Prosessipäällikkö, OP Yrityspankki, Rahavirrat ja käyttöpääoma

Oletko Trade Finance ja Cash Management liiketoiminnan vankka osaaja? Oletko vakuuttava vuorovaikuttaja? Haluatko päästä keskeiseen rooliin kehittämään asiakaspalveluprosesseja? 

Haemme OP Yrityspankin Rahavirrat ja käyttöpääoma- heimoon Helsingin Vallilaan toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen Prosessipäällikköä. 

Tehtävästä

Tässä tehtävässä pääset kehittämään ja valvomaan Rahavirrat ja käyttöpääoma -palvelualueen asiakaspalveluprosesseja, varmistaen niiden sujuvuuden, tehokkuuden ja virheettömyyden. Roolissasi tuet, opastat ja koulutat asiakaspalvelu- ja myyntitiimejä, jotta he voivat toimia parhaalla mahdollisella tavalla hakemus-, luottopäätös-, sopimus-, toimeenpano- sekä sopimusten hoitoprosesseissa.

Tehtävässäsi ohjaat ja ohjeistat ketterästi toimivia myynti- ja asiakaspalvelutiimejä, koordinoit niiden sisäistä valvontaa sekä varmistat, että paras asiakaskokemus ja sääntelyn edellytykset toteutuvat. Sääntelyn ja sisäisen tarkastuksen mukanaan tuomien erilaisten vaatimusten jalkauttaminen sekä erilaisen ohjeistuksen ajantasaisuudesta huolehtiminen kuuluvat myös keskeisiin vastuualueisiisi.

Osallistut myös tärkeiden liiketoiminnallisten ja ICT-kehitysprojektien toteuttamiseen projektipäällikkönä tai asiantuntijana. Annat ohjeistusta sekä raportoit tietoturvaan ja asiakkaan tuntemiseen liittyvissä vaatimuksissa. Tämä tehtävä tarjoaa sinulle mahdollisuuden olla keskeisessä roolissa kehittämässä Rahavirrat ja käyttöpääoma heimon toimintaa ja erityisesti asiakaspalvelumme laatua ja tehokkuutta.

Millaista osaamista etsimme?

Etsimme asiantuntijaa, jolla on vankka kokemus kansainvälisestä maksuliikkeestä, erityisesti dokumenttimaksuista ja takauksista sekä cash managementista. Pankkiliiketoiminnan kokemuksen ansiosta sinulla on syvällinen tuntemus palvelualueen tuotteista, palveluista ja prosesseista. Projektityöskentelyyn liittyvien vuorovaikutus- ja tiimityötaitojen avulla saat ihmiset ympärilläsi työskentelemään aktiivisesti yhteisten tavoitteiden eteen. 

Olet tottunut työskentelemään laajojen kokonaisuuksien parissa, työotteeltasi olet analyyttinen ja osaat hahmottaa monimutkaisiakin kokonaisuuksia. Toimit suunnitelmallisesti, ratkaisuhakuisesti, vastuullisesti sekä osaat organisoida ja priorisoida toimintaa. Sinulta löytyy kykyä rakentaa tuloksellisesti yhteistyötä ja erinomaiset verkostoitumistaidot. 

Sinulla on erinomaiset viestintä- ja esiintymistaidot suomeksi ja englanniksi, ruotsin kielen taito luetaan eduksesi. Olet innostunut kehittämään toimintaa, prosesseja ja omaa osaamistasi. Koulutustaustasi ja työkokemuksesi ansiosta sinulla on kyky yhdistää teoriaa ja käytäntöä liiketoimintaa palvelevalla tavalla. Haluat toiminnallasi edistää ja kehittää liiketoimintaa.

Me tarjoamme

OP Yrityspankissa olemme osa suomalaisten suuryritysten arkea ja tarjoamme rahoitukseen, suojauksiin, maksamiseen, rahavirtojen ja käyttöpääoman hallintaan sekä riskienhallintaan liittyviä palveluja. Kotimarkkinaamme kuuluvat Suomi, Viro, Latvia ja Liettua. 

OP Yrityspankin Rahavirrat ja käyttöpääoma -heimo vastaa Rahoitusyhtiö- ja Trade Finance- sekä suurasiakkaiden maksuliikepalvelujen tarjoamisesta OP ryhmän asiakkaille.

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja vaihtelevan tehtävän alueella, jonka merkitys pankkiliiketoiminnassa on keskeinen ja kasvaa jatkuvasti. Saat mahdollisuuden edistää ja kehittää pankin prosesseja ja sääntelyn soveltamista tiiviinä osana pankin liiketoimintaa. Pääset roolissasi vaikuttamaan Yrityspankin tulevaisuuden kehitykseen. 

Ketterän toimintatapamme myötä päätöksentekovaltaa on jaettu tasapuolisesti, ja meillä luotetaan asiantuntijoihimme ja kannustetaan tekemään rohkeita päätöksiä. Odotamme myös sinun laittavan asiantuntijuutesi peliin ja kehittävän aktiivisesti toimintaamme. Tekemiselläsi pystyt vaikuttamaan myös omaan urapolkuusi meillä. Tulet sijoittautumaan osaksi itseohjautuvaa asiantuntijatiimiä, mikä näkyy arjessa luottamuksena ja molemminpuolisena joustavuutena esimerkiksi työaikojen ja etätyön suhteen. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja.

Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa.

Lisätiedot ja hakuohjeet

Jäikö jokin asia vielä askarruttamaan? Ville Jumppanen kertoo sinulle mielellään lisää tehtävästä ja tiimissä työskentelystä. Parhaiten tavoitat Villen puhelimitse numerosta, puh. 050 555 2469 ajalla ma 24.3 – pe 28.3.2025 tai sähköpostitse ville.jumppanen(at)op.fi. 

Haluaisimme kuulla lisää sinusta, joten hae mukaan kertomalla meille osaamisestasi ja motivaatiostasi palkkatoiveineen viimeistään 30.3.2025 Hae nyt -painikkeen kautta.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-HI1
#LI-Hybrid