Asiakkuusasiantuntija/-päällikkö

Pohjois-Karjalan Osuuspankki on asiakkaidensa omistama, aidosti paikallinen ja asiakasta lähellä oleva täyden palvelun pankki. Toimintaamme ohjaa vahva arvopohjamme: ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen. Tarjoamme henkilöasiakkaille ja yritysasiakkaille ainutlaatuiset pankki-, vakuutus- ja kiinteistövälityspalveluiden kokonaisuudet helposti saman katon alta. Liperin Osuuspankki, Outokummun Osuuspankki ja Vaara-Karjalan Osuuspankki sulautuvat osaksi OP Pohjois-Karjalaa 1.4.2025. Uudessa OP Pohjois-Karjalassa palvellaan noin 130 000 asiakasta 180 rahoitusalan ammattilaisen voimin.

Haemme Pohjois-Karjalan Osuuspankkiin asiakkuusasiantuntijaa/-päällikköä toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen. 

Tehtävästä:

Haemme ammattitaitoiseen joukkoomme tavoitteellista finanssialan osaajaa, joka motivoituu haastavista tavoitteista ja erinomaisen asiakaspalvelun tuottamisesta yritysasiakkaillemme. 

Olet asiakkuustiimin jäsenenä analysoimassa ja ratkaisemassa toimialueemme yritysasiakkaiden kansainvälisiä palvelutarpeita. Autat omalla panoksellasi asiakkaitamme menestymään kansainvälisissä liiketoiminnoissa OP Ryhmän laajaa kansainvälisen kaupan tuote- ja palvelutarjoamaa hyödyntäen. Lisäksi vastaat salkkusi olemassa olevien asiakassuhteiden kehittämisestä sekä kokonaisvaltaisen palvelun ja tuloksellisuuden toteutumisesta. 

Tehtävässä hyödynnät koko OP Ryhmän palvelutarjoomaa ja asiantuntijoita eri tuotealueilta tehden aktiivista uusasiakashankintaa. 

Millaista osaamista etsimme?

Toivomme sinulta vahvaa pk-yritys- ja yhteisöasiakkaiden palvelukokonaisuuksien ymmärrystä sekä kykyä itsenäiseen työskentelyyn vaativassa toimintaympäristössä. Olet aktiivinen ja myynnillinen verkostoituja, jolla on halu menestyä ja kohdata ongelmien sijaan ratkaistavia asioita. Osaat antaa ja vastaanottaa niin rakentavaa kuin positiivistakin palautetta. Myyntitavoitteet haastavat sinua, innostut asiakashankinnasta ja soittotyöstä sekä juhlit onnistumisia yhdessä tiimin kanssa. Sinulla on laaja-alaista kokemusta tuloksekkaasta ratkaisumyynnistä ja olet valmis jakamaan osaamistasi myös muille. 

Katsomme eduksi aiemman kokemuksen yrityspankkitoiminnasta ja/tai kansainvälisestä kaupasta. Odotamme sinulta erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja ja hyvää englannin kielen taitoa, muu kielitaito katsotaan eduksi. Tehtävässä menestyäksesi sinulla on tehtävään soveltuva koulutus ja halu kehittyä yrityspankkiliiketoiminnan ammattilaiseksi.

Me tarjoamme:

Meille on tärkeää, että jokainen työntekijämme voi vaikuttaa toimintamme uudistamiseen ja tätä me myös odotamme. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen, haastavan ja palkitsevan tehtävän. Pääset mukaan aktiiviseen ja rentoon yhteisöömme sekä luomaan kanssamme finanssialan parasta asiakaskokemusta. Meillä johtaminen lähtee halusta onnistua yhdessä tiiminä. Työskentelemme joustavasti liukuvan työajan sekä etätyön avulla. Koska elämä on paljon muutakin kuin työtä, meille on ensisijaisen tärkeää, että henkilöstömme voi ja jaksaa hyvin.

Hyvästä työstä sinua palkitsee mittava henkilöstöetu- ja palkitsemiskokonaisuutemme. Meillä on koko henkilöstölle muun muassa suoriutumista tukeva tulospalkkiojärjestelmä, henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki- ja vakuutuspalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan vakuutusturvan sekä lounas-, liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointiedut.

Lisätiedot ja hakuohjeet:

Hae tehtävää viimeistään maanantaina 27.1.2025  lähettämällä meille hakemuksesi palkkatoivomuksineen ja ansioluettelosi oheisen linkin kautta. Älä suotta jätä hakemistasi viimeiseen päivään, sillä viemme rekrytointiprosessia eteenpäin ja haastattelemme hakijoita jo hakuajan kuluessa. 

Haluatko tietää lisää tehtävästä tai meistä? Myyntijohtaja Mari Kovero vastaa mielellään kysymyksiisi puhelimitse, p. 040 357 2348.
 

Toivottavasti kuulemme sinusta! 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-TK1