Asiakasneuvoja/ kesätyöntekijä, OP Kaakkois-Suomi (Hamina, Imatra, Kouvola, Kotka ja Lappeenranta)

OP Kaakkois-Suomi on OP Ryhmän viidenneksi suurin osuuspankki. Paikallisuus, toimialueemme elinvoimaisuus ja yhdessä menestyminen asiakkaidemme kanssa ovat toimintamme keskiössä. Tarjoamme asiantuntijapalveluja yli 280 henkilön voimin yli 115 000 omistaja-asiakkaalle. Haluamme olla asiakkaillemme parempien taloudellisten valintojen valmentajia ja toiveikkaampien tulevaisuuksien suunnannäyttäjiä -yhdessä yli kaikkien aikojen.  
 

OP:n valtakunnallinen kesätyökampanja on jälleen käynnissä – hae mukaan jo tänään!  
 

Tarjoamme jälleen tulevana kesänä sadoille tulevaisuuden ammattilaiselle mahdollisuuden kehittää osaamistaan ammattilaistemme tukemana sekä kartuttaa arvokasta työkokemusta Suomen johtavassa finanssialan yrityksessä.  

Haemme tulevalle kesälle OP Kaakkois-Suomeen 13 kesätyöntekijää ilahduttamaan niin asiakkaidemme kuin henkilöstömmekin kesää toimialueemme eri konttoreihin (Hamina, Imatra, Kouvola, Kotka ja Lappeenranta). 
 

Etsimme kesätyöntekijöitä pankin eri liiketoiminta-alueille päivittäispalveluihin, yrityspalveluihin sekä hallintotiimiin. 

Työyhteisömme on monimuotoinen, huumorintajuinen ja auttavainen. Uudet jäsenet solahtavat helposti joukkoon, sillä meillä on rento ja kannustava ilmapiiri. Yhteistyö ja toistemme tukeminen ovat meille tärkeitä arvoja, ja pidämme huolta siitä, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Tervetuloa mukaan!

Tehtävästä:

Päivittäispalvelujen tehtävät:

Tulet olemaan tärkeä osa työyhteisöämme ja työskentelemään meille tärkeimmän ja arvokkaimman asian äärellä, eli asiakkaidemme parissa monipuolisissa asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä info- ja kassapalveluissamme sekä aikavarauksissa. Neuvot asiakkaitamme palveluidemme käytössä, tarjoat heidän tarpeisiinsa sopivia pankki- ja vakuutuspalveluita sekä opastat osaamisesi mukaan myös haastavammissa tilanteissa. Kohtaat asiakkaamme ammattimaisesti niin kasvokkain, verkon kautta kuin puhelimitsekin. 

Yrityspalveluiden tehtävät:

Yrityspalveluissa tehtäviisi kuuluu esimerkiksi erilaisia vakuuksiin liittyviä avustavia tehtäviä. 

Hallintotiimin tehtävät:

Hallintotiimissä pääset tekemään erilaisia asiakkaan tuntemiseen liittyviä tehtäviä sekä avustavia riskienhallinnan tehtäviä, kuten rekistereiden ylläpitoa ja päivitystä. 

Millaista osaamista etsimme?

Sovit joukkoomme, mikäli olet rohkea, innostunut ja oma-aloitteinen henkilö, jolta löytyy hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot. Olet aidosti kiinnostunut finanssialasta sekä haluat oppia ja kehittää itseäsi jatkuvasti lisää, minkä me mahdollistamme sinulle perehdytyksen sekä tuen avulla. Myynti- ja asiakaspalvelutehtävissä on eduksi, jos olet ehtinyt jo kartuttaa työkokemustasi asiakaspalvelu- tai myyntitehtävissä. Sujuvan suomen kielen taidon lisäksi englannin kielen taidosta on hyötyä meillä työskennellessä. 
 
Haemme siis positiivisia ja tavoitteellisia tulevaisuuden finanssialan ammattilaisia, joilla on kiinnostusta ja innostunut asenne alaa kohtaan sekä halu tarjota loistavaa asiakaspalvelua. 

Maailman parasta työpaikkaa rakentamassa. Yhdessä. Kestävästi. Vastuullisesti. 

Rakennamme henkilöstömme kanssa yhdessä meille maailman parasta työpaikkaa, jossa sinulla on mahdollisuus olla oma itsesi ja loistaa vahvuuksiesi mukaan. Jokainen voi kasvaa kohti omaa inhimillistä erinomaisuuttaan ja jokaista yksilöä sekä työtehtävää arvostetaan - meillä kaikki ovat yhtä tärkeitä. Huomioimme asiakkaamme kokonaisvaltaisesti ja takaamme maakunnan parhaan asiakaskokemuksen. Asiakkaiden asiat hoidetaan arvostavasti valitsemassaan asiointikanavassa.

Me tarjoamme:

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden päästä tekemään pankkityötä aidoimmillaan vaihtelevissa ja monipuolisissa tehtävissä sekä tilaisuuden kartuttaa arvokasta työkokemusta. Kollegaksi saat alan ammattilaisia, jotka perehdyttävät, tukevat ja sparraavat sinua arjessa. Pääset samalla verkostoitumaan ja luomaan kontakteja tulevaa uraasi ajatellen, parhaimmassa tapauksessa me saamme sinusta pidempiaikaisen työkaverin! 
Käy tutustumassa myös kesäkampanjasivustoomme osoitteessa OP Kesärekry, josta löydät lisätietoja OP:n tarjoamista monipuolisista kesätyömahdollisuuksista sekä kaikki avoimet kesätyötehtävämme. 

Lisätiedot ja hakuohjeet:

● Hae tehtävään lähettämällä hakemuksesi 26.1.2025 mennessä oheisen linkin Hae nyt-painikkeen kautta.
 
● Olemme yhteydessä jatkotoimenpiteistä kaikkiin hakijoihin 14.2.2025 mennessä. Jatkoon menijät kutsumme videohaastatteluihin. 
 
● Valitsemme finalistikandidaatit videohaastatteluiden perusteella helmikuun loppuun mennessä ja infoamme samalla kaikki videohaastatteluvaiheessa mukana olleet hakijat jatkotoimenpiteistä. 
 
● Haastattelemme finalistikandit maaliskuun aikana ja ilmoitamme lopulliset valintapäätökset finalistikandidaateille 31.3.2025 mennessä. 
 
● Työsuhde solmitaan lähtökohtaisesti ajalle 1.5. – 31.8.2025, mutta olemme tarvittaessa valmiita joustamaan ja keskustelemaan ajankohdasta kanssasi. 
 
  
Mikäli sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävään tai meillä työskentelyyn liittyen, tule mukaan kesärekry-infoon 20.1.2025 klo 10 tai 21.1.2025 klo 16. Teams-linkit infoihin löydät osoitteesta op.fi/kaakkois-suomi Ajankohtaista-osio. Vaihtoehtoisesti voit lähettää kysymyksesi myös sähköpostitse riikka.mankki@op.fi.
 
Jos puolestamme vakuutimme sinut jo siitä, että tätä mahdollisuutta ei kannata jättää väliin, hae tehtävään lähetämällä hakemuksesi 26.1.2025 mennessä oheisen linkin Hae nyt-painikkeen kautta.

Ilmoitathan hakemuksessasi sinulle soveltuvan työskentelyajankohdan sekä missä tehtävissä ja konttoreissamme olet kiinnostunut työskentelemään ja onko sinulla mahdollisesti autoa käytössäsi. 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-TK1

#pankkikesa