Jaa tämä työpaikka

Asiakkuusneuvoja/-asiantuntija

Hae nyt »

Päivämäärä: 20.4.2021

Sijainti: Joensuu, FI

Yritys: OP Ryhmä

Oletko henkilöasiakasrahoituksen osaaja, joka haluaa olla mukana mahdollistamassa asiakkaidemme suurimpia hankintoja Suomen vetovoimaisimmassa finanssialan yrityksessä? Oletko se osaaja, jonka puoleen asiakkaamme haluavat palata uudestaan, sillä tuotat niin hyvää ja kokonaisvaltaista palvelua? 

 

Etsimme määräaikaisiin ja vakituisiin työsuhteisiin henkilöasiakasrahoituksen asiakkuusneuvojia/-asiantuntijoita laaja-alaiseen ratkaisumyyntiin asiakkaan asumisen palveluihin liittyvissä tarpeissa sekä kokonaisvaltaiseen asiakaspalveluun kaikissa kanavissa. 

 

Asiakkuusneuvoja/-asiantuntija, OP Pohjois-Karjala 

 

Tehtävässä vastaat laaja-alaisesta ratkaisumyynnistä niin olemassa olevien kuin uusien asiakkaiden asumisen palveluihin liittyvissä tarpeissa. Tarjoat asiakkaillemme ratkaisuja, joiden avulla he tuntevat itsensä luottavaisiksi, eli tunnistat ja myyt asiakkaan tarvitsemat kokonaisratkaisut asumisen ja talouden turvaamiseen liittyen. Mahdollisimman laajan paikallisen ja ihmisläheisen palvelun varmistaminen niin asiakkaillemme on pankkimme keskeisiä arvoja. Olemme siellä, missä asiakkaammekin ovat eli kohtaamme asiakkaamme monikanavaisesti – kasvokkain, verkon kautta sekä puhelimitse. Itseohjautuvassa työskentelytavassa toimintamme keskiössä ovat entistä vahvemmin asiakkaidemme tarpeisiin vastaaminen. Toimintatapamme ja kulttuurimme tukee erinomaista työntekijäkokemusta. 

 

Mitä tarjoamme sinulle?
Tarjoamme sinulle haasteellisen ja itsenäisen tehtäväkokonaisuuden osaavassa työyhteisössä ja mahdollisuuden kehittää finanssialan osaamistasi voimakkaasti kehittyvässä ympäristössä. Tärkein päämäärämme on ratkaista asiakkaidemme tarpeet laadukkaasti ja kattavasti varmistaen asiakkaan tyytyväisyyden. Saat tässä tehtävässä ympärillesi innostavan ja kannustavan tiimin sekä ammattilaisten tuen ja toivomme työyhteisöön sinusta positiivista, iloista ja vastuullista tekijää. Pankillamme on käytössä erinomaiset henkilöstöedut pankki- ja vakuutuspalveluissa sekä hyvinvoinnissa.

 

Tehtävässä menestymisen eväät
Haemme henkilöitä, joilla on jo osaamista ja kokemusta henkilöasiakkaiden rahoituksesta sekä näyttöjä tuloksellisesta myyntityöstä. Hallitset, organisoit ja priorisoit työtäsi tehokkaasti. Tartut rohkeasti uuteen, mutta et vierasta rutiinejakaan. Sinulla on ystävällinen ja ihmisläheinen ote sekä vahvat vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot. Haluat luoda jokaisen asiakkaan palvelukokemuksesta mieleenpainuvan. Roolissa korostuu itseohjautuvuus, hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot sekä innostus aktiiviseen myyntityöhön. Paineensietokykysi on loistava muuttuvassa ja hektisessä työssä.

 

Muutama sana meistä, OP Pohjois-Karjalasta
Pohjois-Karjalan Osuuspankki on vahva alueellinen, kattavat pankki- ja vakuutuspalvelut tarjoava omistaja-asiakkaiden omistama osuuspankki. Pankilla on vahva vakavaraisuus ja se on alueensa markkinajohtaja. Asiakkaitamme palvelee lähes sata pankki- ja vakuutusalan ammattilaista. Monipuolinen asiantuntemus ja erikoisosaaminen takaavat kykymme vastata asiakkaidemme vaativimpiinkin pankki- ja vakuutuspalveluiden tarpeisiin. Käythän tutustumassa meihin pankkimme sivuilla täällä

 

Miten tästä eteenpäin?
Lisätietoja antaa myyntijohtaja Marja-Leena Näätänen, p. 050 5504178 tai marja-leena.naatanen(@)op.fi. Kerrothan meille itsestäsi ja osaamisestasi lähettämällä hakemuksesi ja ansioluettelosi www.op-careers.fi -sivuston kautta viimeistään 7.5.2021. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana, joten ethän jätä hakemistasi viimetinkaan. 

 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti ja terveyskysely.  

 

OP Ryhmä on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan digitaalisen muutoksen suunnannäyttäjä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan suurin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, varallisuudenhoito-, vakuutus- ja terveydenhoitopalveluita yli neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi. 

 

#LI-JP1