”Ole oma itsesi, luota asiantuntijuuteesi ja kohtaa ihminen ihmisenä”, lausuu senior varainhoitajana OP Uusimaassa työskentelevä Tuomas Paavilainen. Tuomaksen menestysresepti on johtanut koko finanssialan uran ajan erinomaiseen asiakastyytyväisyyteen sekä huikeisiin myyntituloksiin.

Kemissä lapsuuden ja nuoruutensa viettänyt Tuomas suuntasi opiskelemaan hallintotieteitä Tampereen yliopistoon. Johtamistieteiden maisteriksi vuonna 2014 valmistunut Tuomas päätyi opintojensa aikana kilpailevaan pankkiin työharjoitteluun. Opintojensa loppuvaiheessa Tuomas muisti mielekkään kokemuksen pankista ja muuttikin rohkeasti finanssialan uran perässä Helsinkiin.

”Aloitin pankkiurani kassapalveluista. Melko rivakasti etenin laajemmin päivittäispalveluiden pariin ja aloin myös tapaamaan asiakkaita ajanvarauksella auttaen heitä muun muassa korttien, verkkopankkitunnusten ja muiden pankin peruspalveluiden kanssa”, Tuomas muistaa.

1,5 vuoden jälkeen Tuomas pohti uramahdollisuuksiaan ja varallisuudenhoito veti puoleensa. Nuoren pankkilaisen persoona, vuorovaikutustaidot, läsnäolo sekä puheenparressa kuuluva Kemin murre vakuuttivat haastattelijat ja niin Tuomas siirtyi päivittäispalveluista sijoitusneuvojaksi.

”Varallisuudenhoidon tehtävissä osaamiseni sekä vastuuni kehittyi ja kasvoi vuosien myötä pienemmistä asiakkuuksista suurempiin. Pääsin asiantuntijana mukaan lanseeraamaan Suomeen kilpailevan pankin Premium-palvelua ja pärjäsin asiakkaiden kanssa erinomaisesti. Myöhemmin siirryin vielä Private-asiakkaiden pariin pankkiiriksi”, Tuomas kertoo.

Silloinen työnantaja tarjosi paljon mahdollisuuksia, joiden myötä nykyisestä OP Uusimaalaisesta kasvoi varallisuudenhoidon asiantunteva, kehittämismielinen ja asiakastyössä omaan persoonaansa luottava ammattilainen. Vaikka asiakastyö Private-asiakkaiden parissa innosti edelleen, kaipasi Tuomas uusia haasteita ja joustavampaa arkea uuteen elämänvaiheeseen.

Joustavat työskentelytavat tasapainottavat työtä ja vapaa-aikaa

”Minulla oli OP Uusimaasta kuulemani perusteella positiivinen kuva; ammattitaitoista, mutta rentoa porukkaa. Tehdään työtä hyvällä draivilla ilman turhaa jäpittämistä. Ihmiset saavat olla ja toteuttaa ja työnantaja huomioi joustavasti eri elämäntilanteet”, Tuomas sanoo. Nimenomaan joustavampi arki ja työskentelypaikka lähellä omaa kotia olivat perheenlisäystä suunnittelevan asiantuntijan mielessä uusia työhaasteita pohtiessa.

Muutamien keskustelujen jälkeen pankkiuran alkuvaiheessakin huomiota herättäneet vuorovaikutustaidot, läsnäolo sekä ilahduttava Kemin murre vakuuttivat myös OP Uusimaan rivit: Tuomas aloitti senior varainhoitajana OP Uusimaan Private-asiakkuuksissa toukokuussa 2024.

Arjessaan Tuomaksella on oma Private-asiakkaista koostuva salkku, jota hän ylläpitää ja hoitaa, ja johon hän hankkii uusia asiakkuuksia. Jokaisen asiakkaan kohdalla Tuomas kartoittaa asiakkaan tilanteen ja suunnittelee asiakkaiden arkeen tehokkaimmat ja parhaimmat varallisuudenhoidon ratkaisut.

”Käytännössä työhöni kuuluu siis asiakkaiden tapaamista, uusien sijoitusten tekemistä, tilivarojen miettimistä, varallisuussuunnittelua. Pyrin herättelemään asiakasta tarkastelemaan laajempaa kuvaa hänen taloudestaan: mistä nykyinen talous koostuu ja miten voimme nyt ja tulevaisuudessa varautua erilaisiin elämäntilanteisiin”, Tuomas avaa ja jatkaa:

”Nykyisessä roolissani pystyn keskittymään nimenomaan asiakassalkkuni hoitamiseen, uusasiakashankintaan sekä sijoittamiseen. Katson asiakkuuksia aina hyvin laaja-alaisesti ja otan tarvittaessa keskusteluun mukaan myös pankin muita asiantuntijoita auttamaan esimerkiksi peruspalveluiden, rahoituksen tai lakiasioiden kanssa.”

Työkaverit, laaja valikoima sijoitusratkaisuja sekä monipuoliset ura- ja kehittymismahdollisuudet motivoivat

Joustavamman arjen ja puhtaasti varallisuudenhoitoon keskittyvän roolinsa lisäksi Tuomas nostaa OP Uusimaassa viihtyvyyttä lisääviksi tekijöiksi työilmapiirin ja työkaverit, laajan sijoitusratkaisuvalikoiman sekä monipuoliset ura- ja kehittymismahdollisuudet.

”Tiimissämme on tekemisen meininki ja osaamisessa äärimmäisen korkea taso. Emme kilpaile toisiamme vastaan vaan juhlistamme toistemme onnistumisia ja teemme mielellämme yhteistyötä työkavereiden kesken. Jokainen saa myös rakentaa arkensa omalla tavallaan tehokkaaksi tietyissä raameissa – olemmehan jokainen alamme ammattilaisia”, Tuomas kertoo ja jatkaa:

”Minut yllätti positiivisesti myös OP Uusimaan laaja valikoima erilaisia sijoitusratkaisuja. Tuotteidemme ja valikoimamme puolesta voin hyvillä mielin ja ylpeänä esitellä asiakkaille erilaisia mahdollisuuksiamme.”

Noin 1 300 hengen organisaatiosta tuntuu löytyvän myös monenlaisia ura- ja kehittymismahdollisuuksia varallisuudenhoidon ammattilaiselle. Arjessa omaa osaamista on mahdollista kehittää muun muassa erilaisten koulutusten, katsausten ja analyysien avulla sekä esimerkiksi kollegoilta oppimalla. Tulevaisuuden ura-askeleiden osalta pohdinnassa on mahdollinen esihenkilörooli:

”Tällä hetkellä tahdon keskittyä onnistumisiin oman asiakassalkkuni kanssa ja tehdä hyvää tulosta. Jossain vaiheessa olisi kuitenkin hienoa, että johtamiskoulutukseni voisi tukea minua vielä paremmin myös käytännössä, esimerkiksi esihenkilötyön kautta”, Tuomas summaa.