Asiakkuusneuvoja/ -asiantuntija, Henkilöasiakkaiden rahoitus

Hae nyt »

Päivämäärä: 9.11.2022

Sijainti: Helsinki, FI

Yritys: OP Ryhmä

Sytytkö tuloksekkaasta myyntityöstä ja haluatko varmistaa laadukkaan ja menestyksekkään asiakaskohtaamisen joka hetkessä? Oletko henkilöasiakasrahoituksen osaaja, jonka puoleen asiakkaamme haluavat palata uudestaan, sillä tuotat niin hyvää ja kokonaisvaltaista palvelua? Haluatko päästä rakentamaan menestystarinaa Suomen suurimpaan Osuuspankkiin? Hae mukaan uuteen OP Uusimaahan! Menestymme yhdessä! 

 

ASIAKKUUSNEUVOJA / -ASIANTUNTIJA, HENKILÖASIAKASRAHOITUS


Olemme mahdollistamassa asiakkaidemme unelmia. Nyt ja tulevaisuudessa. Henkilöasiakkaiden rahoituksen neuvottelijan tehtävässä vastaat laaja-alaisesta ratkaisumyynnistä niin olemassa olevien kuin uusien asiakkaiden asumiseen liittyvien rahoituksen palveluissa. Tarjoat asiakkaillemme ratkaisuja, joiden avulla he tuntevat itsensä luottavaisiksi, eli tunnistat ja myyt asiakkaan tarvitsemat kokonaisratkaisut asumisen ja talouden turvaamiseen sekä päivittäisiin pankkipalveluhiin liittyen. 


Koska olemme siellä, missä asiakkaammekin ovat, kohtaamme asiakkaamme monikanavaisesti – kasvokkain, verkon kautta sekä puhelimitse. 

 

Tätä kaikkea on OP Uusimaa
Helsingin Seudun, Itä-Uudenmaan ja Uudenmaan Osuuspankkien edustajistot päättivät 29.9.2021 yhdistyä yhdeksi osuuspankiksi. Uuden pankin nimi on OP Uusimaa ja se on aloittanut toimintansa 1.8.2022. OP Uusimaa on asiakkaidensa omistama, aidosti paikallinen ja asiakasta lähellä oleva täyden palvelun pankki, jossa työskentelee yli 1 100 finanssialan osaajaa. Toimintaamme ohjaavat arvot ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen. Meille on tärkeää arvojen näkyminen arjen toiminnassa asiakkaiden ja työkavereiden kanssa. Yhdessä kehitämme, rahoitamme ja turvaamme elämän tärkeimpiä asioita. Tarjoamme henkilöasiakkaille sekä pk-yritysasiakkaille pankki-, vakuutus- ja kiinteistövälityspalveluiden kokonaisuudet helposti saman katon alta. Uudella osuuspankilla on yli 340 000 omistaja-asiakasta ja yli 600 000 asiakasta. Pankin tase on lähes 22 miljardia euroa ja asiakasliiketoiminta 35 miljardia euroa. Sen omat varat ovat noin 1,44 miljardia euroa. Uusi pankki on myös iso varainhoitaja, jolla on hoidettavana 7,9 miljardin euron varallisuus.

 

Tämän me lupaamme sinulle 
Meille on tärkeää, että jokainen työntekijämme voi vaikuttaa toimintamme uudistamiseen. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen, haastavan ja palkitsevan tehtävän. Pääset mukaan aktiiviseen ja uudistavaan yhteisöömme sekä luomaan kanssamme finanssialan parasta asiakaskokemusta. Meillä johtaminen lähtee halusta onnistua ja menestyä yhdessä tiiminä. Kehitämme jatkuvasti toimintatapojamme ja työskentelemme joustavasti liukuvan työajan sekä etätyön avulla. Koska elämä on paljon muutakin kuin työtä, meille on ensisijaisen tärkeää, että henkilöstömme voi ja jaksaa hyvin.


Henkilöstömme ja asiakaskuntamme monimuotoisuus on meille tärkeää. Tämän vuoksi ja erinomaisen asiakaskokemuksen näkökulmasta on tärkeää, että moninainen henkilöstömme heijastaa asiakaskuntamme monimuotoisuutta. Toimintamme kehittyessä pidämme jatkuvasti myös huolen, että henkilöstömme osaaminen ja ammattitaito kasvaa. Meillä on erilaisia kehittymispolkuja, joiden avulla kasvatetaan omaa asiantuntijuutta oman mielenkiinnon ja kehityshalukkuuden puitteissa. 


Hyvästä työstä sinua palkitsee mittava henkilöstöetu- ja palkitsemiskokonaisuutemme. Meillä on koko henkilöstölle muun muassa suoriutumista tukeva tulospalkkiojärjestelmä, henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki- ja, vakuutuspalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen ja täysajan tapaturmavakuutuksen sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut.


Jos olet harkitsemassa muuttoa Uudenmaan alueelle, autamme myös kodin löytämisessä. 


Tunnistatko tästä itsesi? 
Rahoituksen asiakkuusneuvojana tai -asiantuntijana olet jo kerryttänyt osaamista ja kokemusta finanssialan palveluiden ja rahoitusprosessien hallinnasta sekä vakuudellisista lainoista ja niiden neuvottelemisesta. Hallitset asuntolainojen neuvotteluprosessin ja erinomaisilla organisointi-, vuorovaikutus- ja ongelmanratkaisutaidoilla hoidat menestyksekkäästi asiakaskohtaamiset. Haluat aidosti olla se osaaja, joka muistetaan asiakaspalveluhenkisyydestään sekä halusta ratkaista asiakkaan tarve. Tavoitteellinen työ innostaa sinua, ja haluat tehdä aktiivista sekä tuloksellista myyntityötä asiakasrajapinnassa. Työpäiväsi sisältää uusien lainahakemusten käsittelyn lisäksi myös aktiivista kontaktointia ja yhteydenpitoa nykyisiin asiakkaisiimme sekä uusasiakashankintaa. Sopeudut muuttuvaan toimintaympäristöön ja innostat asiakkaita digitaaliseen asiointiin.


Työntekijöidemme monipuolinen kielitaito on meille tärkeää. Kommunikoit suomen lisäksi sujuvasti myös englanniksi. Ruotsin kielen taito on eduksesi tässä tehtävässä. 


Miten tästä eteenpäin? 
Hae tehtävään viimeistään 31.12. lähettämällä meille hakemuksesi palkkatoivomuksineen ja ansioluettelosi oheisen linkin kautta. Älä suotta jätä hakemistasi viimeiseen päivään, sillä viemme rekrytointiprosessia eteenpäin ja haastattelemme hakijoita jo hakuajan kuluessa. 


Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.


Toivottavasti kuulemme sinusta! 


OP Ryhmä on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan digitaalisen muutoksen suunnannäyttäjä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan suurin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, varallisuudenhoito-, vakuutus- ja kiinteistönhoitopalveluita yli neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.

 

#LI-TK1


Työpaikan segmentti: Network, Technology