Asiakasneuvojia rahoituksen taustapalveluihin, Joensuu

Oletko rahoituksen osaaja tai sellaiseksi tähtäävä, joka motivoituu oman osaamisesi jatkuvasta kehittämisestä? Sujuuko sinulta oman työn johtaminen ja palat halusta olla osana itseohjautuvaa tiimiä? Siinä tapauksessa, hae meille asiakasneuvojaksi rahoituksen taustapalveluihin!
 
Haemme OP Ryhmään rahoituksen taustapalveluiden organisaatioon uusia kollegoita Joensuuhun, Kuopioon ja Tampereelle. Tarjolla on sekä vakituisia että noin vuoden pituisia määräaikaisia tehtäviä.

Millainen on tuleva roolisi?

Toiveenamme on nyt vahvistaa Joensuun, Tampereen ja Kuopion tiimejä taustatehtävien osaajilla.
  
Asiakasneuvojana meillä vastaat asiakkaan asian hoitamisesta osana moniosaavaa ja itseohjautuvaa tiimiä, ja omalla aktiivisuudellasi pääset itse vaikuttamaan tiimin toimintatapoihin ja mahdollistamaan tiimin onnistumisia. Tehtävässä pääset työskentelemään monipuolisissa ja vaihtelevissa tilanteissa ohjeisiin tukeutuen, tarkasti ja sääntelyä noudattaen. Työskentelyäsi ohjaa tiimin yhteiset ohjeistukset ja raamit, joita soveltaen pääset kehittämään myös omaa ratkaisukykyäsi. Olet motivoitunut omalla toiminnallasi tukemaan tiimiä saavuttamaan tavoitteet ja menestymään yhdessä.

Rahoituksen taustapalvelussa edistät erilaisia rahoitukseen liittyviä taustatehtäviä ja mahdollistat omalla työpanoksellasi henkilöasiakkaillemme sujuvan rahoitusprosessin. Riippumatta taustatehtävästä, tehtäväsi ovat monipuoliset ja kehittyessäsi pääset myös osallistumaan muihin yksikkömme tehtäviin. Kiinnostuksen ja osaamisen kasvaessa sinulla on mahdollisuus myös laajentaa omaa osaamistasi.

Miksi meille?

Meillä rahoituksen taustapalveluiden organisaatiossa työskennellään eri ringeissä ja tiimeissä vaihtelevien tehtävien parissa. Työarjessa meille on tärkeää pitää aktiivisesti toisiimme yhteyttä ja vaikka meillä onkin etätyömahdollisuus, nautimme toistemme tapaamisesta toimistolla säännöllisin väliajoin. Toivommekin, että haluat tutustua kollegoihin ja nautit yhdessä työskentelystä! Kun osaamisesi on kasvanut, sinulla on mahdollisuus työskennellä etänä.
 
Meillä työskentelystä voit lukea lisää urasivuiltamme. Tutustu myös ketterään kulttuuriin ja itseohjautuvaan työskentelytapaan. 

Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja. 

Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa.  
 

Olisitko uusi kollegamme?
 
Löytyykö sinulta kykyä oppia nopeasti uutta ja hahmottaa kokonaisuuksia monipuolisesti? Entä oletko motivoitunut työskentelemään ketterässä ja itseohjautuvassa tiimissä? Onko sinulla hyvä paineensietokyky? Siinä tapauksessa saatat olla etsimämme uusi kollega!
 
Ennen kaikkea meillä ratkaisee oikea asenne ja kyky omaksua uutta. Asiakasneuvojan työ on ajoittain hektistä, mutta silloinkaan et pysähdy, vaan olet valmis joustamaan ja saat asioita aikaiseksi sovitussa aikataulussa. 
 
