Kundansvarig chef, företagstjänster

OP Raseborg är en del av OP Gruppen och verkar i Hangö, Ekenäs, Karis, Ingå och Kimitoön. OP Raseborgs affärsrörelse är 880 milj. euro och våra 35 anställda erbjuder mångsidiga finanstjänster till våra ca. 12 000 ägarkunder och totalt ca. 19 000 kunder. Vi vill vara nära våra kunder via personliga möten, per telefon och via nätet – vi känner våra kunder och våra kunder känner oss. Vår verksamhet bygger på OP Gruppens värden människonärhet, framgång tillsammans och ansvarsfullhet. Vi är aktivt med och utvecklar livskraften och välmående på vårt verksamhetsområde.

Är du kunnig inom kundbetjäning och vill vara med och möjliggöra ekonomisk framgång för OP Raseborgs stora och medelstora företagskunder? Trivs du in en ansvarsfull roll, där du har möjligheten att planera din egen kalender? Vill du arbeta i en bank där kunden är i fokus?

Nu söker vi en Kundansvarig chef för företagskunder till OP Raseborg för fast anställning. 

Om tjänsten:

Som kundansvarig chef ansvarar du för framgångsrik kundanskaffning av stora och medelstora företagskunder inom vårt verksamhetsområde samt för kvalitativ kundbetjäning, försäljning och utveckling av befintliga kundrelationer i din kundportfölj. Du ansvarar för försäljningen av lösningar till bankens mest krävande kundgrupp samtidigt som du tar hand om kundrelationerna och deras lönsamhet. Som expert gentemot kunden analyserar och tolkar du de beräkningar som kunderna tar fram och tillför mervärde till kunden genom att hjälpa dem att tolka siffrornas utveckling mer ingående. Du analyserar kundernas ekonomiska situation och bollar med dem om utvecklingsmöjligheter.

Du förhandlar smidigt genom kundmöten via våra olika kundbetjäningskanaler och bygger långsiktiga kundrelationer. Du har kontakt med dina kunder via telefon och nätmöten men träffar även kunder på plats på vårt kontor eller hos kunden. Din roll är väldigt ansvarsfull och självständig, vilket innebär att du väldigt långt har möjligheten och friheten att planera och bygga upp dina arbetsdagar som du önskar. Möjligheten till distansarbete och flexibel arbetstid möjliggör även att du kan jobba på det sätt som passar dig bäst. Tillsammans med dina kolleger strävar ni till en bred försäljning av lösningar för kundens bästa.
 

Vad vi förväntar oss av dig:

Tidigare erfarenhet av företagsverksamhet, företagsfinansiering, kundbetjäning och finansbranschen är en fördel och för att lyckas i uppgifterna är det viktigaste att du alltid strävar till bästa möjliga kundupplevelse. Vi ser gärna att du arbetat minst två år med liknande uppgifter. 

Du är försäljningsorienterad, initiativrik, engagerad, målinriktad, arbetar självständigt och strukturerat och är hela tiden redo att lära dig nya saker. Du är insatt i finansmarknaden och följer aktivt med utveckling och nyheter inom området och är aktiv kring din egen kompetensutveckling.

Du anpassar dig till omvärlden som förändras och till olika typer av situationer. Du besitter goda samarbetsfärdigheter, är positiv och trivs med att träffa nya människor. En av dina styrkor är att bygga och upprätthålla långsiktiga relationer med kolleger, samarbetspartners och kunder.

Du fyller din kalender systematiskt med kundkontakter och ansvarar för din tidshantering enligt målsättningar. 

Vi önskar att du besitter en passande skolning och flytande språkkunskaper i både svenska och finska samt goda kunskaper i engelska. 

Ditt huvudsakliga arbetsområde är Ekenäs, men arbetet utförs på hela verksamhetsområdet.
 

Varför välja oss:

OP Raseborg är en uppskattad, stabil och ansvarsfull arbetsgivare bland sin personal. Vi har en utmärkt arbetsmiljö och en empatisk arbetsgemenskap där låg hierarki, ömsesidigt förtroende och öppen dialog möjliggör framgång och kontinuerlig förbättring av verksamheten tillsammans. Hos oss får du möjligheten att arbeta lokalt och påverka bankens framtid. 

Vi erbjuder dig våra mångsidiga personalförmåner, som inkluderar personalfond och förmånliga villkor på bank- och försäkringstjänster. Vi erbjuder också omfattande företagshälsovård, en bred sjukvårdsförsäkring och en heltids olycksfallsförsäkring. Vi satsar på din arbetsförmåga genom att främja balans och flexibilitet i vardagen samt genom att erbjuda lunch-, motions- och kulturförmåner.

Vi är en familjevänlig arbetsplats: vi möjliggör flexibilitet, till exempel genom att kombinera när- och distansarbete beroende på arbetsuppgifterna, flexibla arbetstider och olika arbetstidsarrangemang. 

Vi är en bank i ständig utveckling med fokus på framtiden, vilket ger dig en utmärkt möjlighet att växa och bredda din kompetens.

Vi erbjuder dig en mångsidig, ansvarsfylld och självständig roll där du får vara med och utveckla vår verksamhet vidare och växa på ett personligt plan samt professionellt tillsammans med branschens främsta. Samtidigt som du har ett ansvarsfullt arbete ser vi till att du har en stabil och välmående arbetsmiljö, där våra värden – ansvar, närhet till människor och framgång genom samarbete – genomsyrar allt vi gör.
 

Hur går vi vidare:

Om du har frågor om jobbet eller om vad det innebär att arbeta hos oss, så besvarar vår HR-direktör Martina Holmström dem gärna på tfn 010 257 3350 eller per e-post på martina.holmstrom(at)op.fi. 

Ansök till tjänsten genom att skicka oss ditt CV och ett fritt formulerat ansökningsbrev via vårt rekryteringssystem senast på söndag 9.3.2025. Vi hör gärna mer om din kompetens och motivation för denna tjänst. Vänligen ange även ditt löneanspråk i din ansökan.

Inom den finansiella sektorn är förtroende och ansvar grunden för vår verksamhet och därför kommer den till tjänsten valda personens kredituppgifter och företagskontakter samt eventuella intressekonflikter att granskas. Ett drogtest kommer även att genomföras.

OP Gruppen – Vi har något gemensamt

OP Gruppen är en arbetsgemenskap som respekterar mångfald och jämlikhet. För oss är det viktigt att alla känner sig välkomna och uppskattade. Vi värdesätter den rikedom och mångfald av perspektiv som människor med olika bakgrund för med sig. Vi uppmuntrar alla att söka jobb hos oss, för vi har något gemensamt. Trevligt att du vill följa med på vår gemensamma resa. 

Vi ägs av våra kunder och är den mest attraktiva arbetsgivaren i den finska finansbranschen. I OP Gruppen arbetar drygt 14 000 experter. Vår grunduppgift är att främja våra ägarkunders och vår omvärlds bestående ekonomiska framgång, trygghet och välfärd. Arbetet hos oss är meningsfullt för våra anställda och spelar samtidigt en stor roll för andra, för som Finlands största finansgrupp bygger vi upp en ljusare framtid med vårt arbete. Det har vi gjort i över 120 år.

#LI-FK1 
#LI-Hybrid 

Kundansvarigchefföretagstjänster