnistä henkilöasiakkaiden erilaisissa rahoitustarpeissa. Toimit myös proaktiivisesti asiakkaita kontaktoiden. Olet valmis tuomaan panoksesi ylivertaisen asiakaskokemuksen toteutumiseen ja myyntitavoitteiden saavuttamiseen. Kohtaat asiakkaita verkkoneuvotteluissa, puhelimitse sekä kasvokkain konttorillamme.

Tehtävän nimike ja vaativuus tarkentuu valittavan henkilön kokemuksen ja osaamisen perusteella.

Tunnistatko tästä itsesi?

Olet jo kerryttänyt jonkin verran kokemusta henkilöasiakasrahoituksesta tai henkilöasiakkaiden rahoittamisen kokeneempi tekijä. Arvostamme aktiivista myynnillistä otetta ja tavoitteellista työskentelytapaa. Etsimme asiakaspalveluhenkistä, myyntityöstä motivoituvaa ja asenteeltaan ratkaisulähtöistä tekijää, jolle voimme tarjota tilaisuuden kasvaa parempien taloudellisten valintojen valmentajaksi. 

 Sinulla on hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot ja osallistut aktiivisesti toiminnan kehittämiseen. Organisoit ja aikataulutat omaa tekemistäsi tehokkaasti, sopeudut nopeasti muuttuvaan toimintaympäristöön ja haluat kehittää itseäsi rahoitusalan osaajana. Työskentelysi on itseohjautuvaa ja vastuullista, osaat priorisoida ajankäyttöäsi ja toimit johdonmukaisesti myös paineessa. Odotamme, että tekemisessäsi näkyvät OP:n arvot: ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen.

Rakkaudesta Kaakkois-Suomeen

OP Kaakkois-Suomi on OP Ryhmän viidenneksi suurin Osuuspankki. Paikallisuus, toimialueemme elinvoimaisuus ja yhdessä menestyminen asiakkaidemme kanssa ovat toimintamme keskiössä. Tarjoamme asiantuntijapalveluja yli 270 henkilön voimin yli 115 000 omistaja-asiakkaalle.

Haluamme olla asiakkaillemme parempien taloudellisten valintojen valmentajia ja toiveikkaampien tulevaisuuksien suunnannäyttäjiä -yhdessä yli kaikkien aikojen.  

Maailman parasta työpaikkaa rakentamassa. Yhdessä. Kestävästi. Vastuullisesti.

Rakennamme henkilöstömme kanssa yhdessä meille maailman parasta työpaikkaa, jossa sinulla on mahdollisuus olla oma itsesi ja loistaa vahvuuksiesi mukaan. Jokainen voi kasvaa kohti omaa inhimillistä erinomaisuuttaan ja jokaista yksilöä sekä työtehtävää arvostetaan - meillä kaikki ovat yhtä tärkeitä. 

Huomioimme asiakkaamme kokonaisvaltaisesti ja takaamme maakunnan parhaan asiakaskokemuksen. Asiakkaiden asiat hoidetaan arvostavasti valitsemassaan asiointikanavassa. 
 
Työskentelemme joustavasti liukuvan työajan sekä etätyön avulla. Elämä on kokonaisuus ja tuemme työelämän tasapainoa muun elämän kanssa. Henkilöstön hyvinvointi ja jaksaminen ovat yrityskulttuurimme peruspilareita. Haluamme olla edelläkävijä toimialamme kehityksessä ja huolehdimme siitä, että myös sinulla on mahdollisuus saada tukea omaan ammatilliseen kasvutarinaasi. Et ole tehtävässäsi yksin vaan sinulla on koko työyhteisö tukenasi. Työssä onnistumisesta palkitaan muun muassa tulospalkkiojärjestelmän ja henkilöstörahaston keinoin. Henkilöstöetuna tarjoamme henkilökuntaehtoiset pankki- ja vakuutuspalvelut, kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen ja täysajan tapaturmavakuutuksen sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut. Kokoonnumme aika ajoin myös vapaa-ajalla yhteen juhlien ja tapahtumien muodossa.  

Miten tästä eteenpäin? 

Hae tehtävää lähettämällä ansioluettelosi ja hakemuksesi OP:n urasivujen kautta viimeistään 9.9.2024 mennessä. Kuulemme mielellämme, miksi juuri sinä olisit oikea henkilö yhdeksi meidän henkilöasiakasrahoituksen tulevaisuuden tähdistä. Ethän aikaile turhaan hakemisen kanssa, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana. 

Lisätietoja tehtävästä ja meillä työskentelystä antaa palvelujohtaja Paula Eskelinen, p. 040 578 1501. Parhaiten Paulan tavoitat 15.8 klo 10.00–11.30, 21.8 klo 11.00–12.00 ja 23.8 klo 14.00-15.00. 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.  

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä.    

Olemme sitoutuneet rakentamaan toiveikkaampaa tulevaisuutta – hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.   

OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.  

#LI-TK1