Asiakkuusneuvoja/-asiantuntija, Henkilöasiakkaiden vaurastuminen, OP Uusimaa

Sytytkö tuloksekkaasta myyntityöstä ja haluatko varmistaa laadukkaan sekä menestyksekkään asiakaskohtaamisen joka hetkessä? Haluatko päästä luomaan uutta ja rakentamaan menestystarinaa Suomen suurimpaan Osuuspankkiin? Hae mukaan OP Uusimaahan! Menestymme yhdessä!

Haemme nyt OP Uusimaahan Henkilöasiakkaiden vaurastumisen liiketoiminta-alueelle useaan tiimiin sekä valmiita varallisuudenhoidon taitajia että sellaiseksi tähtääviä tulevaisuuden osaajia.

Muutama sana tiimeistä ja työtehtävistä meillä

Vaurastujat Omistaja Plus -tiimissä olet jo varallisuudenhoidon asiantuntija ja toimit omien vastuuasiakkaittesi talouden kumppanina. Tuotat myynnillisellä proaktiivisuudella lisäarvoa asiakkaillemme tarjoten laadukkaita vaurastumisen, vakuuttamisen ja maksamisen ratkaisuja. Sijoitusratkaisusi ovat laaja-alaisia ja haet ratkaisuillasi parasta asiakashyötyä ja kannattavuutta. Teet työtä vastuullisesti ja sinulla on tahto menestyä.

Roolissa menestyminen edellyttää hyviä verkostoitumistaitoja, sillä teet arjessa tiiviisti yhteistyötä eri liiketoimintojen asiasiantuntijoiden kanssa. Tiimissä haluat toimia yhdessä ohjautuvasti ja olla mukana kehittämässä tiimin toimintaa.

Sinulta löytyy ongelmanratkaisukykyä ja työskentelyotteesi on itsenäinen. Vastaat asiakkuuksien kehittämisestä kontaktoimalla asiakkaita itsenäisesti ja tarjoamalla perusteltuja ja kokonaisvaltaisia ratkaisuja. Erinomainen asiakaskokemus on sinulle sydämen asia ja kohtaat mielelläsi asiakkaita monikanavaisesti.

Vaurastujat Tilivarat -tiimissä kontaktoit ja kohtaat pankin henkilöasiakkaita erityisesti säästämisen ja sijoittamisen ratkaisuihin liittyen. Vastaat sijoitusneuvonnasta ja laaja-alaisesta ratkaisumyynnistä, tunnistat asiakkaan potentiaalin ja tarpeet sekä varmistat laadukkaat pankki- ja vakuutuspalvelut yhdessä tiimisi sekä pankin eri asiantuntijoiden kanssa. Toimit proaktiivisesti asiakkaiden suuntaan ja olet aidosti innostunut sijoittamisesta, vaurastumisen suunnittelusta sekä asiakkaan kokonaisvaltaisten tarpeiden ratkaisemisesta. Koska olemme siellä missä asiakkaammekin ovat, kohtaamme asiakkaamme monikanavaisesti – kasvokkain konttorissa, verkon kautta sekä puhelimitse.

Haemme lisävahvistusta pääkaupunkiseudulle ensisijaisesti Espoon ja Vantaan toimipisteisiin sekä Lohjalle. Kerrothan hakemuksessasi kumpaan tiimiin erityisesti toivoisit sekä maantieteellisen alueen, missä haluaisit työskennellä.

Pääset lukemaan lisää varallisuudenhoidon uramahdollisuuksistamme täällä.

Tätä kaikkea on OP Uusimaa

OP Uusimaa on asiakkaidensa omistama, aidosti paikallinen ja asiakasta lähellä oleva täyden palvelun pankki, jossa työskentelee yli 1 100 finanssialan osaajaa. Toimintaamme ohjaavat arvot ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen. Meille on tärkeää arvojen näkyminen arjen toiminnassa asiakkaiden ja työkavereiden kanssa. Yhdessä kehitämme, rahoitamme ja turvaamme elämän tärkeimpiä asioita. Tarjoamme henkilöasiakkaille sekä pk-yritysasiakkaille pankki-, vakuutus- ja kiinteistövälityspalveluiden kokonaisuudet helposti saman katon alta. Uudella osuuspankilla on yli 340 000 omistaja-asiakasta ja yli 600 000 asiakasta. Pankin tase on lähes 22 miljardia euroa ja asiakasliiketoiminnaksi 35 miljardia euroa. Sen omat varat ovat noin 1,44 miljardia euroa. Uudesta pankista tulee myös iso varainhoitaja, jolla on hoidettavana 7,9 miljardin euron varallisuus.

