Pankin peruspalvelut

Asiakasneuvojana peruspalveluiden parissa työpäiväsi rakentuvat monipuolisista asiakaskohtaamisista kasvokkain, puhelimitse sekä verkon kautta. Työskentely tapahtuu lähityössä omassa toimipisteessäsi. Hoidat ja ratkaiset asiakkaan päivittäisiä pankki- ja raha-asioita, joihin sisältyvät muun muassa käteisnostot ja -talletukset, erilaiset pankki- ja luottokortit, vakuudettomat luotot sekä tileihin ja verkkopalveluun liittyvät monipuoliset ja vaativat tehtävät.

Asiakaskohtaamisen aikana kartoitat myös asiakkaan kokonaistilanteen, tarjoat ja myyt aktiivisesti palveluitamme ja tuotteitamme varmistaen juuri asiakkaalle sopivat ratkaisut. Opastat asiakkaita ja ohjaat heitä tilanteen ja tarpeen mukaan eteenpäin muille pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälitysalan asiantuntijoillemme. Palvelet asiakkaitamme suomen ja englannin kielellä, muu kielitaito on eduksesi.  

Asiakasneuvojan roolissa tärkeintä on, että haluat tuottaa erinomaista ja kokonaisvaltaista asiakaskokemusta ja haluat aidosti auttaa asiakkaita arjen pankkiasioissa. Palvelemme asiakkaitamme joustavasti verkossa, puhelimitse ja kasvokkain palveluaikojemme puitteissa laajalla toimialueellamme Espoossa, Helsingissä, Hyvinkäällä, Järvenpäässä, Karkkilassa, Keravalla, Kirkkonummella, Lohjalla, Loviisassa, Nurmijärvellä, Porvoossa, Sipoossa, Vantaalla ja Vihdissä.