Kundansvarig

Vasa Andelsbank är den ledande lokalbanken på den österbottniska kustremsan. Våra drygt 90 anställda med gediget kunnande inom bankbranschen bedriver verksamhet i 6 kontor från Närpes till Nykarleby. Antalet kunder överstiger 50 000, av vilka företagskunder är drygt 5 000. Vår verksamhet baseras på värden som är viktiga för oss: människonärhet, ansvarskänsla och framgång tillsammans.

Vi söker till Vasa Andelsbanks huvudkontors sparande- och placeringsteam en kundansvarig. 

Om jobbet

Du är en viktig del av vår arbetsgemenskap och du kommer att arbeta med den viktigaste och mest värdefulla uppgiften vi har, dvs. med våra kunder. Vi förväntar oss att du erbjuder våra privatkunder omfattande lösningar inom sparande- och placering samt heltäckande kundservice i alla betjäningskanaler. Din arbetsplats kommer att vara vid huvudkontoret. Du sköter om att våra kunder blir förmögnare och tryggar deras ekonomi genom att erbjuda dem de bästa lösningarna samt en unik kundupplevelse. Du möter våra kunder så väl face to face som i våra digitala kanaler. Tjänsten är tillsvidare. 

Kvalifikationer

Vi förutsätter att du känner till placeringsmarknaden och har ett personligt intresse för den. Vi förutsätter APV-1 examen eller att du är beredd att avlägga den. Därtill har du erfarenhet av kundbetjänings- eller försäljningsarbete. Du är försäljningsorienterad, resultatinriktad och du vill alltid säkerställa den bästa kundupplevelsen. Du är beredd att träffa kunden i olika kanaler, vid den tidpunkt som passar kunden.  Du arbetar självständigt, men samtidigt i nära samarbete med andra sakkunniga i Vasa Andelsbank. 

I ditt arbete är du kundorienterad, människonära och målinriktad och du har bra kommunikations- och förhandlingsfärdigheter. Du har ett öppet sinne och är beredd att utveckla ditt kunnande, i enlighet med framtida behov. Du behärskar båda inhemska språken samt har goda kunskaper i engelska.  

Vi erbjuder

Vi erbjuder dig ett utmanande och intressant jobb i en kunnig arbetsgemenskap samt möjlighet att utveckla dig själv som ett proffs i finansbranschen. Du får naturligtvis åtnjuta såväl OP Gruppens som också våra egna mångsidiga, konkurrenskraftiga personalförmåner.

Tilläggsuppgifter och ansökningsinformation

Om du har frågor angående tjänsten, får du närmare information av försäljningschef Annika Storbäck 040 173 0822, eller personalchef Maria Östman tfn 050 525 9856.

Du söker tjänsten genom att berätta om din motivation och kunskap senast 6.4.2025 via OP-Karriär -sidan.

Bifoga CV och följebrev med ansökan. Sänd gärna in din ansökan så snart som möjligt, då vi kommer att inleda behandlingen av ansökningar redan under ansökningsperioden.

Inom den finansiella sektorn är förtroende och ansvar grunden för vår verksamhet och därför kommer den till tjänsten valda personens kredituppgifter och företagskontakter samt eventuella intressekonflikter att granskas. Ett drogtest kommer även att genomföras.

OP Gruppen – Vi har något gemensamt

OP Gruppen är en arbetsgemenskap som respekterar mångfald och jämlikhet. För oss är det viktigt att alla känner sig välkomna och uppskattade. Vi värdesätter den rikedom och mångfald av perspektiv som människor med olika bakgrund för med sig. Vi uppmuntrar alla att söka jobb hos oss, för vi har något gemensamt. Trevligt att du vill följa med på vår gemensamma resa. 

Vi ägs av våra kunder och är den mest attraktiva arbetsgivaren i den finska finansbranschen. I OP Gruppen arbetar drygt 14 000 experter. Vår grunduppgift är att främja våra ägarkunders och vår omvärlds bestående ekonomiska framgång, trygghet och välfärd. Arbetet hos oss är meningsfullt för våra anställda och spelar samtidigt en stor roll för andra, för som Finlands största finansgrupp bygger vi upp en ljusare framtid med vårt arbete. Det har vi gjort i över 120 år.