Jaa tämä työpaikka

System Product Owner

Päivämäärä: 6.5.2019

Sijainti: Helsinki, FI

Yritys: OP Ryhmä

OP on keskellä merkittävää toimialan muutosta.  Maailma, teknologia sekä kilpailukenttä muuttuvat ympärillämme kovaa vauhtia ja ne tuovat tullessaan mahdollisuuksia, joita emme osaa vielä edes kuvitella. Samalla asiakkaidemme odotukset kasvavat, käyttäytyminen muuttuu ja digitaalinen itsepalvelu yleistyy entisestään. Muuttamalla toimintamallia ketterämmäksi saamme etumatkaa kilpailijoihin. Nyt rakennammekin tulevaisuuden OP:n menestysreseptiä OP Ketterän avulla.

Haemme nyt Data & Knowledge-alueelle sisäisiin tukipalveluihin Helsinkiin

SYSTEM PRODUCT OWNERIA

Tässä tehtävässä vastaat

Haemme osaajaa vastaamaan tukipalveluiden järjestelmien kunnossapidosta. Tukipalvelut kattavat HR:n, viestinnän, sisäisen tarkastuksen, riskienhallinnan, lakiasioiden, hankinnan, toimitilapalveluiden ja yritysturvallisuuden järjestelmät.

System Product Ownerina vastaat oman alueesi sovellusten toimintavarmuudesta, saatavuudesta ja häiriöttömyydestä, sekä tuotetun palvelun asiakkaiden ja käyttäjien tyytyväisyydestä. Vastuullasi on myös heimon tiimien sekä ulkopuolelta hankittujen palveluiden toimivuus liiketoiminnan kannalta laadukkaasti ja tehokkaasti. Varmistat myös liiketoiminnan jatkuvuuden ja heimon osallistumisen MIM-prosessiin.

Tehtävänäsi on myös johtaa palvelun toimittajia palvelutuotannoissa. Johdat myös kunnossapitopalvelun kustannuksia, sovit uusien palveluiden hinnoittelusta, palveluiden poiston kustannusvaikutuksista, ennustat vastuullesi kuuluvien palveluiden kokonaiskustannukset, sekä seuraat toteutumia ja huolehdit erillislaskutettavien töiden kustannustehokkuudesta. Vastuullasi on myös hyväksyä uudet palvelut sekä palveluun tehtävät muutokset, ja raportoida palvelutuotannon laatua ja kustannustehokkuutta sidosryhmille.

Tehtävänäsi on toimia eskalaatiopisteenä palvelun tuottamiseen liittyvissä ongelmatilanteissa ja varmistaa sidosryhmien saumaton yhteistyö palvelutuotannossa.

Mitä odotamme sinulta

Odotamme sinulta tukipalveluiden sovellus- ja liiketoiminta-alueen hyvää tuntemusta. Olet sinut palvelunhallinnan prosessien kanssa ja tunnet ITIL-prosessit. Sinulla on riittävä tekninen osaaminen, jotta voit hallita oman sovellusalueesi teknologioita ja ratkaisuja sekä ymmärrät tekniset ratkaisut hallitaksesi sovellusten elinkaarta.

Sinulla on hyvä paineensietokyky ja pystyt toimimaan analyyttisesti esim. häiriötilanteessa menettämättä ratkaisuhakuista otettasi. Toimit systemaattisesti toimittajien kanssa, johdat kumppaneitamme sekä tinkimättömästi että tavoitteellisesti ja myös yhteisten pelisääntöjen ja sopimusten mukaisesti. Osaat myös ulkoistettujen palveluiden kustannusten hallinnan.

Sinulla on erinomainen englannin kielen taito, ja viestit sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi. Molempia kieliä käytät työssäsi päivittäin. Hallitset hyvin isoja kokonaisuuksia, olet ratkaisuhakuinen ja hyödynnät tehokkaasti verkostojasi monitoimittajaympäristössä. Olet itseohjautuva ja sinulla on näyttöjä omatoimisesta tuloksen tekemisestä.

Mitä saat meiltä

Tarjoamme ainutlaatuisen mahdollisuuden olla mukana rakentamassa ketterää toimintatapaa ja luomaan käytäntöjä kunnossapidon liittämiseksi osaksi ketterää toimintatapaa. Vastuualueesi on laaja ja tehtäväkenttä monipuolinen, opit uutta koko ajan.

Tehtävän OP luokka on 6

Lisätiedot ja hakuohjeet

Lisätietoja tehtävästä antaa Sanna Sinivuori ma-ke 13.5.-15.5. klo 16-17, p. 040 504 1403 tai sanna.sinivuori (at) op.fi

Hae tehtävää 26.5.2019 mennessä.

Mikä OP Ketterä?

OP Ketterä on ennen kaikkea ajattelutavan ja kulttuurin muutos. Tulemme työskentelemään entistä vahvemmin yhdessä: liiketoiminta on kehittämistä ja kehittäminen on liiketoimintaa. Päämääränämme on tuottaa mahdollisimman paljon lisäarvoa asiakkaille. Toimintamalli edellyttää meiltä itseohjautuvuutta, läpinäkyvyyttä ja vastuullisuutta. Yhdessä tulemme kokeilemaan ja oppimaan jatkuvasti toimintaamme parantaen sekä työskentelemään kohti johtavaa ja vetovoimaista finanssiryhmää Suomessa!

OP on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan digitaalisen muutoksen suunnannäyttäjä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan suurin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, varallisuudenhoito-, vakuutus- ja terveydenhoitopalveluita yli neljälle miljoonalle asiakkaallemme. #dataajaanalytiikka