Solution Analyst, vakuutuksen itsepalvelukanavat

Etsitkö uusia tuulia vaatimusmäärittelyn ja vakuutusliiketoiminnan parista? Onko sinulle tärkeää asiakaskokemus ja haluat olla edistämässä positiivisen asiakaskokemuksen syntymistä? Etsimme parhaillaan Solution Analystiä vahvistamaan tiimiämme, joka kehittää vakuutusasiakkaidemme asiakaskokemusta itsepalvelukanavissamme!

Tehtävä sijaitsee Helsingissä, mutta kuten muuallakin OP:lla teemme joustavasti lähi- ja etätyötä Suomen rajojen sisällä. Tiimimme osalta kokoonnumme toimistollamme Vallilassa noin kaksi kertaa viikossa.

Millainen on tuleva roolisi ja tiimisi?

Tulet osaksi DevOps-tiimiä, joka vastaa Pohjola Vakuutuksen vakuutusten ostopolkusovellusten kehittämisestä ja ylläpidosta itsepalvelukanavassa (op.fi). Työmme on varsin merkityksellistä, sillä haluamme luonnollisesti jatkuvasti kehittää asiakkaamme palvelukokemusta itsepalvelukanavissamme. Parhaillaan uudistamme asiakkaan ostopolkuja uusimmalla teknologialla paremmin saavutettavaksi, paremman asiakaskokemuksen luomiseksi.

Työarjessasi Solution Analystina tulet toimimaan liiketoiminnan ja ohjelmistokehittäjien rajapinnassa, varmistaen että liiketoiminnan puolelta nousevat kehitystarpeet muuntuvat ohjelmistokehittäjille ymmärrettäviksi vaatimusmäärittelyiksi. Vastaat siis alueesi kehitystarpeiden tunnistamisesta, analysoinnista ja kuvaamisesta yhdessä eri sidosryhmien ja tiimisi asiantuntijoiden kanssa. Olet mukana miettimässä kehitettävän kokonaisuuden ratkaisua prosessilähtöisesti, ja tämän pohjalta luot tarvittavia kuvauksia ja dokumentoit toiminnallisia vaatimuksia. 

Liiketoiminnan tarpeiden lisäksi pohdit kriittisesti ja ratkaisuhakuisesti, mikä on regulaation, teknisen toteutuksen, liiketoimintaprosessien ja asiakaskokemuksen kannalta sopivin kehittämisen toteutustapa. Keräät ja havainnoit kehitystarpeita käymällä aktiivista keskustelua monien sisäisten sidosryhmien kanssa. Olennainen osa työnkuvaasi on näiden keskusteluiden fasilitoiminen esimerkiksi työpajojen muodossa.

Tiimimme on toiminut jo pidempään yhdessä ja meillä on käytössä varsin hyviksi muotoutuneet toimintatavat. Emme ole kuitenkaan kaavoihin kangistuneita, vaan pyrimme jatkuvasti parantamaan tiimin toimintaa. Vaatimusmäärittelyt ovat alueellamme varsin hyvällä tasolla, joten tästä on sinun uutena Solution Analystina hyvä jatkaa eteenpäin.
 

Millaista osaamista etsimme?

Sinulla on vahvaa aiempaa kokemusta vaatimusmäärittelytyöstä ja olet tehnyt päätoimisesti vaatimusmäärittelyä vähintään kolmen vuoden ajan ohjelmistokehityksen parissa. Ohjelmistokehittämisen maailma on siis sinulle tuttua ja kykenet omatoimisesti määrittämään, tuottamaan, kuvaamaan ja pilkkomaan liiketoiminnan tarpeita pienemmiksi kehitettäviksi ominaisuuksiksi ja kokonaisuuksiksi. Tekemiesi vaatimusmäärittelyiden pohjalta ohjelmistokehittäjämme pääsevät rakentamaan varsinaisia teknisiä ominaisuuksia liiketoiminnan tarpeiden mukaisesti. 

Vaatimusmäärittelykokemuksen lisäksi etsimme osaajaa seuraavanlaisella osaamispaletilla: 

• aiempi kokemus vaatimusmäärittelyiden lisäksi prosessikuvauksista ja dokumentoinnista.

• aiempi kokemus digitaalisten palvelujen kehittämisestä vakuutusliiketoiminnan parista.

• sujuvat kommunikointi- ja viestintätaidot sekä suomeksi että englanniksi. 

• hallitset ketteriä menetelmiä ja työkaluja. 

• hahmotat isojakin kokonaisuuksia ja osaat katsoa asioita usealta eri kantilta, roolissasi näkökulmia kun on monia: vakuutusliiketoiminta, tekninen näkökulmia, eri käytössä olevat myyntikanavat.

• lisäksi aiempi kokemus Guidewire-teknologian kehittämisestä on tehtävässä vahvasti eduksi. 

Mitä me tarjoamme sinulle?

Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja autamme sinua kehittymään myös ammatillisesti.  Meillä on käytössä ns. 70-20-10 -periaate, mikä tarkoittaa, että käytät 70% ajastasi päivittäisiin tehtäviin, 20% työskentelytapojen hiomiseen ja viimeiset 10% vapaasti uusien taitojen oppimiseen. Tämän osuuden voit käyttää esimerkiksi omassa OP Software Academyssamme, jossa voit laajentaa osaamistasi monella eri osa-alueella. Kyllä, voit siis laajentaa osaamistasi työajalla!

Saat käyttöösi myös monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat mm. henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut sekä henkilöstörahasto. Tarjoamme lisäksi kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa.
 

Kuulostaako tämä sinun tulevalta rooliltasi?

Jes – näin toivoimmekin! Hae tehtävään viimeistään 23.2.2025 rekrytointijärjestelmämme kautta. Mikäli sinulla on kysymyksiä mielessä, niin lisätietoja voit kysellä:

• Susanna Vasara (Competence Lead, puh. +358505997760) antaa mielellään lisätietoja työsuhteeseen ja OP:hen liittyen 20.2. klo 9-10 ja 11.2. klo 15-16.

• Suvi Kortejärvi (tiimin Product Owner), puh. +358505836838) antaa mielellään lisätietoja itse tehtävään ja tiimiin liittyen 10.2. klo 15-16 ja 13.2. klo 13.30-14.30.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat, teetetään huumausainetesti sekä suojelupoliisin teettämä perusmuotoinen turvallisuusselvitys.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-PP1 #LI-Hybrid