Työn kuvaus
Service Designer Trainee
Yritys:  OP Osuuskunta
Työn sijainti:  Helsinki, Oulu
Tehtävän luonne:  Määräaikainen
Ilmoituksen päättymispäivä:  19.10.2025

Haku OP Ryhmän vuoden 2026 Kiitorata Trainee -ohjelmaan on nyt käynnissä! Etsimme noin 40 ennakkoluulotonta ja rohkeaa osaajaa monipuolisiin, haastaviin ja ammattitaitoa kehittäviin tehtäviin eri liiketoiminta-alueillemme.

 

Haluatko olla mukana luomassa finanssialan toimijan ratkaisuja, jotka ovat osa miljoonien Suomessa asuvien arkea? Sytytkö asiakaskeskeisyydestä ja asiakaskeskeisen kulttuurin kehittämisestä?

 

Haemme OP Ryhmän muotoilun osaajien joukkoon Service Designer Traineeta Ouluun tai Helsinkiin.

 

Työskentelet OP Ryhmän tuote- ja palvelukehityksen monialaisissa tiimeissä. Autat tiimiäsi rajaamaan ja selkiyttämään ratkaistavat ongelmat, suunnittelemaan vaihtoehtoisia ratkaisuja ja tunnistamaan vaihtoehtoisista ratkaisuista ne toteutuskelpoiset ja eniten arvoa tuottavat. Ymmärrät datan arvon työsi tukena, osaat hyödyntää sitä ja siivilöit sujuvasti keräämästäsi tiedosta olennaisen. Yhdessä tiimin muiden asiantuntijoiden kanssa vastaat siitä, että tiimillesi kuuluvien tuotteiden ja/tai palveluiden kehitys tehdään asiakaskeskeisesti.

Etsimämme traineen tuntomerkit


Service Designer Traineena menestymisen edellytys on asiakaskeskeisen ajattelu- ja toimintatavan, esimerkiksi muotoiluajattelun, laaja tuntemus. Sinulla on palvelumuotoilun opinnot alan korkeakoulussa loppusuoralla tai jo valmiina. Pystyt laatimaan itsellesi muotoilun lähestymistapaan pohjautuvan työskentelysuunnitelman ja viemään suunnitelmasi onnistuneesti läpi. Olet analyyttinen, luova ajattelija ja empatian syväosaaja. Osaat kirkastaa ongelmat. Otat työskennellessäsi osallistajan roolin luontevasti ja osallistat kehittämiseen sujuvasti niin OP Ryhmän omaa henkilöstöä kuin asiakkaitakin.


Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot. Viestit sujuvasti suomeksi sekä suullisesti että kirjallisesti ja omaat vastaavat taidot riittävällä tasolla myös englanniksi. Toimit sujuvasti osana monialaista tiimiä, mutta kykenet myös omatoimiseen, itsenäiseen työskentelyyn. Haluat osallistua myös tiimisi toimintatapojen jatkuvaan kehittämiseen.

 

Muutama sana meistä…


Muotoilun hyödyntäjänä OP Ryhmä on edelläkävijöitä Suomessa. Tällä hetkellä yrityksemme muotoilijoiden joukko on yksi Suomen suurimmista – meitä on yli 100 muotoilijaa erilaisissa tehtävissä. OP Ryhmä tarjoaa sinulle ainutlaatuisen näköalan, mitä ja millaista on muotoilijan työ suuressa yrityksessä, jonka tuotteet ja palvelut ovat meidän kaikkien arjessa äärimmäisen keskeisiä. Myös sinun kättesi jättämä jälki vaikuttaa laajalle ja moniin. Muotoilijoitamme yhdistää halu ohjata koko organisaatiota asiakaskeskeiseen toimintatapaan, liiketoiminnan ja teknologisen kehittämisen tavoitteita unohtamatta – ja siihen toivomme panosta myös Traineiltamme.

…ja syistä, miksi meille kannattaa hakea


Meillä tulet työskentelemään arjen vaativien tehtävien parissa ja sen lisäksi, että saat valtavan määrän työelämäntaitoja ja uutta osaamista, pääset mukaan Suomen vetovoimaisimman finanssialan toimijan matkaan. Haluamme mahdollistaa sinulle erinomaisen perehdytyksen muotoilun alan työtehtäviin ja tuemme sinua omassa kehittymisessäsi ja kannustamme rohkeasti eteenpäin! Työllistyt OP Ryhmään palkalliseen puolen vuoden mittaiseen työsuhteeseen 1.3.–31.8.2026 ja tarjoamme niin sinulle kuin kaikille trainee-kollegoillesi saman palkkauksen; 3150€ / kk.


Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja. 


Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Lisäksi tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa.

 

Hae osaksi tulevaisuuden tähtijoukkoa!


Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja tehtävästä antaa Competence Lead Mari Kiirikki puh. 040 550 2781. Marin tavoitat to 9.10. klo 13-15 ja pe 17.10. klo 9-11.


Seuraavaksi haluaisimme kuulla lisää sinusta, joten hae mukaan kertomalla meille osaamisestasi ja motivaatiostasi hakemuksen sekä videovastausten muodossa. Hae tehtävään viimeistään sunnuntaihin 19.10.2025 mennessä 1) jättämällä hakudokumenttisi oheisesta Hae -painikkeesta sekä 2) lisäksi vastaamalla tehtäväkohtaisiin videohaastattelukysymyksiimme tämän linkin kautta.


Alamme käsittelemään hakemuksia heti hakuajan auettua, joten tutustu monipuolisiin trainee-tehtäviimme ja lähetä hakemuksesi meille jo tänään!

 

Näin hakuprosessimme etenee:

 

  • Haku tehtäviin 19.10.2025 mennessä OP:n Kiitoratasivuston kautta, josta löydät tehtäväkohtaiset työpaikkailmoitukset sekä lisätietoa Kiitorata Trainee -ohjelmasta. Jätäthän hakudokumenttisi oheisesta Hae -painikkeesta sekä lisäksi vastaukset tehtäväkohtaisiin videohaastattelukysymyksiimme tämän linkin kautta. Huomaathan, että jatkoon etenemisen edellytyksenä on sekä hakudokumenttien jättäminen hakuportaalimme kautta että videovastaukset kysymyksiimme.
  • Olemme yhteydessä jatkotoimenpiteistä kaikkiin hakijoihin tiistaihin 11.11.2025 mennessä. Henkilökohtaisiin haastatteluihin valittavat henkilöt kontaktoimme puhelimitse haastatteluajankohdan sopimiseksi ja karsiintuneille henkilöille lähetämme tiedon sähköpostitse.
  • Haastattelemme ja ilmoitamme valintapäätökset finalistiehdokkaille perjantaihin 19.12.2025 mennessä. Kaikki finalistiehdokkaat tekevät osana valintaprosessia henkilöarvioinnit, jotka tukevat rekrytointiprosessiamme.
  • Työsuhde solmitaan ajalle 1.3. – 31.8.2026.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

 

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

 

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-AS2
Kiitorata2026