Asiakkuusneuvoja/-asiantuntija, OP Kangasala

OP Kangasala on OP Ryhmään kuuluva asiakkaidensa omistama täyden palvelun pankki. Kangasala on kasvava ja kehittyvä kaupunki osana Pirkanmaata Tampereen kupeessa, 1.8.2025 alkaen olemme osa OP Pirkanmaata. Asiakaspalvelu ja vertaansa vailla oleva asiakaskokemus ovat toimintamme keskiössä. Meidät tavoittaa joustavasti verkossa, puhelimessa ja kolmessa toimipisteessämme Kangasalla, Pälkäneellä ja Luopioisissa.
 
Haemme nyt rahoituksen osaajaa vakituiseen työsuhteeseen asiakkuuksien taustatehtäviin.
 
OP Kangasalan Asiakkuuksien tuki hoitaa erilaisia asiakasliiketoiminnan ja sääntelyn vaatimusten mukaisia taustatehtäviä.

Haemme asiakkuuksien taustatukeen rahoituksen ja vakuuksien osaajaa, jolla on jo mieluusti kokemusta asiakkaiden parissa toimimisesta. Ratkaisukeskeinen ja itseohjautuva työskentelytapa sekä kyky tehdä päätöksiä auttavat onnistumaan työssäsi. Työskentelet vastuullisesti ja joustavasti asiakastarpeet huomioiden. Etsimme joukkoomme palveluhenkistä ja tavoitteellista tiimipeluria, joka auttaa myös kollegoitaan ja haluaa kehittää sekä itseään että tiimin toimintaa. Asiakasviestintä on sinulle luontaista, ja tarvittaessa tartut herkästi myös puhelimeen asiakkaan asian selvittämiseksi.
 
Miksi meille kannattaa hakea
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen työn kehittyvällä finanssialalla, kannustavan työyhteisön tuen ja mahdollisuuden kehittää osaamistasi menestyvässä pankissa. Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja. 

Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n loma-asunnossa. Teemme työtä arjessa joustavasti lähi- ja etätyönä.
 
Toivomme sinulta
Sinulla on aiempaa kokemusta rahoituksen tehtävistä. Toivomme että nautit tiedon etsimisestä ja yhdistelemisestä ja osaat hyödyntää tietoasi ja taitojasi monipuolisesti. Tehtävässä työskentelet tarkkuutta vaativien tehtävien parissa, joten tarkkuus ja tehokkuus ovat avainasemassa tehtävässä onnistumiselle.  

Aiempi kokemus rahoituksen tehtävistä ja monikanavaisesta asiakaspalvelusta tukevat tehtävässä menestymistäsi. Sinulla on hyvät tietotekniset valmiudet ja vahvat vuorovaikutustaidot. Viestit sujuvasti ja selkeästi sekä suullisesti että kirjallisesti. Tehtävässä menestyminen edellyttää oma-aloitteisuutta, sekä rohkeutta ja kykyä itsenäiseen työskentelyyn. 

Kiinnostuitko?

Lisätietoja tehtävästä antaa pankinjohtaja Sami Vuorenmaa, puh 050 348 4850 tai sami.vuorenmaa@op.fi.

Seuraavaksi haluamme kuulla lisää sinusta ja osaamisestasi. Hae tehtävää lähettämällä CV:si ja hakemuksesi palkkatoiveineen viimeistään 15.12.2024 mennessä op-careers.fi -sivuston kautta. 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti. 

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä
 
OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.
 
Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-JP1