Rahoitusneuvottelija /-asiantuntija, Yrityspankin Investointituotteet, Yritysasiakkaat -tiimi

Oletko motivoitunut työskentelemään dynaamisessa toimintaympäristössä? Oletko ylpeä asiakaspalvelun osaaja, joka motivoituu erilaisista asiakaskohtaamisista ja asiakkaidesi asioiden ratkaisemisesta? 

Haemme nyt OP Yrityspankin Rahavirrat ja käyttöpääoma- heimoon asiakaspalveluun ja sopimusten hallintaan toistaiseksi voimassa oleviin työsuhteisiin

Rahoitusneuvottelijoita / -asiantuntijoita Investointituotteet, Yritysasiakkaat -tiimiin  

Työpäivä koostuu asiakkaidemme investointi- ja leasingrahoitusten toteuttamisesta sisältäen monipuolisia tehtäviä koko rahoitussopimuksen elinkaaren ajalta. Vastaat asiakkaan asian hoitamisesta sähköpostitse ja puhelimitse erinomaista asiakaskokemusta tuottaen.

Toimit yhteistyössä yritysasiakkaiden kanssa ja varmistat ensiluokkaisella asiakaspalvelulla vastuualueesi erinomaisen asiakaskokemuksen. Lisäksi toimit keskeisellä paikalla yritysrahoituksen maailmassa, ja työpanoksesi on tärkeä sekä meille että asiakkaillemme.

Tehtävänimike määräytyy valittavan henkilön osaamis- ja kokemustaustaustan mukaan.

Millainen on tuleva työyhteisösi?

Tulet osaksi tiimiä, jossa toisia kannustetaan ja apua on aina saatavilla. Työyhteisössä vallitsee yhdessä tekemisen kulttuuri, halu tehdä töitä yhteisten tavoitteiden eteen sekä ennen kaikkea halu tarjota asiakkaille parasta mahdollista palvelua. Sinua tuetaan omassa työssäsi osaamisen ja ammattitaidon kehittymisessä sekä kannustetaan myös itse tuomaan omat näkemykset esiin yhteisen toiminnan kehittymiseksi.

Mitä tarjoamme sinulle?

Lupaamme sinulle mielenkiintoisen tehtäväkokonaisuuden, jossa jokainen päivä on varmasti erilainen ja tuo sinulle mielekkäällä tavalla haastetta sekä uuden oppimista. Tule mukaan asiantuntijatiimiin, jossa on kymmenen ammattitaitoista osaajaa sinun kanssasi. Saat siis hienon mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi erinomaisessa työympäristössä.

Tarjoamme sinulle kattavan perehdytyksen työhösi sekä työnohjauksen. Tässä tehtävässä pääset toimimaan osaavien kollegoiden kanssa moderneissa toimitiloissamme Vallilan inspiroivassa ympäristössä. Mahdollistamme toki myös hybridityöskentelyn, kun olet saanut koulutuksen tehtävään.

Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja.

Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa. 

Toivomme sinulta

Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta luetaan eduksesi ja etenkin aikaisempi kokemus monikanavaisesta asiakaspalvelusta auttaa sinua onnistumaan työssäsi. Sinulta löytyy ymmärrystä rahoitustuotteista ja aitoa kiinnostusta finanssialaa kohtaan. Omaat erinomaiset yhteistyötaidot ja viestit sujuvasti sekä suullisesti että kirjallisesti.

Sinulta löytyy rohkeutta keskustella asiakkaiden kanssa haastavistakin asioista ja nautit heidän auttamisestaan. Haluat oppia uutta ja sinulla on kiinnostus ketterään toimintatapaan. Tehtävä on ajoittain hektinen, mutta silloinkaan et pysähdy vaan saat asioita aikaan sovitussa aikataulussa. Pystyt työskentelemään suomen ja englannin kielillä. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi. Kaupallinen koulutustaustasi tukee tehtävässä menestymistä.

Miten tästä eteenpäin? Kiinnostuitko?

Haluaisimme kuulla lisää sinusta, joten hae mukaan kertomalla meille osaamisestasi ja motivaatiostasi viimeistään 15.9.2024 mennessä Hae nyt-painikkeen kautta.

Lisätietoja tehtävästä tai meillä työskentelystä antaa mielellään Head of Customer Service Hannele Myllynen. Hänet tavoitat sähköpostitse hannele.myllynen(at)op.fi ja puh 050 352 7617.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtäviin valittavilta henkilöiltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä.

Olemme sitoutuneet rakentamaan toiveikkaampaa tulevaisuutta – hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.
#LI-HI1
#LI-Hybrid