Svenskspråkiga kundrådgivare för uppgifter inom granskning av bouppteckningar

Är du skicklig på svenska och entusiastisk över att arbeta självständigt med uppgifter som kräver noggrannhet och intresse för arvsrätt? Vill du utveckla dina färdigheter inom arvsrätt samt granskning av bouppteckningar? 

Vi söker nu kundrådgivare för granskning av bouppteckningar i Tammerfors eller Uleåborg till vår enhet för vardagsekonomiska bakgrundstjänster inom OP-gruppen.

Om jobbet:

Som kundrådgivare hos oss är din främsta uppgift att granska bouppteckningar, säkerställa att all information är korrekt, och underlätta en smidig hantering av dödsboärenden för kunden. 

Under dina arbetsdagar kommer du att hantera uppgifter som kräver noggrannhet och ta ansvar för att driva dem framåt. Genom att arbeta med varierande uppgifter kan du fördjupa din förståelse för dödsbo- och arvsfrågor samt hantera omfattande helheter. Du kommer att ägna största delen av din arbetstid åt att utföra utrednings- och bakgrundsarbete relaterat till granskning av bouppteckningar. Vid behov kommer du också att kontakta kunder per telefon och ge dem instruktioner angående eventuella förfrågningar om begärda tilläggsuppgifter. Din arbetsinsats är avgörande för att möjliggöra en utmärkt kundserviceupplevelse och säkerställa en smidig process för hantering av dödsbon.

Vad vi förväntar oss av dig:

Vi söker självständiga och modiga medarbetare som är entusiastiska över utrednings- och bakgrundsuppgifter och kan hantera kundmöten på både finska och svenska. Fint ifall du redan har kunskap och förståelse för arvsrätt eller erfarenhet av att granska bouppteckningar. Du är noggrann och detaljerad i ditt arbete, har förmågan att planera och schemalägga ditt arbete, och slutför dina uppgifter självständigt och effektivt. Trots att ditt arbete är mycket självständigt och du kan fatta egna beslut, vågar du också fråga om hjälp vid behov och vill kontinuerligt utöka din kompetens och lära dig nytt. Vi hoppas att din kundcentrerade inställning syns i ditt arbete och att du vill bidra till att skapa en positiv kundupplevelse i varje situation. Du uppfyller arbetskraven genom att samarbeta med dina kollegor och kommunicera effektivt i olika interaktionssituationer.

Vi erbjuder:

Du kommer att bli en del av en varm arbetsgemenskap där kollegor stöttar och hjälper varandra, samtidigt som vi har roligt tillsammans. Du får stöd av cirka 30 närmaste kollegor, och tillsammans hjälper vi varandra att lyckas. Vi erbjuder dig en intressant och omfattande roll där du kan fördjupa dina kunskaper inom arvsrätt genom att arbeta med varierande fall. Som en del av ett självstyrande team får du också ta stort ansvar för att driva dina egna arbetsuppgifter framåt. Det viktigaste är dock att vi som team, genom samarbete, lyckas tillsammans.

Vi arbetar regelbundet på kontoret och hoppas att du också uppskattar att träffa och arbeta nära dina kollegor. Efter introduktionsperioden erbjuder vi möjlighet till distansarbete beroende på situationen. Vi kommer gemensamt överens om vilka dagar som passar bäst för distans- och kontorsarbete.

Vi bryr oss om ditt arbetsvälmående och erbjuder dig en stabil omgivning, där vi värderar ansvar, närhet till människor och framgång tillsammans.

Du får tillgång till våra mångsidiga personalförmåner som inkluderar vår personalfond och personalspecifika bank-, försäkrings- och lånetjänster. Vi erbjuder dig även heltäckande företagshälsovård samt en omfattande sjukförsäkring och heltidsolycksfallsförsäkring. Vi stöder även ditt arbetsvälmående med lunch-, tränings- och kulturförmåner samt erbjuder dig möjlighet till en prisvärd semester i OP:s semesterbostäder.

Tilläggsuppgifter och ansökningsinformation:

Vill du bli vår nya kollega? Ansök om jobbet senast måndagen den 6 januari 2025 genom att bifoga ditt CV tillsammans med ett personligt brev och dina löneförväntningar. Berätta för oss varför du är intresserad av tjänsten och vilken kompetens du skulle bidra med.

Operations Lead Emma Murto berättar gärna mer om rollen och teamet. Emma nås på telefonnumret 040 763 8666. Du når Emma bäst på måndagen den 30 december kl. 15.30-16.30 och torsdagen den 2 januari kl. 14.30-16.

Inom den finansiella sektorn är förtroende och ansvar grunden för vår verksamhet och därför kommer den till tjänsten valda personens kredituppgifter och företagskontakter samt eventuella intressekonflikter att granskas. Ett drogtest kommer även att genomföras.

OP Gruppen – Vi har något gemensamt

OP Gruppen är en arbetsgemenskap som respekterar mångfald och jämlikhet. För oss är det viktigt att alla känner sig välkomna och uppskattade. Vi värdesätter den rikedom och mångfald av perspektiv som människor med olika bakgrund för med sig. Vi uppmuntrar alla att söka jobb hos oss, för vi har något gemensamt. Trevligt att du vill följa med på vår gemensamma resa. 

Vi ägs av våra kunder och är den mest attraktiva arbetsgivaren i den finska finansbranschen. I OP Gruppen arbetar drygt 14 000 experter. Vår grunduppgift är att främja våra ägarkunders och vår omvärlds bestående ekonomiska framgång, trygghet och välfärd. Arbetet hos oss är meningsfullt för våra anställda och spelar samtidigt en stor roll för andra, för som Finlands största finansgrupp bygger vi upp en ljusare framtid med vårt arbete. Det har vi gjort i över 120 år.

#LI-NP1