Asiakkuusneuvoja / -asiantuntija, Henkilöasiakkaiden rahoitus, OP Uusimaa

Sytytkö tuloksekkaasta myyntityöstä ja haluatko varmistaa laadukkaan ja menestyksekkään asiakaskohtaamisen joka hetkessä? Oletko henkilöasiakasrahoituksen osaaja, jonka puoleen asiakkaamme haluavat palata uudestaan, sillä tuotat niin hyvää ja kokonaisvaltaista palvelua? Haluatko päästä rakentamaan menestystarinaa Suomen suurimpaan Osuuspankkiin? Hae mukaan uuteen OP Uusimaahan!

Asiakkuusneuvoja / -asiantuntija, Henkilöasiakkaiden rahoitus, OP Uusimaa

Olemme mahdollistamassa asiakkaidemme unelmia. Nyt ja tulevaisuudessa. Henkilöasiakkaiden rahoituksen neuvottelijan tehtävässä vastaat laaja-alaisesta ratkaisumyynnistä niin olemassa olevien kuin uusien asiakkaiden asumiseen liittyvien rahoituksen palveluissa. Tarjoat asiakkaillemme ratkaisuja, joiden avulla he tuntevat itsensä luottavaisiksi, eli tunnistat ja myyt asiakkaan tarvitsemat kokonaisratkaisut asumisen ja talouden turvaamiseen sekä päivittäisiin pankkipalveluhiin liittyen.

Koska olemme siellä, missä asiakkaammekin ovat, kohtaamme asiakkaamme monikanavaisesti – kasvokkain, verkon kautta sekä puhelimitse.

Tätä kaikkea on OP Uusimaa

OP Uusimaa aloitti toimintansa 1.8.2022 kun OP Helsinki, OP Itä-Uusimaa ja OP Uusimaa yhdistyi maan suurimmaksi osuuspankiksi. OP Uusimaa on asiakkaidensa omistama, aidosti paikallinen ja asiakasta lähellä oleva täyden palvelun pankki, jossa työskentelee yli 1 100 finanssialan osaajaa. Toimintaamme ohjaavat arvot ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen. Meille on tärkeää arvojen näkyminen arjen toiminnassa asiakkaiden ja työkavereiden kanssa. Yhdessä kehitämme, rahoitamme ja turvaamme elämän tärkeimpiä asioita. Tarjoamme henkilöasiakkaille sekä pk-yritysasiakkaille pankki-, vakuutus- ja kiinteistövälityspalveluiden kokonaisuudet helposti saman katon alta. Uudella osuuspankilla on yli 350 000 omistaja-asiakasta ja yli 600 000 asiakasta.

Tunnistatko tästä itsesi?

Rahoituksen asiakkuusneuvojana tai -asiantuntijana olet jo kerryttänyt osaamista ja kokemusta finanssialan palveluiden ja rahoitusprosessien hallinnasta. Sinulla on kokemusta erityisesti vakuudellisista lainoista ja hallitset asuntolainojen neuvotteluprosessin. Haluat aidosti olla se osaaja, joka muistetaan asiakaspalveluhenkisyydestään sekä kyvystä ratkaista asiakkaan tarve.

Tavoitteellinen työ innostaa sinua, ja haluat tehdä aktiivista sekä tuloksellista myyntityötä asiakasrajapinnassa. Erinomaisilla organisointi-, vuorovaikutus- ja ongelmanratkaisutaidoilla hoidat menestyksekkäästi asiakaskohtaamiset. Työpäiväsi sisältääkin uusien lainahakemusten käsittelyn lisäksi myös aktiivista kontaktointia ja yhteydenpitoa nykyisiin asiakkaisiimme sekä uusasiakashankintaa. Sopeudut muuttuvaan toimintaympäristöön ja innostat asiakkaita digitaaliseen asiointiin.

Työntekijöidemme monipuolinen kielitaito on meille tärkeää. Kommunikoit suomen lisäksi sujuvasti myös englanniksi. Ruotsin kielen taito on eduksesi tässä tehtävässä.

Tämän me lupaamme sinulle

Meille on tärkeää, että jokainen työntekijämme voi vaikuttaa toimintamme uudistamiseen. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen, haastavan ja palkitsevan tehtävän. Pääset mukaan aktiiviseen ja uudistavaan yhteisöömme sekä luomaan kanssamme finanssialan parasta asiakaskokemusta. Meillä johtaminen lähtee halusta onnistua ja menestyä yhdessä tiiminä. Kehitämme jatkuvasti toimintatapojamme ja työskentelemme joustavasti liukuvan työajan sekä etätyön avulla. Koska elämä on paljon muutakin kuin työtä, meille on ensisijaisen tärkeää, että henkilöstömme voi ja jaksaa hyvin.

Henkilöstömme ja asiakaskuntamme monimuotoisuus on meille tärkeää. Tämän vuoksi ja erinomaisen asiakaskokemuksen näkökulmasta on tärkeää, että moninainen henkilöstömme heijastaa asiakaskuntamme monimuotoisuutta. Toimintamme kehittyessä pidämme jatkuvasti myös huolen, että henkilöstömme osaaminen ja ammattitaito kasvaa. Meillä on erilaisia kehittymispolkuja, joiden avulla kasvatetaan omaa asiantuntijuutta oman mielenkiinnon ja kehityshalukkuuden puitteissa.

Hyvästä työstä sinua palkitsee mittava henkilöstöetu- ja palkitsemiskokonaisuutemme. Meillä on koko henkilöstölle muun muassa suoriutumista tukeva tulospalkkiojärjestelmä, henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki- ja, vakuutuspalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen ja täysajan tapaturmavakuutuksen sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut.

Miten tästä eteenpäin?

Hae tehtävään viimeistään 26.3.2023 mennessä lähettämällä meille oheisen linkin kautta hakemuksesi palkkatoivomuksineen. Älä suotta jätä hakemistasi viimeiseen päivään, sillä viemme rekrytointiprosessia eteenpäin ja haastattelemme hakijoita jo hakuajan kuluessa.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.

Toivottavasti kuulemme sinusta!

LI-MS1

#opuusimaa