Försäljning, kundbetjäning och bakgrundsuppgifter

Försäljnings- och kundbetjäningsuppgifter utgör antalsmässigt en stor del av de sommarjobbsmöjligheter som OP erbjuder. Uppgifterna består av olika försäljnings- och kundbetjäningsuppgifter inom finansiering och försäkring, där vi professionellt möter våra privat- och företagskunder såväl ansikte mot ansikte som per telefon och via nätet för att säkerställa att de får en tillförlitlig och yrkeskunnig kundupplevelse.

Vi söker till kundgränssnittet målinriktade, säljinriktade och djärva personer, som njuter av att möta våra kunder inom olika betjäningskanaler. De personer som arbetar med bakgrundsuppgifter stödjer och producerar tjänster för de personer som arbetar i kundgränssnittet. 

Karriärberättelse

"Av ett sommarjobb önskar jag mig möjligheten att lära mig något nytt och att kunna utveckla mig själv. Det här kräver att du kan gå utanför ditt bekvämlighetsområde och vara entusiastisk. Fortlöpande förändringar och entusiasm är kanske inte det första du tänker på i samband med bankarbete. Det skulle knappast jag heller ha tänkt, om någon frågat mig om saken före sommaren. Jag skulle säkert ha svarat omsorgsfullhet, noggrannhet och om jag är riktigt ärlig skulle också en bunt med (dammiga) papper och mappar hört till vad jag tänkt på.

Mitt sommarjobb i OP Helsingfors som ränteskyddsplacerare var emellertid något helt annat; introduktionen i arbetet var snabb och effektiv, eftersom arbetsgivaren ville att vi skulle lära oss genom arbete. Arbetsgivaren litade på vår kompetens genast från första dagen och tack vare förtroendet vågade vi genast ta itu med det helt nya uppdraget. Försäljningsarbete kräver främst att du kan vara entusiastisk och mod att ge ut av dig själv. Teamet har en stor roll; då runt om dig fanns kamrater som uppmuntrade dig till framgång och sporrade dig vid sämre dagar, var det alltid enkelt att på morgonen fara till arbetet och ge järnet.

På grund av arbetets natur fick vi själva välja vår arbetsstil och våra arbetsrutiner, vilket naturligtvis också medförde stort ansvar, men samtidigt gav en möjlighet att lära sig nytt och visa vad vi går för. Att kunna sälja är en färdighet, som du alltid kan utvecklas i och mitt sommarjobb lärde mig en hel del. Den gav mig också mod, lärde mig vad arbetet inom finansbranschen innebär och vilka färdigheter som förväntas av mig i framtiden. Den viktigaste lärdomen var att det bästa jag kan göra för min framtid är att kontinuerligt utveckla mig!"

Vilma, ränteskyddsplacerare