Asiakkuusneuvoja, henkilöasiakasrahoituksen taustatehtävät

OP Järvi-Häme on OP Ryhmään kuuluva asiakkaidensa omistama ja voimakkaasti kehittyvä Päijänteen Johtava pankki. Toimimme Päijänteen tuntumassa viiden kunnan alueella Asikkalassa, Hartolassa, Kuhmoisissa, Padasjoella ja Sysmässä. Konttoreita on kolme ja asiakkaita noin 25 000. Toimintamme perustuu meille tärkeisiin arvoihin: ihmisläheisyyteen, vastuullisuuteen ja yhdessä menestymiseen.

Haemme nyt henkilöasiakasrahoituksen tiimiimme vakituiseen työsuhteeseen asiakkuusneuvojaa.

Tehtävästä:

Tehtävässä olet tärkeä osa rahoitustiimiä vastaten rahoituksen taustatehtävien monipuolisesta hoitamisesta ilman henkilökohtaista myyntivastuuta. Tehtäviin kuuluu mm. asiakkaiden rahoitukseen liittyviin digiviesteihin ja puheluihin vastaaminen, olemassa olevien lainojen maksusuunnitelmien muutokset, erilaiset vakuuksiin liittyvät tehtävät, maksukyvyttömyysarvioinnit, asuntokauppojen hoitaminen, sekä lainan elinkaaren aikaiseen hallintaan liittyviä tehtäviä. Toimit läheisessä yhteistyössä asiakkaiden ja pankkimme muun henkilökunnan kanssa vaikuttaen osaltasi asiakkuuksien hoitoon ja erinomaisen asiakaskokemuksen luomiseen.

Millaista osaamista etsimme?

Olet itseohjautuva tekijä, organisoit ja aikataulutat omaa tekemistäsi tehokkaasti. Olet myös taitava joukkuepelaaja, joka tuo työyhteisöön positiivista energiaa. Kykenet viestimään vakuuttavasti ja selkeästi niin suullisesti, kuin kirjallisesti. Päämääräsi on ratkaista asiakkaan tarpeet laadukkaasti ja kattavasti varmistaen samalla erinomaisen asiakaskokemuksen.

Arvostamme aiempaa työkokemusta pankin rahoitustehtävistä, mutta myös aiempi kokemus asiakaspalvelutehtävistä antaa hyvän pohjan lähteä laajentamaan osaamistasi rahoituksen taustatehtäviin.
 

Me tarjoamme:

Tarjoamme sinulle monipuolisen tehtäväkokonaisuuden ja mahdollisuuden laaja-alaiseen itsesi kehittämiseen ja uuden oppimiseen. Saat ympärillesi asiantuntevan tiimiin, jossa työtä tehdään tavoitteellisesti, yhdessä oppien ja kannustaen. Tuemme osaamisen kehittämistä laaja-alaisesti. 

Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi. Meillä on erinomaiset henkilöstöedut; henkilökuntahintaiset pankki- ja vakuutuspalvelut tuovat säästöä koko perheelle ja hyvinvoinnin tukena on kattava työterveyshuolto ja vakuutusturva. Joustavat työajat ja mahdollisuus etätyöhön helpottavat henkilökohtaisen elämän ja työn yhteensovittamista. Konttoripäivinä työpisteesi löytyy viihtyisältä Vääksyn konttoriltamme. 

Meillä on erinomainen työilmapiiri ja toimintamme perustuu vakaalle arvopohjalle: ihmisläheisyyteen, vastuullisuuteen ja yhdessä menestymiseen.
 

Lisätiedot ja hakuohjeet:

Lisätietoja tehtävästä antavat rahoituspäällikkö Marika Veikkola puh. 050 595 4830, marika.veikkola@op.fi ja myyntijohtaja Milla Virta puh. 040 836 7547, milla.virta@op.fi.

Hae tehtävää 31.1.2025 mennessä lähettämällä meille hakemuksesi ja ansioluettelosi oheisen linkin kautta. Älä suotta jätä hakemista viimeiseen päivään, sillä viemme rekrytointiprosessia ja haastatteluja eteenpäin jo hakuajan kuluessa. Toivottavasti kuulemme Sinusta pian!

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-TK1