Asiakasneuvoja

Hae nyt »

Päivämäärä: 9.6.2021

Sijainti: Kuopio, FI

Yritys: OP Ryhmä

OP Pohjois-Savo on OP Ryhmään kuuluva kannattava ja vakavarainen osuuspankki, joka toimii Kuopiossa, Iisalmessa, Varkaudessa, Nilsiässä, Leppävirralla ja Suonenjoella. 

 

Haemme OP Pohjois-Savoon Kuinka voin auttaa -yksikköön Kuopioon kahta asiakasneuvojaa. Tehtävät ovat määräaikaisia 28.2.2022 ja 30.9.2022 saakka ja tehtävien vaativuusluokka on 4.1.


Asiakasneuvoja, OP Pohjois-Savo


Ensisijainen työskentelykonttori on Kuopio ja tehtävään voi kuulua myös työskentelyä muilla konttoreilla. Tehtävässä työskennellään pääsääntöisesti konttorilla. Mikäli tehtävässä on mahdollista työskennellä etänä, menetellään OP Pohjois-Savon etätyötä koskevien linjausten mukaisesti.

 

Asiakasneuvojan tehtävät sijoittuvat pankin Kuinka voin auttaa -yksikköön, jossa kohdataan asiakkaita monikanavaisesti kasvokkain, verkon kautta sekä puhelimitse. 

 

Yksikön tehtävänä on monipuolinen asiakaspalvelu, kassapalveluiden hoito sekä tuloksellinen myynti niin asiakaskohtaamisissa konttorilla kuin taustalla tapahtuvissa tehtävissä. Tehtävässään asiakasneuvoja tunnistaa palveluiden myyntipotentiaalin sekä opastaa ja tukee asiakkaita oikean ja tehokkaimman palvelukanavan käyttöön.

 

Mitä tarjoamme sinulle?
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtävän päivittäispalveluiden parissa, joka tarjoaa mahdollisuuden laaja-alaiseen itsesi kehittämiseen ja uuden oppimiseen. Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä.

 

Tunnistatko tästä itsesi?
Etsimällämme henkilöllä on kyky ja halu ratkaista asiakkaan asia parhaalla mahdollisella tavalla asiakkaan kokonaistilanne huomioiden. Olet yhteistyökykyinen ja sinulla on hyvä vuorovaikutustaidot, joilla hoidat asiakaskohtaamiset menestyksekkäästi ja teet töitä osana yksikköä. Arvostamme myös oma-aloitteisuutta ja joustavaa työotetta, kykyä sopeutua muuttuvaan ympäristöön sekä taitoa innostaa asiakkaita digitaaliseen asiointiin. Olet myös motivoitunut henkilökohtaisten tavoitteiden saavuttamiseen.

 

Kiinnostuitko?
Lisätietoja tehtävästä antaa myyntijohtaja Satu Martikainen, puh. 010 258 8290, satu.martikainen(at)op.fi

 

Hae tehtävää viimeistään maanantaina 21.6.2021 OP:n Urasivuston kautta (www.op-careers.fi). Haethan tehtävää nopeasti, sillä haastattelut aloitetaan jo hakuaikana. 

 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti ja terveyskysely.  

 

OP Ryhmä on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan digitaalisen muutoksen suunnannäyttäjä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan suurin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, varallisuudenhoito-, vakuutus- ja terveydenhoitopalveluita yli neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi. 

 

#LI-JP1