Meillä työtehtävät ja toimeksiannot eivät aina ole yksiselitteisiä ja sen vuoksi kuuntelemisen ja soveltamisen taitosi sekä oma-aloitteinen työskentelyotteesi auttaa onnistumaan. Olet tottunut ottamaan vastuuta ja työskentelemään itsenäisesti, mutta kysyt myös rohkeasti apua, jos et jotain tiedä. Tehtäväsi ovat monipuolisia ja pääset työskentelemään laajan ja haastavan kokonaisuuden parissa, jonka takia toivomme, että olet motivoitunut ison kokonaisuuden haltuun ottamiseen ja valmis panostamaan oman osaamisesi jatkuvaan kehittämiseen.

Rahoituksen taustatehtävissä, toivomme että nautit tiedon etsimisestä ja yhdistelemisestä ja osaat hyödyntää tietoasi ja taitojasi monipuolisesti. Tehtävässä työskentelet tarkkuutta vaativien tehtävien parissa, joten tarkkuus ja tehokkuus ovat avainasemassa tehtävässä onnistumiselle.
 
Aiempi kokemus rahoituksen tehtävistä tai monikanavaisesta asiakaspalvelusta sekä tehtävään soveltuva kaupallinen koulutus tukevat tehtävässä menestymistä. Sinulla on hyvät tietotekniset valmiudet ja vahvat vuorovaikutustaidot. Viestit suomen kielellä sujuvasti ja selkeästi sekä suullisesti, että kirjallisesti. Roolissasi pääset hyödyntämään ja ylläpitämään kielitaitoasi, sillä palvelemme asiakkaitamme myös englannin ja ruotsin kielellä. 

Miten tästä eteenpäin?
  
Voisiko asiakasneuvojan työ meillä olla sinua varten? Hae tehtävää lähettämällä meille CV:si ja hakemuskirjeesi alla olevan hakulinkin kautta lauantaihin 30.11. mennessä. 

Kerrothan hakemuksessasi myös, millä paikkakunnalla haluaisit työskennellä ja millainen työsuhde, vakituinen tai määräaikainen, sopisi sinun tilanteeseesi parhaiten. Kuulemme mielellämme myös lisää siitä, millaista osaamista juuri sinä tuot työyhteisöömme. 

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävistä tai meillä työskentelystä, voit olla yhteydessä rekrytoiviin esihenkilöihimme, niin kerromme sinulle mielellämme lisää. 

•    Laura Salonen ti 19.11 13-14 ja pe 29.11 10-11, puh. 050 918 1274
•    Milla Ruokolainen  25.11. ma klo 12-13, puh. 050 397 3166
•    Maiju Sutinen  pe 22.11. klo 8:00-9:00, puh. 050 303 4564
•    Sanna Merimaa, ke 20.11. klo 8:00-9:00, puh. 050 568 5443

 
Etenemme rekrytoinnissa seuraavan alustavan aikataulun ja vaiheiden mukaisesti:
 
•    Hakuaika päättyy lauantaina 30.11.2024.
•    Hakuajan päätyttyä käymme viimeisetkin hakemukset huolellisesti läpi, jonka jälkeen olemme yhteydessä kaikkiin ehdokkaisiin kahden viikon sisällä hakuajan päättymisestä.
•    Kutsumme jatkoon menevät ehdokkaat ryhmähaastatteluun, jotka toteutetaan paikkakunnittain paikan päällä.
•    Rekrytoinnin yhteydessä hyödynnämme myös soveltuvuusarviointia, ja ohjeistamme tähän vaiheeseen edenneet ehdokkaat omaan työskentelytyyliin liittyvän kyselyn täyttämiseen ja kykytestin tekemiseen liittyen. Soveltuvuusarvioinnin avulla haluamme tutustua vielä paremmin luontaiseen työskentelytyyliisi ja vahvuuksiisi. 
•    Haastatteluiden jälkeen jututamme mielellämme vielä 1–2 suosittelijaa ja halutessasi voit ilmoittaa suosittelijasi jo hakemuksesi yhteydessä. 
•    Tehtävä alkaa kattavalla perehdytyksellä ja tiimiin tutustumisella 13.1.2025.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti. 

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä 

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme. 
  
Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.
 

#LI-NP1 #LI-Hybrid

#vähittäispankinasiakaspalvelutehtävät