Tämän me lupaamme sinulle

Meille on tärkeää, että jokainen työntekijämme voi vaikuttaa toimintamme uudistamiseen. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen, haastavan ja palkitsevan tehtävän. Pääset mukaan aktiiviseen ja uudistavaan yhteisöömme sekä luomaan kanssamme finanssialan parasta asiakaskokemusta. Meillä johtaminen lähtee halusta onnistua ja menestyä yhdessä tiiminä. Kehitämme jatkuvasti toimintatapojamme ja työskentelemme joustavasti liukuvan työajan sekä etätyön avulla. Koska elämä on paljon muutakin kuin työtä, meille on ensisijaisen tärkeää, että henkilöstömme voi ja jaksaa hyvin.

Henkilöstömme ja asiakaskuntamme monimuotoisuus on meille tärkeää. Tämän vuoksi ja erinomaisen asiakaskokemuksen näkökulmasta on tärkeää, että moninainen henkilöstömme heijastaa asiakaskuntamme monimuotoisuutta. Toimintamme kehittyessä pidämme jatkuvasti myös huolen, että henkilöstömme osaaminen ja ammattitaito kasvaa. Meillä on erilaisia kehittymispolkuja, joiden avulla kasvatetaan omaa asiantuntijuutta oman mielenkiinnon ja kehityshalukkuuden puitteissa.

Hyvästä työstä sinua palkitsee mittava henkilöstöetu- ja palkitsemiskokonaisuutemme. Meillä on koko henkilöstölle muun muassa suoriutumista tukeva tulospalkkiojärjestelmä, henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki- ja vakuutuspalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen ja täysajan tapaturmavakuutuksen sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut.

Jos olet harkitsemassa muuttoa Uudenmaan alueelle, autamme myös kodin löytämisessä.

Tunnistatko tästä itsesi?

Olet jo kerryttänyt osaamista ja kokemusta varallisuudenhoidon palveluista ja tuotteista tai sinulla on tehtävään sopivaa aiempaa työkokemusta ja halu kehittyä säästämisen ja sijoittamisen ammattilaiseksi. Olet suorittanut APV1-tutkinnon tai sinulla on valmiudet sen suorittamiseksi lähiaikoina.

Sinulla on vahva halu toimia tehtävässä, jossa aktiivisuus, oman työn hallinta ja yhteistyötaidot ovat merkittävässä roolissa. Tuotat erinomaista sekä kokonaisvaltaista asiakaskokemusta ja haluat ratkaista asiakkaidemme tarpeet. Tavoitteellinen työ innostaa sinua ja haluat aidosti tehdä aktiivista ja tuloksellista myyntityötä asiakasrajapinnassa säästämisen ja sijoittamisen ratkaisujen parissa.

Sopeudut muuttuvaan toimintaympäristöön ja innostat asiakkaita digitaaliseen asiointiin. Palvelet asiakkaita sekä suomeksi että englanniksi. Kyky palvella asiakkaita ruotsiksi katsotaan eduksesi.

Miten tästä eteenpäin?

Hae tehtävään 3.4.2023 mennessä lähettämällä meille hakemuksesi palkkatoivomuksineen ja ansioluettelosi oheisen linkin kautta. Älä suotta jätä hakemistasi viimeiseen päivään, sillä viemme rekrytointiprosessia eteenpäin jo hakuajan kuluessa. Mikäli sinulla on toive pääasiallisen työskentelypaikan suhteen, niin kerrothan myös siitä.

Haluatko tietää lisää tehtävästä? Vaurastujat Omistaja Plus-tiimin myyntijohtaja Topias Tuominen vastaa mielellään kysymyksiisi puhelimitse pe 24.3. klo 13–15 ja to 30.3. klo 10–12. Topiaksen tavoitat numerosta 040 8430 408.

Vaurastujat Tilivarat-tiimin myyntijohtaja Niina Tuhkasaari vastaa myös mielellään kysymyksiisi puhelimitse pe 24.3. klo 10–12 tai pe 31.3. klo 14–16. Niinan tavoitat numerosta 010 254 2054.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.

Toivottavasti kuulemme sinusta!

#opuusimaa