Asiakkuusneuvoja

Hae nyt »

Päivämäärä: 5.1.2022

Sijainti: Lahti, FI

Yritys: OP Ryhmä

Etsimme Varallisuudenhoito -tiimiin OP Päijät-Hämeeseen, työkaveriksemme asiakkuusneuvojaa vakituiseen työsuhteeseen.

 

Asiakkuusneuvoja, OP Päijät-Häme

 

Tehtäviesi pääpaino tulee olemaan henkilöasiakkaiden säästämis- ja sijoitusasioissa, asiakkuuksien hoidossa ja niiden kehittämisessä. Autat asiakasta löytämään juuri hänen tilanteeseensa sopivimmat, finanssialan parhaat ratkaisut. Hoidat asiakaskohtaamisia aktiivisesti konttorin lisäksi myös monikanavaisesti verkossa ja puhelimessa. 

 

Muutama sana meistä
OP Päijät-Häme on OP Ryhmään kuuluva asiakkaidensa omistama täyden palvelun pankki. Palvelemme asiakkaitamme yli 100 ammattilaisen voimin kolmessa toimipisteessämme Lahdessa, Iitissä ja Heinolassa. Edistämme omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Tavoitteenamme on tarjota toimialan paras asiakaskokemus. Panostamme yrityskulttuurimme uudistamiseen ja rakennamme toimintaamme luottamukselle ja vastuullisuudelle. Kehitämme mm. itseohjautuvaa tapaa toimia sekä avointa palautekulttuuria. Vastuullisuus on osa strategiaamme ja tavoitteenamme on olla vastuullisuuden edelläkävijä toimialallamme. 


Tässä tehtävässä saat ympärillesi innostavan ja kannustavan tiimin, jossa on tekemisen meininki. Porukkaamme on helppo tulla. Tarjoamme asiakkaillemme parhaat sijoituspalveluiden kokonaisratkaisut ja muut pankkipalvelut laaja-alaisesti. 

 

Mitä tarjoamme sinulle? 
Tarjoamme sinulle haasteellisen ja itsenäisen tehtäväkokonaisuuden asiakkuudenhoidon ytimessä. Pääset osaksi asiantuntevaa varallisuudenhoitotiimiä, jonka tukemana pääset kasvattamaan ja kehittämään osaamistasi. Tarjoamme sinulle työssä tarvittavan koulutuksen. Meillä vallitsee hyvä yhdessä tekemisen kulttuuri. Joukossamme pääset varmistamaan, että asiakkaamme saavat toimialan parhaat palvelut ja tuotteet käyttöönsä. Yhdessä varmistamme, että asiakkaamme vaurastuvat pitkäjänteisesti ja laadukkaasti. Meillä on käytössä myös erinomaiset henkilöstöedut pankki- ja vakuutuspalveluissa sekä henkilökuntamme hyvinvointia tukevat edut. Meillä työskennellään luontevasti yhdistäen lähi- ja etätyöskentely sekä liukuva työaika.

 

Mitä toivomme sinulta?
Arvostamme aikaisempaa kokemusta säästämisen ja sijoittamisen parista, mutta tärkeämpää on kuitenkin oikea asenne ja aito kiinnostus rahoitusalalla kehittymiseen. Omaat halun ja kyvyn omaksua uusia asioita. Eduksesi on suoritettu APV-tutkinto, mutta sen puuttuminen ei ole este haulle. Tärkeämpää on, että olet innostunut uuden oppimisesta ja valmis kouluttautumaan alan vaateiden mukaisesti. Omaat kiinnostuksen sijoitusmarkkinoista sekä työskentelet itsenäisesti ja aktiivisesti. Osaat johtaa omaa työtäsi ja hallitset hyvin työkalenterisi. Tuloksellinen ja tavoitteellinen työ innostaa sinua ja nautit työstä asiakkaiden parissa. Haluat tuottaa erinomaista asiakaskokemusta asiakkaiden tarpeita ratkaisemalla.

 

Kiinnostuitko?
Hae tehtävää lähettämällä ansioluettelosi ja hakemuksesi op-careers.fi -sivuston kautta viimeistään 13.2.2022 mennessä. Kuulemme mielellämme lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi. Ethän aikaile turhaan hakemisen kanssa, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn ja haastattelut jo hakuaikana.


Lisätietoja tehtävästä ja meillä työskentelystä antaa myyntipäällikkö Minna Vartiainen, p. 044 056 7353 ja minna.vartiainen@op.fi. Parhaiten Minnan tavoittaa to 27.1. klo 9:30 – 11:00, ti 1.2. klo 14:00-15:30 sekä ke 9.2. klo 12:00-13:00.

 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti ja terveyskysely.

 

OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan houkuttelevin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.  

 

#LI-JA1


Työpaikan segmentti: Network, Technology